beeline
36 مراجعات
يونيو 7 ، 2024
Пришла обновить по нескольким сим картам семьи личные данные. Сотрудники сделали все четко, вежливо и грамотно. Параллельно слышала насколько терпеливо и подробно объясняли бабушке посетителю всю информацию по ее телефону. Спасибо большое !
يوليو 22 ، 2024
Ужасное качество обслуживания! Пришли с пожилым отцом разблокировать сим карту. Сотрудник сказал, что разблокировать не возможно.Нужно приобрести симку с новым номером и положить на неё деньги, а потом восстановится старый номер.
Номер не восстановился. Пришлось с пожилым отцом приезжать ещё раз. На второй раз номер сотрудник восстановил, но деньги с новой симки,которую пришлось заблокировать за ненадобностью, на старую так и не вернули. Не рекомендую обращаться в это отделение. Нагло обманывают.
5
1
يناير 17
Очень понравилось как общались сотрудники- двое мужчин. Все культурно, компетентно, быстро.
ديسمبر 29 ، 2023
Спасибо огромное сотрудникам за помощь. Я в восторге 😍 Ощущение, что плохие отзывы пишут конкуренты. Мне нужна была сим-карта. Все подсказали, рассказали, подобрали идеальный вариант, помогли все настроить. В общем обнимаю и сердечно благодарю ☺️
2
1
أغسطس 22 ، 2024
3 дня пр ихожу по утрам узнать о своей сим карте что бы восстановить открывают говорят подождите 20 мин жду 20/30 мин потом говорят нам надо 30 сим карт зарегистрировать надо ждать еще.
Полный беспредел поменяйте уже там людей смените персонал
2
يونيو 24 ، 2024
Не понравилось обслуживание в этом офисе. Специалист Владислав повел себя нахально. Стояли с папой около стойки
Место не было, было еще несколько человек
И пришлось встать сбоку
На что моему папе грубо ответили
Встать в другое место. Может быть Владислав новый специалист, к работе не претензий, но отношение не простительное
3
يونيو 14 ، 2024
Работают ужасно. Не продали мне тариф ко торый мне нужен! Требовали взять тариф втрое дороже. При отказе, заявили, что не продадут. Итак точек мало, это мне час до другой точки ехать, за симками! Прошу разобраться в ситуации, почему сотрудники нарушают закон и отказывают в продаже!
3
مارس 21 ، 2024
Странное место, отключить интернет не могут, рассказать по телефону что-то, могут но очень редко. Вообщем не очень конечно. Хорошо бы уже перестала быть там текучка и сделали полное обслуживание.
3
فبراير 7 ، 2024
Брал сим карту для GPS маяка. Взял тариф 500р за 15гб. Через 3 дня тариф испарился вместе с деньгами. Билайн говорит что вообще не вкурсе. + подключили без моего ведома 3 доп услуги которые мне вообще никаким боком не нужны. Вобщем никому не рекомендую эту компанию.
3
يونيو 30 ، 2023
Добрый день) подошли покупать телефон 19.06.23 утром рано 9 часов
Как только вошли стали смотреть телефоны на ветрине, муж показал пальцем телефон за стеклом, тут молодой человек продавец сидел и даже не встал, сидя на ровной жопе сказал что пальцем тыкать показывать не надо, потому что ему стекло чистить нужно после следов пальцев, обслуживание уже не понравилось, расхотели даже дальше смотреть просто вышли с отдела. Зашли уже салон МТС купили телефон. Вот там очень доброжелательные продавцы работают, настоящие профецаналы.
Компания Билайн обратите на своих сотрудников как они общаются с покупателями. Извините конечно если следы пальцев остаются они обязаны протирать стекло после каждого покупателя нато и зарплату получают. Ужасное обслуживание!!! больше в тот салон не зайдём
9
8
فبراير 25 ، 2024
Пришла в отделение, чтобы оформить перенос номера. Прождала 8 дней, а оказалось, что заявка даже не была создана. Отдельное «спасибо» сотрудникам. Иногда лучше не работать, чем вредить другим людям.
6
سبتمبر 14 ، 2024
Офис как офис они позакрывали все в о круг разогнали людей кто на них работал а так че хотел то сделал
1
نوفمبر 29 ، 2022
Благодарю Артёма и Серг ея за профессионализм, чуткость, доброжелательность. Помогли найти выход из трудной ситуации, сделали все, что могли, были приветливы и отзывчивы. Прошу поощрить работу этих профессионалов.
1
أبريل 24 ، 2024
Система не работает заставляет идти в другое отделение в говорово в 20 км оттуда, ближайшее работающие отделение
2
فبراير 15
отказали в услуге, не смогли найти мои данные в системе. была 15.02 примерно в 10 утра. на другой точке всё сделали за 5 минут.
