В этой заведении мне отказали в обслуживании. Отстоял очередь, подошёл к окошку, поинтересовался есть ли у них переводы в РФ, мне ответили что существует перевод "Золотая корона". Я попросил сделать перевод "Золотая корона" в РФ, на что услышал
-А у нас нет российской валюты
И заулыбалась.
Я ответил что у меня есть
- Ой, а я не умею.
Ответила она. Как так то??? Работник банка не умеет делать перевод, как минимум странно. Потом она добавила речь, которая меня полностью поразила:
-Я конечно могу попробовать, но не гарантирую что деньги дойдут, если что то пойдёт не так, то ко мне чтоб ни каких претензий!
На этом моменте я взял паузу и позже попросил книгу жалоб, естественно получил отказ, она мотивировала тем, что мне не отказали в обслуживании и будут пробовать (ИМЕННО ПРОБОВАТЬ) осуществить перевод. Естественно я вспылил, поскандалил и не сола нахлебавши удалился....
Одно не понятно, почему в таких организациях не обучают персонал граматно работать по своей специальности.
Максим Олегович✌🏻
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Хорошо когда есть филиал банка на раёне,не надо в город идти,всё по месту