Во время обслуживания когда оператор устанавливал мне приложение он открыл на своем карты и играл пока я ожидала наблюдала это , считаю что хотябы обслужите а потом когда клиент покинет то открывай свои игры оператор Евгений
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Е.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21
Гарантийные обязательства сотрудники офиса просто отказываются выполнять ссылаясь на какие то внутренние распорядки. Пришлось обратиться в правоохранительные органы.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Негативное и пренебрежительное отношение к пенсионерам сотрудников билайн по ул.Артема 49а, Сотрудник офиса в 9.05. вышел из подсобки и ещё завтракает на ходу!Вопросы мои не решил!впрочем, возможно и не хотел решать, ведь у него ещё завтрак!складывается впечатление, что он просто не хочет работать, а отбывает там время на работе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лёля Игоревна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Два продавца толку ноль, час ждала и заполняла анкету на переоформление симки и то не вышло, анкета наитупейшая , и вообще билайн худший оператор связи , сами подключают услуги платные . Больше в этот салон не пойду никогда даже за покупками.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Борисова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Почитала отзывы о салоне и все стало на свои места! Такого жуткого обслуживания я давно не встречала!
Мало того, что при покупке сим-карты продавец напортачила и не заключила со мной договор, вследствие чего я в течение недели восстанавливала все недоработки сотрудников салона. Так ещё и при личном разговоре с директором салона Дарьей - я не услышала ни одного слова извинения за некачественную работу своих сотрудников и предложение помочь! Вместо всего этого Дарья с порога начала хамить, спорить, поведение совершенного не соответствует ее должности!!! При всем этом она поставила под сомнение действие сотрудников головного офиса Билайн (в котором, к слову, исправили все косяки своих коллег, вежливо и доступно). ТАКОГО директора я не встречала ни разу! Дарью бы отправились переквалификацию и обучение ведению диалога с клиентами! Интересно, по каким параметрам ее назначали на эту должность? Причём помощи и слов извинения я от неё так и не получила!!!
3
1
Boris Orlov
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Спасибо Фариде за отличное качество сервиса. Оценка 5++ Спасибо. Борис Орлов. Ставрополь.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Карпенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Обращались по поводу закрытия номера и перенесения остатка на новый номер Билайн.Директор магазина Дарья совершенно некомпетентный сотрудник. Грубит, хамит, заставляет ждать пока закончит свои дела, создавая очередь. Ни на один вопрос ответить не может, не одну ситуацию решить не в состоянии. Прямо сказала что разговаривать с нами не хочет
2
1
Петров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Тела работающие там при переоформлении сим-карты не удосужились при смене собственника оставить и собрать все как было, включая бесплатный интернет и ТВ, которые к ней были привязаны. Решил вопрос, через кулцентр, а туда в жизни не зайду, худший сервис, отзывы подтвердились.
Отвратительный салон. Директор Дарья хамовитая, наглая, обманула и выгнала из салона. Вы в своём уме? Как можно таких назначать на должности?
Канамат Чочуев
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Наверно час ждали очереди с беременной женой,и ещё столько же пока девушка-"черепаха",оформляла нам сим-карту.
Пойдите лучше в другой Билайн чем к ним,это моё мнение чем нервы себе трепать.
3
1
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Абсолютно некомпетентные и ужасно нерасторопные сотрудники. Такого отвратительного обслуживания еще не встречал ни в одном салоне сотовой связи.
2
1
Владислав З
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Пришёл для переоформления договора с ИП на себя как физлицо, директор Дарья сказала, это долго подождите. Работало только одно рабочее место. После получаса ожидания, мне сказали, что слетел пароль и через пару часов программисты ей помогут наладить доступ. Сложилось впечатление, ей просто неохота было мной заниматься
3
1
M D
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Навязывают карту
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Колесников
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Сотрудники абсолютно не заинтересованные черепахи, отношения к клиента тоже хромает
2
1
Сергей Ц.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Дарья " Директор " Это что-то, некомпетентность и хамство, эх билайн
3
Фил
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Не смогли оказать услугу увеличения лимита карты озон. Но парень хотя бы попытался помочь, в отличие от девушек.
2
Владимир К.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Пользуюсь данным оператором, но он как и все остальные задирает цены.
2
Андрей С
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Сотрудники данного офиса Билайн не умеют корректно вносить изменения в личные данные клиентов, в случае их изменения
4
1
Paul Sedine
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хорошие толковые консультанты
2
2
олег кравцов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Обычный офис Билайн. Все как везде.
1
2
Евгений Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2018
Купил зарядку на айфон, на второй день перестала заряжать