befree
46 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Недавно зашла в этот магазин за новой блузкой и была приятно удивлена не только ассортиментом, но и работой консультантов. Девушка, которая мне помогала, сразу же предложила несколько вариантов, учитывая мой стиль и предпочтения. Она ответила на все мои вопросы и помогла подобрать идеальный размер. Раз пять бегала на склад.
В итоге я ушла из магазина в отличном настроении с прекрасной блузкой и положительными впечатлениями от общения с консультантом! 😊
Огромное спасибо за отличное обслуживание! 👍
2
ديسمبر 1 ، 2024
2 раза оформляла заказ через приложение Befree, но оба раза магазин сам его отменял. В приложении отображалось, что нужная мне вещь в нужном размере в наличии в единственном месте — только в данном торговом центре. Я решила поехать и забрать, предварительно позвонив в сам магазин и уточнив наличие вещи. Девушка по телефону сказала, что вещь в наличии, я могу приехать и забрать, но после 19:00, так как она едет с другого склада, также попросила отложить вещь для меня, она сказала, что отложит.
Я приехала после 20:00, на другой конец Москвы, так как мне было неудобно ехать, но среди отложенных товаров моей вещи не было)))
Разговаривала с администратором магазина, которая вместо того, чтобы извиниться за сложившуюся ситуацию передо мной как перед потребителем, с ухмылкой на лице пыталась выставить меня неадекватным человеком, которая приехала за товаром, которого нет. На мои слова о том, что по телефону они же сами подтвердили наличие вещи, она развела руками и сказала, что говорила не она. Главное то, что она даже не попыталась помочь и найти какое-то решение проблемы, ещё раз посмотреть по артикулу, есть ли вещь, в общем, никакой доброжелательности и желания помочь. Жаль, что не спросила, как ее зовут, была в магазине 22 ноября 2024 года вечером. Ужасные работники, абсолютно невежливые, видно, что они абсолютно равнодушны к покупателям, лишь бы скорее рабочий день закончился.
Я не советую сюда заезжать. Впредь буду заказывать исключительно онлайн или же в других местах, но точно не здесь
1
نوفمبر 27 ، 2024
Не возвращают деньги за возврат товара! Если покупать в магазине и делать возврат - то еще можно на это подписаться. Но если вы решили воспользоваться новой фишкой - отказаться от предоплаченного заказа в пункте выдачи после примерки, то деньги вам никто не вернет. Я решилась на эту авантюру (отзаваться от неподошедшего товара прямо в пункте), менеджер СДЭКа мне даже довогор с Befree зачитал, что деньги автоматически возвращаются после отказа. Я, поколебавшись, решилась. Не зря были сомнения, т.к. инфы о такого рода возвратах нет даже на оф. сайте. Круто, да? Вот такой вот продавец-молодец! Посылка отправлена продавцу, уже давным-давно лежит на пункте выдачи, сроки хранения истекают, а ее там никто не забирает! Никакой информации от продавца, что оформлен возврат, как и каким образом я получу деньги - нет. Пишу, звоню - ответы скриптами, никто ничего толком не отвечает. Смахивает на мошенничество. Как же это разочаровывает. Уже все более или менее выплыли, только Befree на самом дне.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Всегда любила этот магазин, но тут прямо косяк случился работниц этого магазина . Когда пробивали вещь, на джинсах не оказалось этикетки , я быстро принесла такую же модель джинсов только другого размера, и что вы думаете? Мне пробили ту вещь, которую я принесла не моего размера 🥲 такой тупости я никак не ожидала, а зря! теперь ехать в магазин сдавать и обменять уже не получится , потому что скидки были только 3 дня)) 🫠
ديسمبر 2 ، 2024
Приобрела товары этого «бренда» через интернет магазин, от части товаров пришлось отказаться, вещи были за мои деньги (500₽) через Почту России отправлены на абонентский ящик в Санкт Петербург, как указано в инструкции по возврату, пришла посылка в Питер 25 ноября - сегодня 2 декабря, ее даже никто не удосуживается забрать , не то , что вернуть деньги за вещи которые не подошли, номер заказа 2015407380. Крайне не рекомендую связаться с данным интернет магазином. Допотопные методы работы с клиентом .
