Belarusbank
71 مراجعة
يناير 11
Привет всем заходил в этот банк всё делается для людей да конечно просидел в очереди 15 минут но это фигня Мне предложили за ранее заказывать очередь но я отказался потому что сам не знаю когда приду Но если у вас есть такая возможность рекомендую Только не опаздывайте
1
يناير 28
Половина офиса обслуживала одного клиента, вторая половина - второго. Ждал 20 минут, не знаю, сколько их там еще обслуживали. Рекомендация отрыть больше двух рабочих касс…
1
مارس 28 ، 2024
Написано на сайте банка:
Внимание к клиенту – один из основных принципов работы банковского холдинга. Профессиональный долг работника банковского холдинга – обеспечить высокие стандарты обслуживания клиентов.
Взял талон в отделении в 18:49, в 18:54 специалист закончила обслуживать клиента, который был передо мной, встала и ушла со словами, что меня обслуживать долго, а банк закрывается в 19:00. Консультант тоже пояснила, что банк скоро закрывается и мне отказывают в обслуживании, а специалист якобы ушла проводить другую операцию и других специалистов нет. В 19:05, просидев в отделении более 15 минут, попросили удалиться, так и не обслужив.
Если это высокие стандарты обслуживания, то что тогда низкие?
6
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отвратительный сервис. Пришел покупать евро так как курс стремительно рос, по талону подхожу к окну и уточняю какой курс - женщина грубо отвечает «на монитор посмотрите», а там висит еще необновленный курс 3.78 за евро, но когда сказал купить 100 евро, так уже женщина посчитала по новому курсу 3.84 и передо мной же обновилось табло. Так про какое качество ведем речь? Кинул и пошел докупать валюту в другом месте
1
فبراير 11 ، 2023
Был 04.02 искал ближайший банк, который работает в субботу
Парковка рядом. Несмотря на загруженность место нашел очень близко.
Электронная очередь, удобные места для ожидания, вежливые сотрудники.
Не помню по имени, но хочу отметить терпение и внимательность девушки. Много раз менял решение по выбору карты, т.к. не знал, что именно нужно.
Также хочу отметить консультанта (или администратора на ресепшене). Первым делом уточнила чем помочь и помогла с заказам карты.
سبتمبر 9 ، 2024
обслуживающий персонал отвратительный. просидела 40 минут, но так и не дождалась своей очереди. потому что банк уже закрылся и просто выперли за дверь так и не обслужив. хотя сидели две женщины просто без дела. просто отвратительно.
1
1
أبريل 27
Хочу выразить благодарность молодому человеку, который сам подошел ко мне и предложил не сидеть в очереди а помочь оплатить через терминал, хоть это и было в конце августа, но лучше поздно, чем никогда) обслучивание такого уровня не часто встретишь, быстро, вежливо и даже позитивно
سبتمبر 27 ، 2024
Внутри банк выглядит достаточно привлекательно. Ждать приходиться как когда, но зачастую всё происходит быстро. Очередя бывают не слишком часто.
مارس 27 ، 2024
27 марта 2024 пришли с мужем в банк, взяли талон, консультант на зале сказала, что нас не обслужат, так как осталась одна минута до закрытия банка. Я спросила у консультанта можно ли в этом банке оформить бесплатную карту мир , на что она ответила, что у них нет бесплатных карт , стоимость начинается от 8 рублей . Сложилось неприятное впечатление об этом банке .
يناير 8
Хороший банк,вежливое обслуживание. Большое количество касс
أغسطس 13 ، 2024
Замечательное обслуживание, всегда чётко и по полочкам расскажут и подскажут, что надо делать.
فبراير 24
Персонал, супер быстро все сделали
Удачи вам ❤️
1
مايو 24 ، 2024
Обращались только к банкомату за наличными. Деньги выдал быстро в нужной валюте с конвертацией. Принимает российские карты МИР. Впрочем как и все белорусские банки.
1
ديسمبر 21 ، 2024
В выходные не рекомендую приходить. Будете ждать минимум 30 минут.
أغسطس 11 ، 2023
Удобное расположение, был пешеходов в этом месте. Жаль что не работал терминал который выдает талончик на очередь, Но администрация очень классная 👍 людей было многовато, за пару минут быстренько все разрулили. Спасибо.
