Beirel Telecom

تقييم 4.3
892 تقييمات
قيِّم هذا المكان

371 مراجعة

مستوى 11 خبير محلي
مارس 1
Я с этим поставщиком интернета с начала проживания в Пушкино, то есть уже почти два года. Недавно обновили тарифы, что жаль, потому что они стали дороже, с другой стороны, скорость тоже в большую сторону изменилась. Поддержка работает бойко, особенно нравится, что сотрудники могут продиагностировать жизнеспособность маршрутизатора не приходя ко мне домой (это может не каждая компания). Если что-то с сетью не так, обязательно записывают сообщение на автоинформаторе. Кстати, сам интернет гораздо стабильнее, чем в других местах и за те же деньги. К сожалению, знаю, о чём говорю. Удобный чат-бот в телеграме , через который можно и счёт пополнить, и свои данные посмотреть. Так что смело рекомендую!
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Замечательная техподдержка! Стараются решить все вопросы, даже те, которые не относятся к их непосредственной сфере деятельности. У меня пропал интернет на ноутбуке, как оказалось, сигнал не проходил, потому что после обновления полетели сетевые драйвера. И хотя, очевидно, что проблема была с моей стороны, а не стороны провайдера, поддержка (Павел, спасибо!!) была на связи до конца. Нашли причину сбоя и всё исправили!
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25
Отвратительное отношение к клиентам. Утром не работал интернет. Зашел на сайт увидел объявление о технических работах. Вечером интернет все еще не работал, информации о решении пролемы не сайте непоявилось. По телефону отбойник, что у них проблема, так запишите когда решите инцидент, завестье на сайте информацию. 17.03.2025. Интернета нет. Сайт не работает. Дозвониться в тп невозможно после минуты звонок сбрасывается. С прошлой недели стабильно по несколько часов нет интернета раз в неделю. Подняли абонетскую плату, а качество услуги ухудшили. Нормальный бизнес ход. Проблема не в том, что "интернет сломался", он не может работать беспрерывно. Проблема в обратной связи по инцидентам, ее просто нет.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
Пользуюсь давно. Доволен. Возникающие проблемы с инетом решают быстро, качественно. Бывают проблемы - когда случается обрыв линии связи при погодных катаклизмах. Опять же востанавливают линию оперативно.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Довольно долго пользуюсь данным провайдером, но в последнее время качество связи резко ухудшилось, постоянные разрывы, падение скорости и не в часы наибольшей загрузки, при наличии телеграмм бота у провайдера он не удосуживается даже там сообщать о проблемах...типа думай сам как хочешь, но деньги заплати вперёд) Всё это печально( смотреть как скурвился когда то отличный провайдер по вопросу блокировки ютуба, у Бэйрэля он не работает совсем( ну а если нет основного сервиса то собственно сам провайдер не нужен.
15
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17
Мягко выражаясь, мерзавцы и негодяи. У меня самый дешёвый тариф. Пользуюсь очень немного. Провайдер постоянно-регулярно "рвëт" траффик, скорость до 0 падает, или вобще обмены пропадают. Как сказали "специалисты" по телефону, это только для моих Wi-Fi устройств. И необходимо проверить мой роутер у них в офисе. Врут. Поздно вечером и ночью и разное время всё работает нормально. Не может роутер то работать, то не работать в зависимости от времени суток. Провайдер может контролировать число Wi-Fi устройств, работающих с данным роутером и "душить" обмена. Ведь были же такие тарифы, где цена зависела от количества подключаемых Wi-Fi устройств. Козлы!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
В последнее время качество интернета ОЧЕНЬ сильно упало. Поддержка пишет отписки и не делает вообще ничего. "Мигающий" интернет теперь норма. Может быть 2-3 дисконнекта в минуту. 10 секунд интернет есть - 5 секунд нету и так по кругу. Дисконнекты происходят в случайное время их может быт несколько десятков за вечер. Пользоваться не возможно. рп. Правдинский, Герцена, д 1. Поддержка строчит отписки.
