Оценка: 1 из 5
Отзыв: Крайне недоволен обслуживанием в Беларусбанке. Основной проблемой является катастрофически медленная работа компьютерного оборудования. Каждое действие в отделении занимает непозволительно много времени - простой на операциях доходит до нескольких минут.
При попытке совершить даже простую операцию приходится ждать, пока система обработает запрос. Это создает огромные очереди и заставляет клиентов тратить драгоценное время. Особенно неприятно, когда спешишь и понимаешь, что значительная часть времени уходит на ожидание реакции компьютера.
Такое техническое состояние оборудования недопустимо для современного банка. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и предпримет меры по модернизации системы. Пока же вынужден рекомендовать избегать посещения отделений в часы пик из-за крайне медленного обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Misha astapenko
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Было бы очень хорошо, если бы в данном отделении установили электронную очередь и были сразу видны разграничения типов операций по окнам. Очень большие очереди из людей, которые, если в первый раз посещают данное отделение, не знают в какое окно им надо и переходят с окна в окно, что само собой замедляет очередь и прибывание в банке.
إظهار رد العمل التجاري
Яна З
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Обслуживание достойное , работают профессиональные , тактичны и внимательны . Но очереди которые собираются - это ужасное зрелище. Всегда когда прихожу, (очень редко бываю) всегда толпы людей которые ожидают свое время . Очень было бы замечательно установить электронную очередь)