При посещении данного офиса ожидала около получаса, пока до меня дойдет очередь. Я была 3 в ней. Девушка сотрудник сидела просто трещала по телефону ни на кого не обращая внимания. Когда наговорилась оформила перевод первому человеку, потом просто пополнила счет второму. И ура я дождалась своей очереди. Но. Извините Вам придется подождать, пока придет 2й сотрудник, я данную оперпцию выполнять не умею. Та-дам приплыли. Моя 5 минутная проблема оказалась на час. Потеря времени колосальная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Девушка помогла разобраться в моей проблеме , сим карта не работала в чужих регионах . Мы посетили Билайн в 6 разных городах России !!! И нигде не могли помочь С этой темой и только тут чудесная девушка помогла , разобралась и сделала . Очень ценный сотрудник , спасибо вам большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Северянка
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Спасибо девочкам, помогли закачать приложение Авито. Всё сделали грамотно, профессионально и быстро. Обязательно, если что не получится, буду обращаться только к ним.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Т.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27
Местоположение 5 баллов, внимательные продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Алексей б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Посетил вчера 22.07.2023 данный пункт выбрал по отзывам и не пожалел
Пришел с заменой сим карты пропал сигнал LTE сим карту заменили за 1,5 минуты но не помогло девушка продавец извините напомню как зовут сразу же отправила обращение в техподдержку и сказала что бы я перезагрузил телефон через 5 минут
Я так и сделал все получилось
Спасибо Вам большое !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Калгина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Ужасное обслуживание
Грубый персонал
Ни капли уважения к посетителям
إظهار رد العمل التجاري
Слава Воропаев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Никаких минусов я не заметил. Одни плюсы!
إظهار رد العمل التجاري
Семен
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Работают профессионалы! Отзывчивый, дружный и уважительный коллектив. Молодцы.
Хороший салон, приехал перевыпускать сим-карту, всё сделали очень быстро в течении 5-7 минут, всем советую обращаться, пользуюсь этим оператором уже 15 лет, ни разу не было никаких нареканий, разве что покрытие немного слабое
1
Татьяна Терская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
17.09.21 я была в офисе билайн в Анапской, там решить мою проблему не смогли направили в главный офис на южном рынке. Мы приехали в 11:50 на что продавец Виктория заявила, что сейчас она занимается кредитом, а потом в 12:30 она пойдет на обет, а потом она будет заниматься инкасацией, при этом пока она занималась кредитом, она начала обслуживать клиента после меня, что то делая ему на телефоне, это замедляло её работу, так можно конечно растягивать и на 40 мин, а можно и сделать за 20 мин не отвлекаясь никуда. В банках кредиты выдают быстрее, чем в офисе МТС. Почему у вас сидит один сотрудник? Если она в рабочее время занимается инкасацией и выдачей кредитов, значит посадите второго сотрудника, который будет заниматься другими вопросами. Очень огорчена таким отношением, почему клиент должен бегать по всему городу из одного офиса в другой искать кто ему поможет? Ужасно
Марина Ерошенко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хотели купить телефон, в итоге на кассе озвучили сумму на 1500 руб. больше, аргументируя это услугами связи в подарок, без этого телефон продавать отказались. Сотрудник офиса Екатерина об акции не рассказала заранее, повышала голос, махала руками, отправляла в соседний магазин. Уважаемое руководство, обучайте, пожалуйста, свой персонал грамотно.
4
Александр
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Ну смотря на разгар рабочего дня, открытые рол ставни и надписи открыто попасть во внутрь мы так и не смогли! Примерно в течении минут сорока, на дольше терпения не хватило! 👎👎👎
3
Максим Красников
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Зашел написать заявление на подключение к личному кабинету. Специалист Анастасия, всё оформила. Очень вежливо, никакого хамства, как читал в отзывах.
Valdemar
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Приятные сотрудники, много места, кондиционер, сделали всё оперативно.
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Простояла пол часа программа так и не запустилась . В итоге проблема с которой обратилась не решена .
1
Виктор Зотов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Связи нет интернета слабый в анапском районе все плохо с этим билаином
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Внутри прохладно хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Сейдаметова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Приезжали из Крыма, купили карточку и не можем ее активировать, оператор сказал, что такое бывает и карта бракованная просто, поэтому нет сети.. а нам же обратно не поехать уже..
3
Денис
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Удобное расположение, внимательное обслуживание.
Сергей Саркисян
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Плохое обслуживание , работники не умеют разговаривать с клиентами , всем видом показывают своё недовольство .
إظهار رد العمل التجاري
710210 Alex Didenko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Неинтеллигентно как-то...
Даже неловко за компанию...
Грустно очень......
Ярослав Филин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Большой плюс девушкам работающим в салоне.
Анна Павлова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Очень долгое обслуживание, долго решали между собой какое принять заявление о возврате денег, ошибочно переведенных с карты на неверный номер.
4
1
مراجعة مجهولة
مارس 16 ، 2020
Билаин хорошая сеть но стало непонятно 350 р ложишь и через три дня денег нет думаю поменять связь нс мтс вроде меньше потерь
1
Елена М.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Продавцы консультанты немного суетливые. И часто в этом магазине подвисает интернет
1
1
Марина Цатурян
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Удобно, быстро, хороший персонал и не плохой ассортимент
2
Светлана Г.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2019
Вежливые консультанты, на вопросы отвечают быстро, терпеливо консультируют
4
Иван 2пырьев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Алексей Васильев - на грани хамства, нельзя себя так вести