Добрый день. Я много лет использую связь Билайн. Но вот последнее время начался полный беспредел. Раз в неделю, причем, почему то преимущественно по воскресеньям, не работает мобильный интернет. Я подавала уже кучу заявок. Неполадку устраняют на несколько дней и всё повторяется снова. Если эта проблема не может быть решена, то может стоит честно об этом сказать абонентам, чтобы они перешли на другой вид связи, ведь у других операторов в нашем регионе всё нормально. Мой адрес. Аксай. Ростовская область. Прошу разобраться в этой ситуации и решить проблему
إظهار رد العمل التجاري
Галина Демченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Почему у меня так выросла стоимость интернета и тв кабельного безо всякого предупреждения? Плюс какие-то 37 рублей появились? Как можно так обслуживать клиентов, это же незаконно!В этом году уже повышали на 50 р. без предупреждения, теперь еще сразу на 100 рублей?! Это у вас спецобслуживание клиентов пенсионеров -инвалидов? Считаете, что можно так бессовестно обдирать без улучшений качества интернета и тв?! Безобразное отношение, требую объяснения происходящего и возврата прежнего тарифа! Я технику задавала вопрос при замене приставки и подписывании нового договора, он не предупреждал меня о повышении тарифа! Демченко Галина Николаевна, Ростов, Вересаева, 103
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ушаков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Пришел ,а он не работает в рабочие часы
Простоял час ,а он так и не открылся
إظهار رد العمل التجاري
Инна С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Я сделала на этот пункт заказ черных наушников на подарок мужу. Хотела сделать ему сюрприз. Ребята не могли провести заказ. Они долго их искали вообще, и оказалось, что у них черных наушников выбранной мной модели «нет». Я отменила заказ. Они извинились, что так вышло.
Мне пришлось посоветоваться с мужем, он согласился на белые. Я вернулась и купила их. Казалось бы, что тут такого, бывают несостыковки. Но на следующий день муж открывает подарок, а внутри коробки черные наушники! Т.е. на упаковке картинка белых наушников, но на ней даже есть наклейка с описанием модели и там написан цвет black. Я считаю, что работники салона должны разбираться в таких вещах! Из-за этого сюрприз мой не удался.
Артур А
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Работают опытные и добрые сотрудники, всегда во всём помогут
إظهار رد العمل التجاري
674882 Переверзев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Сотрудник ничего не знает, сказал,что поможет мастер ,который будет через неделю, пришли через неделю, сотрудник сказал,что мастер ушел пол часа назад и ничем помочь не может.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Викторович
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Отличные ребята. Быстро и грамотно решили все вопросы с заменой и настройкой симкарты. Эдуард очень культурный и добросовестный работник. Молодец.
Алина А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Очень «порядочный» сотрудник обманул, продав провод за 500р, чек не выдал; сказал, что оплатить можно только наличными, так как не работает терминал
Придя домой, проверила реальную цену на сайте-190р
Очень неприятно, не советую посещать данный салон связи Билайн
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пастик
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошее место, часто бываю.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Самый лучший офис. Персоналу отдельное огромное спасибо. Очень внимательные и доброжелательные, помогут подскажут и ответят на все ваши вопросы.
Денис Гусев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Сотрудники дезинформрруют, необходимо было отключить домашний интернет
сотрудники постоянно ссылаются что у них не работает программа, приходите позже и так каждый раз!
3
trifekta
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Сотрудники магазина занимаются мошенничеством: вбивают в чек товар, который не выдают покупателю. Так же впаривают барахло, которое не соответствует запросам клиента. Обходите стороной этот вертеп ворья.
3
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2019
Насчёт офиса ничего сказать не могу. А вот как оператор Билайн мне очень не нравится Просто звонить вроде нормально. А интернет у них наимерзейший. За три минуты отключается по пять раз, потом снова включается, трафик 30 гигов уходит за пять-шесть дней. Отвратительный интернет. И это в 20 минутах ходьбы от Театральной площади!!!
3
2
Ольга Кудинова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Оплатить не всегда можно интернет зависает. И обслуживание 1 человек который постоянно занят.
1
ТАТЬЯНА
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Наглые работники офиса, которые обманывают пенсионеров, отказывая переключать их на тариф СОЦИАЛЬНЫЙ, мотивируя это тем, что нужно приобретать новую sim-карту за 250руб. и соответственно сменить номер.
4
Романцев
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Очень маленькое помещение и много народа!
2
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Отвратительный сервис. Просто хамское обслуживание. Никому не советую, только если хотите потерять свои деньги.
1
андрей петров
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
идите туда и Вам помогут.....реально грамотные продавцы.....
1
2
Александр
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Понятно объяснили без проблем.
2
Чемеков Евгений
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Ужасный магазин, сотрудники хамы.
2
Игорь Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Не возможно дозваниться
1
Елена М
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Попался не компетентный сотрудник, ушли в другой салон