beeline
52 مراجعات
يوليو 30
Спасибо большое консультанту Дмитрию на Дежнева 21. Очень вежливый и позитивный, всё понятно объяснил, сервис на высшем уровне. Спасибо большое!
أكتوبر 7
Вежливый и предусмотрительный консультант. За пару минут нашел мой интернет-заказ, обратил внимание на купон в чеке)
Минус балл именно салону: в пиковое вечернее время всего один консультант. Из-за этого ждала минут 20, пока покупателю передо мной оформят телефон и симки.
أغسطس 17
Отличное обслуживание. Ребята реально стараются решить проблему и помочь. Спасибо менеджерам, работающим в этом салоне
نوفمبر 26 ، 2023
Контора …
17го числа перестал работать домашний интернет (проблема где то в доме). Звоним оператору.
Оператор: техник может приехать только 21го.
Мы думаем ладно, что тут поделать будем ждать.
Наступает прекрасный день приезда нашего оператора. Весь день мой отец его ждет но он что то не торопится. Вечером звоним оператору.
Оператор: ну он к вам пошел, но видимо потерялся… есть свободная запись на 26.
Ну тут мы конечно знатно .. офигели, но ладно вроде не горит.
И вот это прекрасное 26тое число. Воскресение хорошая погода, я звоню в билайн уточняю приедет ли техник, девушка говорит что да все нормально, должен быть до 18:00.
18:30 мы звоним оператору и что бы вы думали? Да. Он потерялся.
Прекрасный оператор, надежный как швейцарские часы.
P.S. У нас уже была точно такая же проблема с интернетом, тогда мы ждали 5 дней техник приехал и сделал интернет за, внимание, 10 минут. Мы ждем 2 недели что бы техник сделал все за 10 ***.н.х минут.
1
سبتمبر 7
Домашний интернет от Билайн постоянно отключается или работает плохо. У меня на даче скорость и качество подключения и то выше
أكتوبر 26 ، 2023
Купил наушники, попользовавшись в течении 12 часов выявился брак. На следующий день вернул обратно. Приняли наушники, сказав что должны провести тех экспертизу, поскольку это какое то "сложное" устройство. Через 10 дней вернули неисправные наушники приложив заключение экспертизы, где говорится, что наушники исправны. Деньги возвращать отказались. Таким образом, если вы у них что то приобретёте и эта вещь окажется бракованной, никто вам деньги возвращать не будет и не заменит. Таково узаконенное мошенничество. Для того что бы доказать неисправность купленной вещи вам придется заказать независимую экспертизу. Что тоже стоит денег. Я потратил почти 7тыс за наушники, эта не та сумма что бы заказать независимых экспертов и продолжать "бодаться" за своё. Настоятельно не рекомендую приобретать что либо в данном магазине.
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Пришла выянить почему практически нет интернета на телефоне, хоья тариф предполагает безлимит, предложили сменить симку, при этом на сутки связи не будет. Почитала в отзывах, по факту больше суток. Попросила проверить симку без ее замены. Просто отфутболили. Сказала им что с таким отношением Билайна к клиентам прийдется переходить на другого оператора, на что услышала- пожалуйста. Вывод- Билайну клиенты вообще не нужны, и если они приходят с проблемой, то к ним относятся как к назойливым мухам. БУДУ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА
2
1
يناير 13
Обращалась в офис для уточнения тарифа , так как для командировок необходим тариф с выгодным роумингом
На встречу вышел сотрудник Дмитрий , очень приятный …. Опрятный внешний вид ( что важно для лица любой из компаний )
Дмитрий пригласил меня к рабочему месту , задавал вопросы про страны в которых бываю и с какой периодичностью ( что меня приятно удивило ) скачал личный кабинет и в нем мы подобрали мне выгодный тариф и пакет роуминга . Предложил взять аксессуары в дорогу / перелет
Выбрали с ним внешний аккумулятор и наушники
Замечательный сотрудник! На отлично знает свою работу , лоялен , четко и понятно доносить информацию… ну и конечно чувство юмора( это важно )
Прошу выразить огромную благодарность Дмитрию!