1
يونيو 14 ، 2024
Посмотрев и выбрав на сайте магазина вещи, приехали в магазин Мега белая дача. Попросили девушку, (как потом выяснилось это скорее всего менеджер) принести нужный размер и нужный цвет( которые на сайте присутствуют в данном магазине). Сразу было видно, что ей не до покупателей, - товар только тот что в зале. Я пыталась объяснить, что могу сделать интернет заказ и он одобряет наличие вещей в данном магазине. Девушка ( Юлия) долго говорила про отсутствие товара, два склада .. сказала что мы странные, смешные… ( а так можно было?)и в итоге , когда я показала ей страничку в приложении - принесла все необходимое. Как итог- зачем нужны были все эти слова.. вся абсурдная ситуация!!! Это непрофессионализм! Менеджера! Хочу сказать , что обычные работники зала очень отзывчивые и внимательные.
3
1
يونيو 16 ، 2024
09.06.24 зашли в магазин и увидели блузу на манекене. Сестра стояла смотрела, решили примерить, но тут прилетает вся «консультант-продавец» и начинает кричать, что одежду на манекене трогать нельзя!!! И если мы его сломаем, то будем платить штраф!!! Уважаемые менеджеры, вы же, наверное, обучаете свой персонал и тратите на это достаточное количество времени и денег, проконтролируйте, пожалуйста, кого отправляете к клиентам! Научите хотя бы сначала здороваться с клиентами! После такого отношения мы блузу покупать не стали и больше не будем заходить в этот магазин! И если вы хотите, чтобы вашу одежду, то есть ваш товар, который вы продаете, не трогали, то повесьте таблички, что трогать запрещено!
2
3
يونيو 14 ، 2024
Большое "спасибо", что набираете 14-ти летних девочек в качестве сотрудников, которые не размагничивают одежду, из-за чего приходится возвращаться именно к вам, т.к. другие магазины отказываются все это размагничивать!
P.s. по итогу не извинились, начали прирекаться. Сказали, что "ничего страшного не случилось, и девушка не виновата, а им так привозят вещи", будто в обязанности продавца-кассира не входит размагничивание покупки.
5
يوليو 16 ، 2024
Настолько ужасного обслуживания больше нигде не встречала .Не советую магазин на Белой Даче.Полное дно
أكتوبر 1 ، 2023
28 сентября покупала джинсы, качество джинс хорошее, ничего не скажу плохого. Но обслуживание оставляет желать лучшего! Девушка кассир , кудрявая , в очках не предложила скидку, хотя на кассе стоит рекламка, что на всю коллекцию , кроме сейла, можно получить 10 процентов при следующей покупке. На мое упоминание , девушка ответила , что типа товар уже пробили. Я спросила: «То есть у вас не принято предупреждать заранее о скидке?» она тупо промолчала
2
4
أبريل 19 ، 2023
К магазину вопросов нет. Огромный ассортимент, цена-качество, бифри обожаю! Но! Обращение к руководству: снизьте напор на кассиров по выполнению планов по СБП. То, с какими мольбами они просят оплату по QR коду, это что-то с чем-то. А если клиенту не удобен такой способ оплаты, в моем случае это технические проблемы с приложением моего банка, то кассир настолько разочарован в покупателе, что далее следуют страдальческие вздохи.
Снизьте напор на сотрудников! СПБ придумали для удобства покупателей оплатить любым способом, контактным и бесконтактным, а не для того, чтобы заставлять их покупать ТОЛЬКО по СБП.
9
يونيو 21 ، 2022
Этот магазин из сети мне очень нравится. Большой, светлый, хорошо представлены коллекции, постоянно обновляется ассортимент. Ходить выбирать одежду интересно. Примерочная большая, в выходные дни иногда бывают очереди. Персонал работает быстро.
يوليو 20 ، 2023
Если у ваших сотрудников нет форму или определенного дресскода,это не значит что сотрудница должна ходить в лифе-топе с голым животом. Ваш сотрудник пришел на работу,а не на вечерний прием.
А ваши пакетики,просто ужаз.