1
أبريل 11 ، 2023
Пришли с проблемным iPhone 10, нам сразу помогли и проконсультировали, очень доволен сервисом. Консультант Сергей - лучший!
3
ديسمبر 4 ، 2023
Не рекомендую тут ничего заказывать. Телефоны только с витрины. Никто не предупреждает, что телефон будет витринный, продают как новый.
2
ديسمبر 16 ، 2022
Сотрудник отказал в услуге из-за собственной некомпетентности. На отзыв, который я на него написала он сам при мне же в книге отзывов и ответил. Билайн, Вы вообще смотрите за тем, что творится в ваших офисах? Некомпетентные, бессовестные люди. У них это вызывает только смех в ответ.
7
2
مايو 17 ، 2022
Ужасно заплатила 800 рублей приклеили плёнку ужасно ,пришла на переделку так же ужасно приклеили со словами через па ру часов всё приклеится .Естественно всё отошло пришла хотела сделать возврат денег на что мне ответили возврат мы не делаем ,клеем мы по гарантии 1 раз мне ещё в добавок ответили что значит вы не так испивали 🙈
Это вы сначала клеить научитесь
Обслуживание ужасное провидения услуга тоже
4
1
مارس 23 ، 2022
Либо сотрудники горячей линии не компетентны, либо сотрудники этого салона!!!
Номер зарегистрирован на брата, который дав но не живет в России, потребовалась замена сим карты, но для того чтобы ее заменить нужно подать заявление на переоформление номера, которое рассматривается в течении 52 дней!!! Т.е. в течении 2-х месяцев абонент должен оплачивать услугу связи, при этом она будет ограничена!!!
Невероятная клиентоориентированность!!!
4
2
يناير 12 ، 2022
Ощущение, что парням (сотрудникам) интересно обслужить как можно меньше народа за максимальное время. Егор и Артем якобы работают перекладывая товар из руки в руку, рассматривая коробочки со всех сторон и кладя их на полки. Затем идут за прилавок или в каморку, выходят. Клиенты стоят и смотрят на это безобразие, пытаются узнать сколько времени еще ждать, ребята очень медленно разводят руками, меняются местами и с улыбающимся видом таращатся в мониторы. Короче, за 20 минут моего присутствия ни одного клиента не отпустили! Наверное ребята на таблетках или что-то не то с ними.
5
ديسمبر 2 ، 2023
Персоналу как и фирме, сильно давит корона
1
يونيو 27 ، 2022
Бесполезная контора. Консультанты ничего не объясняют, не делают, смысл существования данного филиала непонятен
3
سبتمبر 23 ، 2021
Билайн установил вышку рядом с жилым домом и школой по адресу: Москва, Самуила Маршака д 20. Им наплевать на здоровье людей, их интересуют только деньги.
1
8
فبراير 18 ، 2023
Хорошие и отзывчивые ребята
1
1
أغسطس 25 ، 2022
Купил телефон,сделали защитную пленку,все быстро и четко
1
يوليو 30 ، 2023
Быстро заменили сим-карту.
ديسمبر 15 ، 2021
Отвратительные работники . Включают громкую музыку на рабочем месте, один из них некий Сергей пьяный пришел и на ногах не стоял
3
3
يوليو 11 ، 2020
Грамотные позитивные ребята, хорошие акции на смартфоны. Среди магазинов электроники в солнцево-парке этот - точно лучший!
1
1
يوليو 9 ، 2019
Билайн погано работает в Солнцево парке и поэтому не понимаю зачем они открыли здесь офис, когда мы много лет звоним жалуемся им, а изменений как небыло так и нет
6
يونيو 23 ، 2019
Маленькое отделение. По качеству обслуживания никаких претензий, но если вы планир уете подтвердить личность, надо будет ехать на Боровское, в центральное отделение, а в этом нельзя.
5
سبتمبر 19 ، 2019
Фактически это не офис Билайн , а магазин по продаже техники и работают они по франшизе и решить вопросы, связанные с самим билайном невозможно!
8
1
أبريل 6 ، 2021
операцию на 5 минут сотрудники проводили 20, сверяясь друг с другом и записями в своей тетрадке
2
يونيو 8 ، 2021
Работают ужасно сотрудники !
3
1
أكتوبر 23 ، 2019
Франшиза, кроме продажи новых телефонов помочь клиентам Билайн они не могут ни чем(((
7
2
نوفمبر 2 ، 2019
Прлдовцы как не зайдёшь вечно на пирикури.
10
3