Ужасное обслуживание. Я провела в салоне 40 минут с годовалым малышом, 3 раза звонила на горячую линию, потому что сотрудник (Светлана) некомпетентный и не знает свою работу, не может объяснить причину отказа в услуге. С сотрудником даже разговаривал оператор сотовой связи Билай (Юлия) и объясняла какую услугу Светлана обязана мне предоставить. Однако сотрудник не придумала ничего лучше, чем соврать оператору, что я нахожусь не в Билайн, а в Цифрограде😂
На самом деле сотрудник просто не знает свою работу, за эти 40 минут не обслужила ни одного клиента, просто потому что ответ один («у нас нет» или «сейчас я занята»), люди просто разворачивались и уходили.
В итоге с оператором сотовой связи Билайн составили жалобу на сотрудника Светлану, думаю, что в скором времени ситуация решится.
Я очень расстроена, что не получила услугу, а именно, переоформление сим-карты. Придется ехать в другой салон сотовой связи Билайн, где сотрудники компетентны и получают зарплату за предоставление услуги, а не за ответы «у нас нет», «я занята».
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Грачев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший салон связи удобное расположения салона связи делает его особенно актуальным для тех кто живёт в этом раёне вежливый приятный сотрудник очень профессионально обслуживает помогает а решении множества различных вопросов спасибо огромное 😊🙃
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Хохлова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Удобное расположение , вежливые сотрудники , которые всеми способами помогают в решении вопросов , много разных акций и скидок . Советую👌🏼
1
إظهار رد العمل التجاري
Лисовин Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Пришел подтвердить данные сим карты отказались помочь, сказали ехать в другое отделение, видими не хотят работать
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Шиков
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хороший салон! Чисто аккуратно! Хорошие сотрудники! Чистые опрятные! Всем рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня Я
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26
Хороший ассортимент. Всегда помогают
إظهار رد العمل التجاري
Худенко Данила
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Хороший салон , отзывчивые ребята ,всегда помогут ,спасибо большое что вы есть
1
Сергей Побединцев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
За полчаса до закрыт не принимает платежи
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Я.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
По расписанию работаю до 20:00, уже в 19:30 закрыто