1
1
يناير 12
Часто обращаюсь в данный магазин, обслуживание всегда на высшем уровне, ребята помогут в выборе телефонов и аксессуаров
1
مايو 14 ، 2023
Не грамотные люди, купил у них 14 про Макс. Говорил что мне нужно что бы была обязательно esim. Сказали все ок. В итоге нахожусь за океаном и оказывается есим не поддерживается телефоном. Из за того что менял сим карты на местные, физическая симка не работает. Такие шутки очень дорого обходятся другим!!! Очень дорого. И высокий парень который впихивал телефон скоро узнает на сколько дорого
3
3
يونيو 7 ، 2023
Ужасно. Купил смарт ватч часы не прошло и дня поставил на зарядку и всё часы умерли!!! Подарок на смарку. Живу в щелково теперь из за не качественного товара с московской области к ним ехать надо! Не рекомендую этот салон связи судя по тому какие у них в действительности отзывы.
1
2
ديسمبر 7 ، 2023
Обычный салон свяхи. Приходила расторгнуть договор, ибо замучали подключать платные услуги. Расторгли быстро. Уже успела забыть за три года эти извечные проблемы с Билайном.
2
ديسمبر 14 ، 2023
Не рекомендую данный салон связи . Неделю потратил на замену SIM карты. 4 раза пришлось возвращаться чтобы это сделать. Люди совершенно не компетентные в этом офисе . Руководство прошу обратить внимание ! , все 3 специалиста в разные дни так и не смогли мне помочь заменить Sim карту , после обращения на горячую линию , сразу все сделали ! Но на это у меня ушло 4 дня похода в ваш офис !!! Не компетентные люди у вас работают , пускай лучше снег убирают , Точно пользы будет больше !
1
ديسمبر 4 ، 2023
02.12.2023 посетила офис для смены (дубликата) сим-карты с сохранением номера. Сотрудник запросил мой паспорт для снятия скана, также списал за новую сим 30₽ с баланса телефона и дал инструкцию, что после того, как вставлю сим, до 24ч не будет приходить смс.
03.12.2023 до 04.12.2023 я терпеливо существовала без сотовой сети (вообще).
Спустя 25ч, сети не появилось. Связалась с поддержкой.
На что мне сообщили, что приложенные документы (т.е. паспорт, скан которого сотрудник снимал лично) засвечены. И перевод номера на новую сим не был осуществлен и мне предлагают вновь посетить офис Билайн.
Неужели нельзя проверить документы? Или позвонить клиенту??
2
سبتمبر 9 ، 2022
Приобрёл магнитный держатель "deppa"
Москва, ЭгоМолл.
Шикарный держатель для телефона, очень хорошо держит. Прилип к торпеде намертво!
Рекомендую. 10 из 10 :)
3
فبراير 3
Салон,как салон,был один раз,вроде все номально
أبريل 23 ، 2022
Один из сотрудников отказался оказывать услугу, второй под угрозой блокировки сим - карты, из-за якобы неверно оформленных документов, с надменным и насмешливым взглядом предложил уйти и переделать документы. На самом деле просто не хотели заниматься этим вопросом, так как в др офисе все оформили в течении 30 мин.
3
3
يونيو 4 ، 2023
Персонал вежливый, внимательный. Ответили на все возникшие вопросы
1
1
سبتمبر 8 ، 2022
Отличные продавцы , сделал 2 заказа он лайн , пришел в офис не могли долго найти , но ребята постарались перевернули и нашли 👍
1
أكتوبر 26 ، 2021
Посещал салон связи с переходом на билайн,пришлось возвращаться несколько раз,первый косяк Мегафона,исправил,второй уже Билайна ,перепутали буквы в качестве местами,но в третий раз перевелся...за это 4
Персонал приятный и хороший,салон нравится и решают проблемы на отлично,а что до ошибки то все мы люди,бывает...
1
2
يونيو 27 ، 2022
Купила неделю назад в этом отделении сим-карту с какого только банка уже не позвонили, слили мой номер мошенникам, пришлось даже обратиться в полицию.
