Неоднократно посещал вышеуказанное заведение,по другому назвать не могу. Очень не понравилось обслуживание клиентов. Я являюсь клиентом БЕЛАРУСБАНКА с 2002 и практически всегда возникают какие то небольшие проблемы а больше всего бесит навязывание персоналом различных услуг всегда предлагают купить лотерейный билет Вам они нужны Вы и покупайте,иногда предлагают страховку по завышеной цене в БЕЛГОССТРАХЕ дешевле, банкомат на ИПД практически постоянно выплевывает национальную валюту как будто она фальшивая одну и ту же купюру необходимо вставлять по несколько раз и так можно продолжать до бесконечности одни сплошные минусы.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Авдейчук
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Сегодня, после посещения данного отделения, остались только плохие впечатления.
Ситуация такая: я пришла в отделение сдать выручку в 14:47(банк работает до 15:00), взяла талончик. В очереди было человек 5, работало 3 операционных окна. После меня зашло 6 человек, если и не больше( одна девушка взяла талончик в 59 минут)Мой талон вызвали в 14:59, когда я подошла к окну, девушка решила объяснить мне, что сегодня отделение работает до 15:00 и, процитирую: «нужно заранее приходить и брать талончик». После того, как девушка приняла выручку, я вежливо попросила обменять евро, на что услышала в ответ грубое: « уже нельзя, у меня 6 человек в очереди».
На основании чего, сотрудник данного отделения отказал мне в обслуживании? Кто виноват в том, что они не успевают обслужить клиентов до закрытия? Тем более, я пришла не за 5 минут до закрытия!!!!
Хамское отношение к клиентам.
Для примера, отделение Беларусбанк,по улице Центральной, очень отзывчивые сотрудники, никогда и никаких подобных ситуаций не происходило, принимали и за минуту до закрытия, без различных претензий и всегда вежливо относились.
А сотрудница данного отделения, просто испортила настроение на целый день.
Руководству рекомендую присмотреться к своим сотрудникам и отобрать их по очень важным критериям.!
2
إظهار رد العمل التجاري
Карина Цемеря
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отличное отделение, хорошая быстрая работа, электронная очередь, помощь и консультация персонала по всем вопросам
إظهار رد العمل التجاري
Юля Пасовец
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Постоянно после выходных не работает купюроприемник в инфокиоске. Очереди постоянно в отделении банка
إظهار رد العمل التجاري
Роман М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Большие очереди, работают 2 кассы, для ожидания есть только 6 стульев, при входе все ступеньки разбиты, единственное что радует это персонал
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Хомич
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Банк неплохой, персонал доброделательный и компетентный, пока что помогали со всеми вопросами что возникали. Смущает только инфокиоск который на улице ,рад что он вообще есть с купюроприемником но часто бывает заполнен деньгами ,от чего невозможно закинуть денег на карту . Неоднократно был расстроен. Так было бы 5/5
3
Риана Тропец
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Хоть операторы и быстро работают, однако, особенно в будние после работы, очень большие очереди. Консультанты есть которые до последнего тебе помогут разобраться с платежами (за которые сам набираешь как и что оплатить), а есть, которые чуть что идите на кассу, хотя там идет уже комиссия при оплате некоторых видов услуг...
Сергей Глинский
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Персонал вежливый, но работа двух касс собирает сумасшедшие очереди!!! Бывает 20 минут стою и ухожу. Ужасно большие очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тихончук
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Не всегда хорошо иногда долгая очередь
Сергей Гриценя
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Культурное обслуживание. Работники++++.
إظهار رد العمل التجاري
Нина титко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Нравится все. Удобное расположение. Минус далеко остановка.
إظهار رد العمل التجاري
Sevish.81 Савицкая
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Быстро! