beeline
31 مراجعة
سبتمبر 8 ، 2024
«Супер!» Приехала к офису, решив стать их абонентом, а он закрыт! На перерыв, который нигде не указан, только на двери. Общий оператор позвонить в офис не может. Местных телефонов не указано. Если у вас один сотрудник, что не может уйти на обед, значит возьмите еще одного!!!! Я приехала из другого района, и мне нужно бежать по делам. (Продавец парень хороший, но у меня просьба к организации: сделайте норм условия труда - фиксированный обед, отраженный на яндекс.картах и в прочих сервисах, чтобы клиенты знали, когда официальный перерыв, и не стояли под дверями). Претензия исключительно к компании, не к сотруднику.
سبتمبر 18 ، 2024
Прекрасное место. Вежливый консультант, готовый помочь и объяснить все. Проблему решил быстро. Очень довольна посещением данного салона связи. Рекомендую.
يوليو 30 ، 2024
Пожилая бабушка обращалась 29 июоя за заменой старой сим карты. Сотрудница выдала новую карту, но отказалась помогать с установкой, сказала, что не умеет. Думаю, что умеет, но ей было лень. Абсолютно отвратительное отношение к старым людям! Человек ведь не о погоде зашел поговорить, а обратился по делу! Прошу, обратите внимание на работников данного офиса!
2
مارس 30 ، 2024
Обходите офисы Билайн стороной!!!!
Продали пожилому человеку нерабочий телефон, в тот же день мы принесли его обратно для возврата денег. В возврате отказали, сказали нужно проверку качества проводить. Хотя сами подтвердили что телефон не видит сим карту. В итоге 49 дней никто не звонил и не сообщал о результатах проверки. Когда мы сами пришли в офис , нам сказали что телефон отремонтировали, и предложили нам его забрать, в возврате денег опять отказали. Пока не обратились в Роспотребнадзор, деньги не хотели отдавать. 3 месяца длилась эта история. За клиента абсолютно никак не держатся. Не связывайтесь с компанией Билайн (Вымпелком).
نوفمبر 8 ، 2023
Вот и мне потребовалось переоформить корпоративную симку на себя. Взял документы, пришёл.
Сотруднице было, по видимому, лень разбираться, она сообщила, что они с юр. лицами не работают. Послали в центральный офис, который в центре и работает с 8-17.
Позвонил в поддержку, получил ответ, что мой вопрос совершенно точно по профилю этого офиса и совет звонить им если будут проблемы.
Пришёл на следующий день, на сей раз у них "программа не работала". Позвонил в поддержку прямо из офиса, те посочувствовали и отправили в офис немного поближе. Приду в третий раз, посмотреть как очередная сотрудница теряет волю к жизни.
Дорогая компания "Билайн", умоляю вас, поставьте пожалуйста, в этом офисе витрину с макаронами и туалетной бумагой. Планка качества обслуживания, установленная "Почтой России" успешно взята, пора подтягивать ассортимент.
1
مارس 25 ، 2024
Сегодня в этом салоне приобрел беспроводные наушники за 990 рублей .При проверке товара в домашних условиях , оказалось , что один наушник не работает...
При повторном посещении данного салона , мне было отказано в замене товара и возвращении денежной суммы , мотивируя тем , что упаковка не надлежащего вида , а именно оторвана крышка упаковки.Отскочила привскрытии ...
يوليو 10 ، 2024
Как таких работников вообще можно брать на работу. Женщина ничего не знает и не понимает. Не хочет слушать. Еë надо уволить. Обходите стороной этот офис
فبراير 20 ، 2023
Абсолютно некомпетентная сотрудница!!!
20.02.23 оправляла денежный перевод. Сотрудник вообще не понимает что есть разница в какой валюте отправлять. Надо делать как клиент просит, но это не ее метод.
Отправила не в той валюте в какой было нужно. При этом не понимает свою ошибку вообще. Ни объяснения как делают в других офисах билайн, ни примеры из приложения Корона ей похрен. На мои возмущения её хахаль, который тёрся в офисе, в наглой форме начал угрожать вывести из офиса. Прошу разобраться со своими сотрудниками!!!
Потеряли из-за неё деньги на конвертации!!! Она вообще не понимает что делает!!!
أغسطس 23 ، 2023
Хороший салон, особенно порадовала девушка Татьяна, тактичная и вежливая, помогла разобраться в моем вопросе.Побольше бы таких сотрудников.
يناير 8 ، 2023
Была сегодня в офисе в 12:20 позвонили с горячей линии начали говорить про тариф. Решила подойти в офис узнать поподробнее консультант Евгений находился в офисе один сидел в пол оборота, рассказав ему свой вопрос он закатил глаза и сказал что все претензии туда, я попросила еще раз проверить , он сказал что программы разные и он ничего не увидит и послал меня . Более отвратительного человека и обслуживания не видела. Не первая ситуация с ним!!! Прошу руководство взять под контроль данного человека
فبراير 27
Самый лучший офис, и работники
أغسطس 10 ، 2022
Мы приходили с несовсем обычным вопросом, заменить корпоративную симку. Сами они это сделать не смогли, но подсказали куда обратиться, отзывчивые консультанты, салон чистый, с хорошим ассортиментом
1
سبتمبر 21 ، 2023
Сотрудник молодой парень вопрос решил быстро и положительно, к сожалению имя не запомнил. Поэтому рекомендую данную организацию
أكتوبر 4 ، 2023
Офис аккуратный, но работал всего один парень. На 10 минут решешения моего вопроса, понадобилось пол часа ожидания. Это неприемлемо!!!
مارس 16 ، 2022
При заключении договора не слушайте операторов, они врут в глаза. Им главное заключить договор, а потом это уже проблемы клиента. Персонал хамский, неквалифицированный. Если вас уже занесет в этот гадюшник, то будьте предельно внимательны и доверяйте только документам!!!
1
مايو 26 ، 2021
Как месяцев 6 поменялся коллектив. Теперь магазин утратил свою приветливость. Постоянно новые продавцы с явным нежеланием работать на этой точке. В последний месяц,работает девочка темненькая с стрижкой каре. Так это отдельный экземпляр. Вид у нее,как буд-то все ей чего то должны. Часто дверь магазина или салона просто закрыта. Я понимаю все, обед,туалет, но можно повесить табличку,о техническом перерыве,или хотя бы до скольки дверь будет закрыта. Разочарование одно. Однозначно не буду посещать данную точку.
3
ديسمبر 4 ، 2021
На редкость плохой офис Билайна! Насколько хороши его сотрудники в офисе на Зегеля 11, привык благодаря им к достойному сервису. А здесь редкостные хамки ощущающие себя "королевами бензоколонки ". Никому не порекомендую сюда обращаться!
1
مايو 30 ، 2022
Отзывчивый персонал, подсказывают, помогают с выбором. Спасибо 🤗
1
يوليو 20 ، 2023
Хамоватый персонал, не пытающийся разобраться в ситуации
مارس 20 ، 2023
Не хочу быть в компании. Тарифы повышают как захотят
نوفمبر 22 ، 2019
Слов нет... Такого хамства я не встречала нигде в нашем городе, ни в одном магазине, самом паршивом! Пришлось общаться с контингентом два раза. Туда была доставка моей посылки ! Никогда ногой туда! Сначала меня обслужила директор Ольга! Допрос и предложение услуги с критикой моего выбора! А на следующий день развязный молодой хам предлагает еще раз услуги билайн, причем я отказываюсь, он навязывает, я говорю, что вообще по другому вопросу, опять хамство. Трудно сдеожаться! Руководство, примите меры! Вы же не такие нищие, чтобы я анимать таких....
4
يونيو 11 ، 2020
Была на днях. Зашла купить телефон для работы запасной, выбор скудный. Подошла сразу к витрине, подбежала консультант и спросила каким оператором пользуюсь, я ответила, что меня не интересуют их тарифы. Я задала один самый легкий вопрос по телефонам, чтобы определится с моделью телефона, но консультант явно не обучена и потерялась. Ответ ее был " Я не знаю"После всего желание отпало, что либо покупать.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Т̶о̶п̶
مايو 20 ، 2020
Очень хороший офис и компетентные сотрудники
2
يونيو 7 ، 2020
На телефон денюшку можно класть...
أغسطس 10 ، 2021
Слабы
1
أغسطس 18 ، 2020
Можно и лучше
1
أكتوبر 31 ، 2019
Отвратительное обслуживание!
6
يوليو 28 ، 2019
Дорогой оператор
1
1
أغسطس 13 ، 2019
Хороший магазин
5
مايو 26 ، 2019
Не нравится.
5