Сидят две девушки - сотрудницы билайн, обсуждают полное нежелание работать, взаимодйствовать с клиентами, исполнять какие либо обязанности. С одной стороны, возможно просто устали. С другой - я тоже устал, пришёл по делу, хотел перейти с номером в билайн. Как итог - сим карту мне продали, а заявление о переносе просто потерялось, и вся техподдержка не может его найти. В поддержке предлагают снова потратить моё время, повторно приехать в офис, подать второе заявление. Антиреклама билайн в одном конкретно взятом случае.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Харина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Руководство совсем не следит за сотрудниками, приходят во сколько хотят, люди их стоят ждут!
Рыжая дама с пирсингом вообще очень интересная особа, хочет чтобы к ней прям с поклоном обращались!
Обратилась за помощью чтобы заменили обычную сим карту на Е-сим .
В итоге ходила к ним два дня , так и не заменили, видите ли с ними нужно разговаривать ласково и без тона, а то , что человек отменяет половину рабочего дня и ходит обивает пороги , потому что они не компетентны в своей работе, так это их вообще не волнует!
Даже думать не буду перейду на другую сотовую связь
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лобиков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Заходили проконсультироваться. Работник салона Илья всë очень доходчиво объяснил и мы первый раз ушли из салона с полной ясностью в отношении заданных вопросов. Побольше бы таких работников!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рита Куликова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Большая благодарность Громову Сергею - профессионально, грамотно и быстро решил все интересующие вопросы!!! Уже не в первый обращаюсь в этот офис, и проблема всегда решается. Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Руководитель офиса была крайне недружелюбна,
Неправильно оформила заявку, неверно разъяснила порядок получения документа. Пришлось еще раз приезжать в офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Rus_tugra
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Две девушки, мило обманывают, сначала говорят поминутных тарифов для продажи нет, потом говорят купите за 450₽ (100₽ стоит сим-карта и 350 на счёт)сим-карту с тарифом, но если вы сегодня подключите свой семейный тариф, то деньги не спишут,.
Я через 20 минут вставил симку денег уже не было
А все потому что им видимо за такие симки с тарифом идёт в плюс к з.п., а за пустые тарифы нет! Портят репутацию Билайн
Обслуживание вежливое ,но враньё и обман на деньги !
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Пришли в салон Билайн с вопросом по договору. Молодой человек с «директор магазина» на бейджике неуважительно разговаривал и не смог ничем помочь. Пришлось ехать в другой салон, где проблему быстро решили.
Только зря потратили время в данном офисе
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Андреев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Помогают решать вопросы в меру своей компетенции
إظهار رد العمل التجاري
Артём Смольников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Прекрасный персонал! Нужно было поменять защитное стекло на телефоне, из-за старости стекло было будто приклеено, работники салона потом и кровью отодрали его и поставили новое!(я не шучу, один сотрудник порезался)
2
2
Сергей П.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Работало 4 консультанта. Обслужили довольно быстро
Игорь Станиславович
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Персонал вежливый,а вот сама компания в последнее время перестаёт нравится из за своих внутренних правил. Думаю что вряд-ли ещё буду пользоваться их услугами. Самовольно начали менять тарифный план.
4
Ilya Gavrilov
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Невоспитанный персонал и цены огромные.
4
Мэри
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Вежливый персонал и оператор связи для меня лучший,уже 17 лет!
2
татьяна буслеева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2018
Брала в этом салоне в кредит телефон.Ни разу еще не смогла оплатить в этом салоне платеж.То интернета нет.то компьютеры висят.Вот на Кораблестроителях и обслуживание отличное и всегда оплатить можно,БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!!Приходиться ездить,но для меня это далеко и неудобно.
2
1
Алина К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Ужасные продавцы, никогда бы ничего не купила у них. А если вопрос не связан с покупкой все еще хуже, жаль что не все можно решить через 0611
1
Георгий
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2019
Аккуратнее с этим салоном. Был продан поддейльный чехол Apple с браком под видом оригинального. Служба поддержки не желает с этим разбираться.
2
Николай Карпов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Хороший офис. Расторгал договор, работают два сотрудника, все сделали быстро.
1
Владимир Дурандин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2018
хамоватый сотрудник ,не умеющий общаться. не смог дать ответы на вопросы по связи Билайн, сказав ,что он только продает.
3
Михеев М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2018
Ужасно не компетентные сотрудники, не способны не чего решить!!!огромные очереди ...
3
Верочка Грибова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
ы
Марина М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2012
Не можем связаться с оператором. Не можем подключить роуминг по стране. СМС на телефон по подключению не присылают.