Менеджер Дарья и Александра помогли решить вопрос по переоформлению сим-карты с другого абонентского лица на мое. Пришлось решать удаленно, так как другой абонент находится в другом городе.
Менеджер Дарья все четко и подробно рассказала о том, как все проходит и что без основного абонента на которого оформлен договор провести изменения нельзя. Можно написать заявление на переоформление, но срок действия составляет год, а мой был от 2022 года. Поэтому спасибо за консультацию и большое спасибо Александре за быстрое изменение учетных данных по сим-карте.
Ставлю девочкам респект.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Расстроена и очень сожалею, что обратилась в этот офис. Менеджеры Дарья и Александра не имели никакого желания разобраться в моем достаточно простом вопросе, не сделали ни одной попытки помочь мне, разговаривали на повышенных тонах, очень дерзко. Я являюсь клиентом компании Билайн более 20 лет, не намерена терпеть такое к себе отношение. Утвердилась в том, что нужно менять оператора. Уважаемое руководство компании, пожалуйста, обратите внимание. Нельзя так работать и категорически нельзя так общаться с клиентами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим А
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1
Обманывают людей на ходу . Припопытке купить сим-карту без абонентской платы навязывают пополнение счета . Так за обычную сим-карту с меня запросили 600 рублей вместо 150 или 200 рублей которые она стоит . Пытались навязать добровольно принудительное пополнение счета . На попытку купить сим-карту без пополнения счета получил отказ , сказали что стоит 600 рублей и это политика компании . Грубейшее нарушение прав потребителя .
Алина Тарасова
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший салон. Нужна была карта для камеры. Сделали все быстро. Проверили. Оплата картой. Парковка на рынке. Удобно. Девушка оператор приветливая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Федотов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Очень отзывчивая , внимательная к клиентам директор офиса Милена . очень доходчиво все объяснила, помогла с настройками, такого отношения к клиентам давно не встречал. Все отлично, так держать и лучшие пожелания сотрудникам офиса.
إظهار رد العمل التجاري
Samvel Papikyan
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Купил в этом офисе sim-карту утверждали что покупая sim-карту стоимостью 700 руб 100 руб уходит за sim-карту а 600 остаётся на счету на самом деле на счету оставили 200 руб остальные 400 руб освоили себе завтра буду разбираться сотрудником офиса
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ливицкий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Люди добрые всех приветствую , крайнее не рекомендую связь Билайн в Бронницах и в округе. Просто ужасное зона покрытия интернет просто ужас ловит так же и связь. Приобрел данную связь жалею ужасно….
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
У данного салона связи удобная геолокация.На этом плюсы заканчиваются.Билайн с 3 попыток не даёт мне перейти в его сеть со своим номером.Корректировали паспортные данные у предыдущего оператора ,с распечаткой данных пришел в салон билайн,заполнили -нулевой результат,так и не перешёл я проверку.
По салону связи:помещение маленькое,очень душно и кондиционер не справляется,консультанта 2 на месте,но от очередей не спасает.Видимо мало опыта.В целом наблюдается маленькая заинтересованность Билайна и консультантов в салоне связи в клиентах и новых абонентах
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличный магазин,обслуживание хорошее, помогли с настройкой телефона, девочки супер!👍
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Андреева
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Офис удобно расположен, девушка менеджер, очень вежливо и профессионально помогла обновить паспортные данные. Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Терновых
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Поменял тариф. Третьи сутки ничего не происходит. На горячей линии трижды убежали меня, что через 5 минут всё исправят, ссылаются на технический сбой. Через час будет трое суток после моего обращения, никаких изменений. Буду менять оператора.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Быстро и качественно помогли решить вопрос,а так же подобрали телефон на который долго не решалась,еще и с выгодной акцией. Атмосфера в офисе позитивная,девочки вежливые и учтивые
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Ростовцев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший офис,быстро помогли решить проблему и даже не одну
Девочки хорошие и добрые
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Юлия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Спасибо сотруднице Милене . Знающая давкшка. Быстро все поняла и сделала .
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Аниматорская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Здравствуйте) Большое спасибо приветливому и компетентному сотруднику Дарье за помощь в приобретении и настройке телефона) Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Берта Р.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Приехала я значит в магазин, а он закрыт ((( хотя в навигаторе было написано что работает. А ехала я до него 50 км. Обидно что нет подтвержденного графика работы .
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кондаков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Обычный салон. Девушка, которая там работала, молодец. Всё объяснила, быстро, на доступом языке. Несмотря на большое количество покупателей, ни кого не оставила без внимания.
إظهار رد العمل التجاري
Radislav
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Заявлены часы работы до 20:00, пришел в 18:15 - уже закрыто. Подождал минут 10-15, развернулся и ушёл. Учтите, что часы работы, видимо, устанавливает продавец как ему удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Romai
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Понятно и удобно
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Хороший салон. За 12 лет обращался за помощью раз 6-ть. Проблемы были с оператором Би-лайн, работники всё чётко хорошо объяснили, показали доказали, что я не прав. В салоне в карусели или сейчас в перекрёстке, мне отказали чего либо объяснять (((
Абди
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Плохо, на вид на жительство не дали симку.
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана котенко
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Хорошее отделение связи. Приятные консультанты
Иван
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Быстро решили вопрос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Карпенко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Отвратительная точка. Только зря потратил время: ничего у них не работает!!!
1
Сами С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хороший человек
1
толик морозов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Все хорошо
Евгений У.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Непорядочные продавцы. При покупке айфон 11 обманули миниму на 2 тыс. рублей.
Людмила Ю.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Хорошее отношение. Всегда подскажут и помогут в любом вопросе.
2
Иван и
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Несмог купить телефон в кредит.говорит программа висит.хотя я же видел что он занимается чем то другим.