Не покупайте электронику в этой организации. Купил смартфон Xiaomi Redmi 10 в офисе Билайн, через 5 дней, обнаружил что он не заряжается, так как гарантийный срок 14 суток немедленно сдал обратно для замены или возвращения денег, но вот какой ответ получил (просто КЛАССИКА рекламы для этой организации):
Устройство на замену могут выдать СРАЗУ, … если подходящее есть в наличии. Устройство выдается если:
(СРАЗУ???) - Товар неоднократно, 2 или больше раз, в течение всего гарантийного срока (напоминаю -14 суток) ремонтировался. Дефекты были разными. Суммарный срок всех ремонтов составил более 30 дней (???).
(СРАЗУ???) - Товар сдавался в ремонт и по итогам признан неремонтопригодным.
(СРАЗУ???) - Товар сдавался на проверку качества и наличие дефекта в нем подтвердилось.
(СРАЗУ???) - Срок проведения гарантийного обслуживания (45 ДНЕЙ ДЛЯ РЕМОНТА И 20 ДНЕЙ ДЛЯ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА) нарушен. Срок истек, а товар не вернулся в офис продаж для выдачи Вам.
В течении 15 суток, в ходе многочисленных обращений в офис, сотрудники, о том
куда направлен товар на проверку качества (контактные адреса и телефоны проверяющей организации) предоставить не смогли.
То есть Билайн продаете с гарантией С ИХ СЛОВ, а потом Вас мурыжат минимум 65 суток, и еще могут признать ВАС виновным (т. к. предположительно проверяют сами же).
1
Elena Badavova
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Самые некомпетентные продавцы консультанты!
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЭТОМ ОТДЕЛЕ!!!!!!
там либо подделки, либо изначально испорченные аппараты! Невозможно добиться ни проверки на качество, ни возврата денег!
Сколько раз обращались и каждый раз, кто-нибудь приходит с претензиями!
2
Игорь Бармин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Позвонить по телефону горячей линии не возможно... Издеваются что ли??