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Это сущий кошмар. 3 года назад как начались периодические сбои в интернете. Каждые 10 минут интернет отключается на 5!!! Я не знаю как это терпел раньше, но сейчас нервы уже сдали! Невозможно нормально ни фильм посмотреть, ни в игрушки зарубиться, ни скачать ничего и в конце концов провести онлайн урок! А самое главное поменять провайдера в доме у нас не получится. Этот недоинтернет один на весь дом!
8
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Провайдер хороший, я у него 25 лет пробыл - с самого рождения провайдера_ когда они ещё в селе начинали... Но в последнее время резко дорожают - конкуренты наоборот цены сбрасывают(чтобы привлечь), а они дорожают - странно как-то 😼. Вот и думай - а не свалить ли к другому - на другой тариф _ более дешёвый🤔...?
3
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
крайне недовольна качеством услуг данного провайдера из-за внезапного отключения интернета без предупреждения. считаю это безответственным отношением к своим обязательствам. отсутствие информации о плановых работах и невозможность связаться с техподдержкой демонстрирует пренебрежение к клиентам. придется, видимо, расторгнуть договор с этой компанией и обратиться к другому провайдеру.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Ужасный провайдер. Никакой информации о неполадках нигде нет — ни в боте, ни в Telegram-канале, ни на сайте. Ссылаются на несуществующие причины и технические ограничения, хотя просто не хотят ничего делать. Других провайдеров в дом не пускают. Качество Интернета — ноль, поддержки — нет, адекватности — тоже. Если у вас есть выбор — держитесь подальше.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Являюсь клиентом уже очень давно, лет 15 наверное. До недавнего времени все устраивало. Если и были отключения, то редкие, да и устранялись неполадки быстро. Отзыв решил оставить после блокировки ютуба. Сложилось впечатление, что "глубину" блокировки провайдеры могут регулировать. В начале комфортно работал метод с GoodByeDPI, но после каких-то работ на узле связи, и он стал глючить и тормозить. У знакомых и друзей с другими провайдерами тоже все по-разному - где-то работает, где-то нет. Отсюда делаю вывод, что сотрудники Бэйрэля из тех, кто рьяно бегут исполнять всякую дичь от правительства, пытаясь прыгнуть выше головы. А по-другому всю эту историю назвать нельзя - добровольное скатывание в каменный век. Может мой вывод неверный, но тогда снижайте абонентскую плату, так как без доступа к ютубу услуга смахивает на демо версию.
36
10
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11
Обрубается интернет среди ночи, а может и днем пропасть на часик два. Если есть возможность, то берите другой, а не этот. Поддержка худшая, инфу никто никуда не выкладывает о проблемах, нигде ничего нельзя обсудить(комменты в телеге или на форуме). Все коменты с оценкой от 4-5, это самих работников или купленные…
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Это просто кошмар, уже часа 2 инет просто не работает, никаких оповещений, уже 2 года интернет просто не тянет, постоянная загрузка, рекомендуют поменять роутер, но а смысл, если ниже отзывы о том что это не помогает, с каждым днем все хуже и хуже, пора переходить на другого провайдера.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Положительные отзывы накручены, никогда не пользуйтесь. Интернета вечно нет, что-то сломалось, обвалилось. А когда есть - постоянные ямы со связью с сервером, пинг больше 150, страницы еле грузит, работать/играть/что-то смотреть: невозможно.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Являюсь клиентом более 15 лет (изначально на 3-Акуловском д. 7, на данный момент на Добролюбова, 32к2), все устраивало до последнего времени. 08.11.2024 примерно в 18: 00 по ул. Добролюбова, 32к2 пропал интернет. Информации об проблемах в Телеге, на официальном сайте и от бота отсутствует. При звонке на горячую линию, оператор сказала, что из-за того, что не все смотрят сайт и не все подписаны в Телеграмме, туда о проблемах не пишут. Вот тут у меня вопрос к руководству: нафиг вы создаете информационные ресурсы, если не считаете нужным туда выкладывать информацию? На вопрос, когда починят неисправность, оператор ответить не смогла. Соответственно, в новостях данную тему никто освещать не будет. При повторении данного инцидента, перейду на другого провайдера, который хоть не поленится написать об неисправности.