3
2
ديسمبر 6 ، 2023
Всё как на всех точках этой сети.
مارس 15 ، 2023
Хороший салон, сотрудники вообще красавчики)
2
1
أغسطس 7 ، 2022
Пожилому, со слабым слухом и зрением человеку втюхали к телефону за 2000 руб. наклейку плёнки за 1700 руб. 🤬
1
2
يوليو 4 ، 2023
Отказали в переносе сим карты по доверенности
3
يونيو 25 ، 2022
Великолепный персонал. Руслану отдельное спасибо!
3
مارس 18
Пойдет
يونيو 15 ، 2021
САЛОН как салон .Но купюры автомат для оплаты услуг принимает очень плохо. Платил раз 6 и каждый раз проблемы. На кассу очередь всегда
1
ديسمبر 25 ، 2019
В этом салоне билайн клеила плёнку на телефон за 1400 руб. Показывали на образце, что хорошо клеится, долго держится, я такую сделалавщдулась, переклеили по гарантии, сократили срок гарантии на 7 дней, а когда она опять вздулась отказались переделывать, говорили, что я только оплатила услуги по наклейки плёнки, потом говорили, что плёнка сама по себе плохая, а потом сказали, что гарантия прошла, хотя сами мне её и сократили. Ужасное место, жалко денег, сплошной обман
5
3
مايو 15 ، 2021
обращался давненько, может состав уже поменялся, но тогда сотрудники были крайне неклиентоориентированными
2
يناير 6 ، 2022
пр. Дежнева. д. 21
Какой раз у продавцов нет сдачи с наличных денег, бардак
2
2
سبتمبر 16 ، 2019
Очень удобно, что рядом, ребята хорошие работают, всегда помогут и проконсультируют
4
4
سبتمبر 20 ، 2020
Очень хороший офис. Помогли оперативно решить свои вопросы. Обращайтесь.
2
أكتوبر 20 ، 2020
Купила телефон, посоветовали купить плёнку для телефона, не самое хорошее приложение
3
1
يوليو 1 ، 2021
Чистый салон. Персонал молодцы.
3
سبتمبر 1 ، 2021
Сотрудники вообще не умеет работать грубые
3
يناير 9 ، 2019
Хороший магазин. Такой же обычный как и все. Приобрела у них смартфон, так продавцы всё подробно показали и рассказали. Отдельное спасибо продавцу Андрею. В следующий раз к ним приеду за аксессуарами.
5
2
سبتمبر 11 ، 2021
Очень корректное обслуживание
1
2
أغسطس 28 ، 2019
Где я живу Билайн слабо берёт практически нет интернета но доч хвалит ей нравится этот магазинчик по-моему она придпочетает только ево
3
2
أكتوبر 23 ، 2020
Пленка за 1400 - выброшенные деньги! Да ещё и наклеили с пылью и пузырями.
4
1
فبراير 24 ، 2020
Вечно у них что то не работает, то оплаты то чеки то ещё что то! Отвратительное место!
4
1
أكتوبر 4 ، 2019
Выбора очень мало стало. Заманчивых акций и предложений почти нет
4
فبراير 10 ، 2019
почему мне в этом магазине постоянно говорят что товар который я ищу последний прода пару минут назад, и стоит он всего 99 рублей, они даже не думают над вопросами просто говорят продано вот только сегодня всего за 99р
6
1
ديسمبر 21 ، 2018
Здесь раньше была Евросеть. Очень огорчены, что на месте хорошего магазина появилось несуразное нечто
6
2
أكتوبر 7 ، 2019
Хорошие продавцы, вежливые, компетентные.
3
2
أكتوبر 1 ، 2019
Помогли в переоформлении сим карты,оперативно.Отзывчивый персонал.
3
2
مايو 4 ، 2021
Все понравилось
1
2
مارس 1 ، 2020
был когда то один раз подрезали флэшку, всё окей
2
سبتمبر 24 ، 2019
Очереди бесконечные, пересонал так долго болтает между с собой.
3
2
سبتمبر 18 ، 2019
Очереди,медленно все делают
3
2