Прям при входе висят товары по распродаже,блузка с дыркой у молнии и пятнами от тональка.Юка которая,висит там же оказалась с отломленным язычком и теперь придется менять молнию полностью.
2
مارس 28 ، 2022
Один из любимых магазинов жены. Как бываем в Меге, непременно его посещаем и что-нибудь приобретём. Обычно широкий выбор одежды, в основном женской. Не всегда бывает нужные размеры в наличии. Часто бывает, что товары раскиданы, сотрудники не успевают развесить всё по местам.
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор.
أكتوبر 7 ، 2023
Могу отметить что с красотой сотрудниц этого магазина может сравниться только их профессионализм и желание помочь покупателю. Однозначно советую 👍
1
يوليو 15 ، 2022
10.07.22 года совершила покупку шорт, на которых было пятно, уточнила на кассе, могу ли вернуть их, если оно не отстирается, получила положительный комментарий. После этого уточнила, могу ли я сдать их в другом магазине, все кассиры синхронно кивали и уверяли, что я смогу сдать в ЛЮБОМ магазине бифри. Оплатила покупку с помощью Qr кода , девушка заверила, что в таком случае деньги при возврате поступят день в день. В итоге пятно не отстиралась , я не смогла сдать шорты в 2х!!!! Магазинах бифри, консультанты там уверяли , что сдать по браку я могу только там, где покупала. Вернула товар у вас , деньги не поступают на счёт больше суток. В Сбербанке сказали возврат до 30 дней. Поражена ужасным сервисом. Как и качеством продукции, но при этом завышенной ценой.
4
يناير 6 ، 2023
Зашли 05.01.2023 с дочкой подростком в магазин в Меге Белая дача часа за полтора до закрытия, в зале работала один продавец раскладывала вещи, две другие продавщицы мерили в примерочной вещи и фоткались перед зеркалом...я малость прифигела, ну ладно может рекламная акция такая у них, нафоткавшись и насмеявшись продавщицы проводили в примерочную парня (очевидно своего знакомого судя по тому как они ржали с ним и помогали мерить вещи).Не найдя свободных продавцов я перебрала все что было вывешено и когда я не нашла размера, подошла к ним с просьбой помочь-обе даже не пошевелились продолжая весело между собой трепаться со словами "ищите все в зале", а в след мне с парнем покупателем обсудили и меня, что "ходят отвлекают девочек от веселья"..я конечно не ожидала люксового обслуживания в данном сегменте рынка одежды, но чтоб такое хамство ...честно впервые
4
1
يونيو 4 ، 2023
Хороший персонал модные одежды чистый магазин хорошее качество одежды
مارس 18 ، 2023
Отличный магазин,хороший ассортимент.
Но мало места,вещи написаны, местами проходы очень маленькие
يونيو 11 ، 2023
Купила брюки в этом магазине. Так вот они испачкали краской мне стул и любимую куртку . Эта краска не оттирается абсолютно ничем , я весь день тру это всем чем можно. Ширпотреб
1
أكتوبر 12 ، 2023
Хотя бы диван для посетителей почистите. Позорно грязный. В остальном хороший магазин
1
يناير 23 ، 2023
Хороший магазин,лояльные скидки,вежливые продавцы,частенько акции
أغسطس 15 ، 2021
Вчера я сделала заказ на сайте, его подтвердили и уже днем был готов к выдаче, номер #2001356474 . Сегодня я проехала 54 км в одну сторону, чтобы забрать этот товар. Приехала, мне его выдали на кассе, пошла мерить. В итоге это не та модель, совершенно другая. Подошёл менеджер, сказал, что не он собирал этот заказ, поэтому ничем помочь не может и очень извиняется. Извините, я проехала 54 км, чтобы мне просто сказали, что РАБОТНИК ОШИБСЯ!? И мне домой ехать столько же, деньги на бензин впустую.
Сразу же позвонила в поддержку бифри, на что девушка ответила " Ну, они должны были правильно собрать ваш заказ,просто работник ошибся" Я говорю, что вы мне можете предложить, чтобы решить проблему? - ничем помочь не могу" Я ПРОЕХАЛА 100 КМ из-за того, что вы там работать слаженно не умеете? Бардак. Разбирайтесь, ищите человека, который собрал мой неправильный заказ и уволняйте его к чертям. Решайте проблему.