14
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Пользуюсь уже больше 5 лет, каких то серьёзных проблем за это время не наблюдал, если и возникают какие то проблемы то как правило всё решается в течении часа)
1
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
По договору должны были решить проблему за 2 дня Проблема возникла в четверг. Вчера (пятница) никто не решил, с руководством соединить отказали. и в выходные работы не стали проводить чтобы завершить проблему
9
مستوى 16 خبير محلي
يناير 1
В целом очень хорошая компания в прошлом, но могут сменить счет и ничего не сказать в канун Нового года, вы будете без интернета до 8 января, потому что у них каникулы
6
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Пользуюсь этим провайдером уже несколько месяцев — интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техподдержка всегда на связи и быстро решает вопросы. Подключение прошло без проблем, а цена вполне адекватная за такое качество. Рекомендую!"
2
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хорошая компания, организация работы встроена очень чётко. Позвонил, оформил заявку, быстро приехали все провели, установили и настроели. Были необходимы дополнительные линии, так же все оперативно сделали. Интернет быстрый, цена считаю впорне приемлема. Мои рекомендации к подключению и использованию.
2
10
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отвратительный интернет! Еле, еле тянет! Ярославское шоссе д 192. Много лет пользуемся, но с каждым днём всё хуже и хуже. Переехали в новостройку, подключили Бэйрель, а он по данному адресу чуть живой. Не рекомендуем!!!!
14
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
Бейрель прощай!!! Как появились . Так ни какого развития. Только всё хуже и хуже. И ещё тарифы подняли. Скорость при скачивании режут до 2 мбит/с. МТС привет!
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Постоянные проблемы со скоростью интернета, периодические обрывы связи из-за погодных условий и проблемы с восстановлением 2-5 дней!
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Удобно, быстро. Дорогие тарифы для бизнеса, однако интернет работает исправно. Вежливые установщики и операторы, советую, если в вашем доме есть Бейрель!
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Пользуюсь провайдером в общем уже больше 10 лет , как и у всех есть свои проблемы и тут особо придираться не буду.служба поддержки работает отлично , всегда подскажут и расскажут. Тут 5 однозначно. Переехал в мамонтовку на лесную и рассчитывал , что старый ,добрый бэйрель будет отличным провайдером… но тут какая то магия , через день или неделю стабильно что-то ломается на лесной и постоянно дома нет интернета. То кабель порезали , то просто нестабильная работа и мне как человеку которому нужен интернет стабильно вечером , приходится по часу-два ждать пока его сделают. ( кстати , пока пишу этот отзыв , его так же нету..)
7
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Не рекомендую, тем кто трудиться удалённо. Скорость постоянно проседает + периодически не работает интернет без явных причин.
10
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
отвратительное обслуживание даже единицы жалко, абсолютно НЕ клиентоориентированы.. самостоятельно обрезали кабель, потом долго объясняли, что попасть в техэтаж не могут (даже не пытались как выяснилось) в финале сказали что все забито и кабель тянуть просто нет возможности..как только вернут деньги - разорвем договор и больше никогда с ними связываться и рекомендовать никому не будем...
12
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6
Испортились Постоянно проблемы с интернетом Скорость падает Информация на сайте не актуальная А вот цены подняли 😏
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Что за работники, трубку не берут , что за халатность? Интернета нет два дня уже, звонишь и тишина, что за работа
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Постоянные какие-то аварии, как итог сидишь без интернета, альтернатив к сожалению нет, видно тим и пользуется. Служба поддержки конечно есть, которые не знают когда решат ту или иную аварию, претензий по скорости нет ,просадок в час пики тоже не обнаружил, но эти их аварии с такой частотой как бы сами наводят от них уходить.