يناير 14
Хороший банк быстро и надёжно
يوليو 28 ، 2024
Постоянно большие очереди, чтобы поменять валюту нужно прождать в очереди полчаса, а то и больше.
مارس 26
Внимательны к посетителям
1
أكتوبر 4 ، 2023
Быстрое обслуживание,внимательные сотрудники,оперативно помогают при оплате через инфокиоск.
2
سبتمبر 14 ، 2022
Ну тут бесспорно сегодня 5 звёзд. Наверное это просто день такой))). Парковка есть..на ней места есть...не поспоришь.
Электронная очередь...это везде..ну почти.
Так и людей же нету...это нонсенс!!!
Насколько я не фанат этого банка, но тут просто песня. Поэтому предполагаю, что просто день такой)
سبتمبر 3 ، 2024
Хороший банк,главное в субботу работает
أغسطس 7 ، 2022
Иногда бывают очереди,но не очень большие.Персонал достаточно грамотный,толково консультируют,девушка-администратор всегда готова помочь
6
يناير 27 ، 2024
Обменять деньги больше часа ждали… 1 человек 40 минут занимает
Пока кассир еле передвигается
1
مايو 22 ، 2024
Под езжал 2 раза за день, сидел в очереди по 40 минут
1
سبتمبر 11 ، 2024
Ну банк как банк, претензий нет
نوفمبر 13 ، 2023
Нету плюсов , только одни минусы. Обслуживание клиентов очень ужасное.
1
1
سبتمبر 14 ، 2024
14 сентября время 14:30. В банке 23 человека. Работает одно окно с работой с наличными
1
مارس 27 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, человеческое отношение к клиентам.
نوفمبر 27 ، 2022
Был в выходной день, большинство касс работало. Вежливый консультант помогал с операциями в инфокиоске.
مارس 18 ، 2024
Хороший новый банк) только вечные очереди
1
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный банк
أبريل 26 ، 2023
Всегда вежливый персонал, всегда очереди.... 🙄
سبتمبر 27 ، 2021
Стандартный Беларусбанк , обмен валют , прием платежей и открытие счетов для частных лиц , терминалы самообслуживания и приветливый персонал , так же толпы пенсионеров в комплекте .
مايو 1 ، 2024
Супер работники
3
يوليو 7 ، 2023
Никуда не торопятся, могут прерваться на другие дела
1
2
أكتوبر 9 ، 2021
Банк хороший. Можно заплатить за все услуги. Однако если попадешь на час пик то можно вечность стаять. Но это практически проблема всех банков.
يوليو 21 ، 2023
Обычный филиал банка. Электронная очередь.
فبراير 17 ، 2023
Консультанты всегда помогут, спасибо
3
فبراير 26 ، 2023
Банк, нормвльно все понравилось.
مارس 20 ، 2023
Вежливое отношение к клиентам
1
سبتمبر 7 ، 2022
Вежливый и грамотный персонал.
أغسطس 19 ، 2019
Медленная работа персонала, из-за чего собираются большие очереди. Просидела как-то больше часа и так не дождалась своей очереди ушла. В наше время просто выбросить время на ожидание в очереде - это роскошь, особенно когда полно других дел! Необходимо работать с персоналом, заинтересовать его на продуктивную работу и по достоинству платить за работу.
2
يناير 2 ، 2021
Очередь, медлительность, полное отсутствие клиентоориентированность. Единственное почему туда можно зайти - безвыходность.
3
1
أكتوبر 26 ، 2021
Много пенсионеров. На 25.10.2021 отделение на ремонте.
ديسمبر 26 ، 2019
Удобно расположен, в шаговой доступности от метро, хорошее обслуживание
3
1
مارس 11 ، 2023
Хороший банк
2
مارس 11 ، 2020
Два года назад, при посещении Беларуси, обменивал там рубли на рубли :D Персонал вежливый, работали быстро.
3
أبريل 21 ، 2020
Очень хороший помощник на зале,всегда поможет с инфокиоском.
2
أغسطس 22 ، 2019
Постоянно очереди,даже разменять купюру -печатают чек......деревья не любят ,работают, как стадо минингитных коней. Единственный человек, который знает свое дело-это консультант на зале.
2
1
سبتمبر 6 ، 2021
То работает, то не работает, дурдом