4
10
يونيو 2 ، 2022
Купила здесь джинсы. На которых обнаружились пятна от какого-то растворителя, который в последствии вызвал ужасную сыпь на бёдрах. И это не единственный случай! В магазине полно одежды с пятнами! Очень жаль что за такую отвратительную вещь я отдала 5000
2
1
أغسطس 14 ، 2022
Оформила заказ, приехала в магазин для получения) Как итог: нет ни одной вещи из моего заказа) Прождала 20 минут, ушла с пустыми руками. Просто супер , спасибо за потерянное время.
2
نوفمبر 4 ، 2021
Всегда есть, что выбрать для себя любимой по приемлемым ценам. Большой ассортимент одежды на любой вкус.
مايو 12 ، 2023
Большой хороший магазин , только консультантов не найдешь
فبراير 17 ، 2022
Магазин хороший , всегда есть нужный товар .Но часто вещи весят , как попало или валяются ..не успевают возможно проконтролировать. Народу всегда мало , примерочные свободны .
أبريل 23 ، 2023
Не возможно дозвониться до магазина, забрать онлайн заказ договориться не получилось. Пришлось отказаться вовсе. Удивлена низким качеством сервиса, желание выбирать одежду тут отбили .
مارس 7 ، 2022
Сделала онлайн заказ 2001712716 от 19.02.22 по предоплате.На 07 марта 2022!!заказа нет ,никаких сведений об оплаченном заказе нет и дозвониться никуда не могу
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший магазинчик🤗
أغسطس 13 ، 2022
прикольный шмот. для большинства надо худеть, но и так сойдёт)
أغسطس 10 ، 2022
Хорошо, что есть товары из натуральных тканей
أكتوبر 10 ، 2024
Хорошее место
أبريل 13 ، 2024
Мало ассортимента для мужчин🤷
أغسطس 4 ، 2020
Большой магазин, широкий ассортимент. В основном молодёжная одежда. Качество лотерея. Но!!! Были там куплены несколько вещей, которые ношу уже несколько лет. Надо искать)сиотреть составы}) но идея бренда мне нравится
سبتمبر 24 ، 2022
Ужасный магазин! Продавцы консультанты ведут себя по хамски!
2
سبتمبر 16 ، 2022
Плохой ассортимент, консультанты просто отсутствуют.
سبتمبر 15 ، 2019
Хочу сказать, что таких ленивых сотрудников не видела ещё,поскольку покупку совершить мне так и не удалось. Ни одна сотрудница не объявила о закрытии кассы, хотя у них на глазах сидел мой муж, целых 30 минут, с вещами, которые я выбрала!!! Мне теперь целую неделю мёрзнуть, поскольку времени на покупки у меня теперь не будет!!! Ленивые коровы! Я надеюсь, что такое отношение к продажам отразится на ваших зарплатах, да простит меня Бог! 14.09.2019.
3
8
يونيو 22 ، 2019
Великолепные диваны, на которых можно отлично расслабиться. Рекомендую к посещению мужской половины, уставшей от покупок девушек
2
سبتمبر 3 ، 2021
Вещи прикольные есть но вот купить необходимый размер проблема тк в зале нет ни одного консультанта и на кассе пусто.
1
سبتمبر 27 ، 2022
Очень понравился этот магазин одежды
يناير 7 ، 2019
Мега Белая Дача "Befree" ,просто беспардонные сотрудники ,особенно охранники !привет охраннику Алексею,надеюсь вы полечите свою голову!и будете позитивнее!
2
2
ديسمبر 15 ، 2017
В магазине работают некомпетентные сотрудники, которые своими действиями нарушают сразу несколько законов РФ. На жалобы ни по email, ни в книге отзывов и предложений не отвечают.
Надеюсь, что роспотребнадзор накажет их за все косяки!
Раньше всегда покупала вещи в этом магазине, теперь из-за принципа ходить к ним не буду.
Не хочется чувствовать насмешки и обман со стороны магазина.
1
نوفمبر 26 ، 2019
Отличный ассортимент