12
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Качество связи очень плохое, первый год было нормально, потом всё хуже и хуже, буду менять провайдера.
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Спасибо компании за хорошую работу. За те лет десять, что пользуюсь их услугами, сбои в работе были раза три -четыре. И то после каких либо природных невзгод. В плане цены, все то же норм. 350 р в месяц, за безлимит, на хорошей скорости.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Самый ужасный интернет что только был, вечные перебои, сбои, тех работы Врагу не посоветую этого провайдера
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11
Опять пропал интернет, товарищи данного провайдера, может уже пора как-то решать данную ситуацию? Ну ей богу надоело это отключение.,
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Сложилось впечатление что провайдер бежит впереди паровоза по блокировкам, думаю скоро буду менять
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Ну так себе провайдер....обычный.заявки обрабатывают по месяцу, бывают обрывы связи и т.п.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Пользуюсь уже с 2008 года, до него был Азимут с его дурацким подключением и паролями для входа в интернет, частыми провисаниями и глюками. Перейдя на бейрель вздохнул с облегчением, все заработало стабильно. Скорость на простом тарифе не высока, но падения интернета очень редки, от силы раз в месяц или 2-3 месяца и не надолго.
1
8
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Ушел от одного провайдера в надежде на нормальный инет, а попал в такую же компанию, в которой постоянно отключают инет или ограничивают скорость... Одни колеса! В Пушкино
7
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Супер! Купила новый роутер, были вопросы по установке. Позвонила в техподдержку, а в ответ услышала голос замечального Максима. Дельный человек, все сказал по существу, со всем помог! Все работает на ура! Максим, очень жалею, что спросила Ваши планы на вечер, надеюсь вы не женат ☺️😏
2
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет. Цена устраивает, не менялась на протяжении всех этих лет. Иногда бывают сбои в работе, но заранее предупреждают об этом. Так что не критично.
1
5
مستوى 13 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Топ провайдер на мой взгляд. Одни из первых ввели фичи с ботом, на сайте можно комфортно выбрать/настроить свой тариф. Устойчивая работа соединения, жена на удалёнке, и жалуется не чаще чем раз в квартал. Во время пандемии пошли на встречу и сильно выручили поменяв настройки. Короче рекомендую.
1
5
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
На данный момент все отлично, перешли с Азимут, который вообще не работает и вместо решения проблем с качеством предоставляемых услуг, Азимут просто пытается впарить новый роутер, объясняя все проблемы с интернетом работой стараго роутера. Но у бэйрель все работает, несмотря на роутер.
1
7
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Абонент Байреля с 2016г. Крайнее время работает отлично.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Интернет еле тянет. Думали роутр старый, поменяли. Тариф увеличили. Толку ноль. День ото дня все хуже и хуже. За что платим не понятно. Провайдеру звонишь, у них все хорошо и все прекрасно. А интернета нет.
16
1
مستوى 25 خبير محلي
مارس 14
Хорошая компания, бывают временные проблемы, но их быстро устраняют.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Техподдержка всегда на высоте, решают вопросы своевременно и грамотно. Спасибо за работу
1
6
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
По сравнению с предыдущим провайдером просто огонь (дом подключен всего к 2м провайдерам, так что выбор невелик), заявленную скорость держит (даже чуть больше), ценник нормальный, подключили быстро и без проблем. Пока ставлю 5, дальше поглядим на полëт.
1
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15
Ужасный провайдер. Интернет часто отваливается, не работает. Дозвонится им нереально
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Кто нибудь пробовал дозвониться? У меня не получилось. Хотя на сообщение ответили.
2