6ноября зашла в банк для оформления платёжной карточки в районе 13 _14часа.Взяла талон к специалисту. Высвечивается мой номер к 6 окошку. В отделении 2 зала, ориентируюсь, подхожу, у специалиста сидит новый клиент. Меня не дождались каких то пару минут и предложили подождать ещё. Куда так спешила работник банка, что взяла другого клиента. Я ожидала почти час, а специалист не смогла подождать на своём рабочем месте. Хотелось бы, чтобы руководство банка провело беседу со своими сотрудниками по этому вопросу. Ведь на моём месте может оказаться пожилой человек, которому ещё сложнее найти нужное окно и на это потребуется не пару минут.Карту оформила в другом отделении.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кашка
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Много места. Много рабочих мест. Делают все банковские операции, что только возможно.
Всегда хожу к специалисту Анастасии Давыдовой, помогает во всех вопросах, быстро, чётко и с хорошим настроением! Очень компетентный и внимательный специалист. А какие же приятные управляющая Шум Наталья и консультант Юлия!
п.с. Людей бывает многовато, но предварительная запись выручает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Местовская
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Взяла талон в 10.17 что бы купить лотерейный билет, просидела час, психанула и ушла! Люди бравшие талоны на иные операции позднее меня - уходили раньше. Некоторые специалисты банка (две девушки) болтали в холле. Отвратительное обслуживание клиентов в данном банке!