Обращалась в данное отделение по причине окончания срока действия карточки. Девушка-сотрудник уверила меня, что вышло какое-то постановление банка, что карточки будут продлеваться автоматически. И моя тоже продлиться, и не нужно ее переделывать. И можно будет оплачивать ей и в интернете, и просто в терминалах в магазинах. Так вот - аппараты пишут, что карта недействительна. Хорошо у меня есть еще Белкарт. Прождала у них в отделении очередь на час, потом меня отшили каким-то непонятным объяснением, и я в итоге без карточки. Снова нужно идти и делать. Если сотрудник не компитентен, зачем он там работает. Вводите своих сотрудников в курс дела своевременно, чтобы они не вводили клиентов в заблуждения
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Ashuika
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Пришлось посетить этот банк и иметь с ними дело. Открытие счета для зп. Мои вопросы первый раз решили быстро, а вот второе обращение оставило неприятное ощущение. Специалист, как лотерея, смотря к кому попадёшь. Не могу ничего больше сказать
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шавлюк
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хороший банк. Очень хорошая и отзывчая сотрудница банка по работе с карточками. Помогла разобраться в проблемах, всё сделала оперативно и доступно. Благодарю.