Неквалифицированные сотрудники. Месяц не могли расторгнуть договор. Когда расторгли, не могли вернуть деньги из-за того, что неправильно расторгли договор. ТРЦ Сити Парк сидят в офисе четверо бздельника и ни чего не знают и что хуже всего- знать не хотят. Позвонить на горячую линию для консультации отказываются. И не кладите деньги в их терминал. Они за терминал ответственности не несут и говорят, что чёрно жёлтый терминал, с надписью Билайн к ним отношения не имеет.
Марина Вячеславовна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Ходила мама поменять тариф, под предлогом оформления скидочной карты сотрудник оформил кредитный договор.
Разводят пенсионеров и только (
1
светлана
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
сотрудники не умеют или не хотят делать возврат средств перечисленный на номер, с которым расторгли договор.. 3 раза подходили и каждый раз придумывают чтото новое.. последний раз девушка сказала, что программа не работает! если не знает, как это делается, зачем врать! жаль, что главный офис в Москве
2
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Грамотные специалисты. Помогли во всем разобраться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Глебова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Купили телефон и к нему стекло в этом центре. Полное безобразие. Мы приезжие, наша ошибка в том, что торопились и доверились продавцу, не проверили. Стекло искал 40 минут, в итоге дома увидели, что на коробке написан брак и стекло не к нашему телефону еще и лопнуто. Безобразное отношение к покупателям. Никогда там ничего не берите. Теперь ни в один Билайн ни ногой. Безответственные нахалы, лишь бы деньги содрать.
2
1
Richard Roe
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Сонная сотрудница, не желающая даже поздороваться в ответ на "Добрый день" и оторваться от телефонной переписки.
3
Игорь А
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Сотрудники офиса не квалифицированы, после просьбы перевести свой номер с одной компании в компанию Билайн не могли внятно объяснить как это можно сделать так ещё и нагрубили. При попытке выяснить фамилию директора, ответили что эта информация является конфиденциальной. Мне было очень неприятно.
4
1
Ольга Маслова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Профессиональные сотрудники, очень быстро помогли решить вопрос. Спасибо 🤗
1
Artur Nugaev
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Всегда есть акции и скидки для абонентов билайн.
3
1
илья баландин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Приятный персонал все рассказал что мне нужно было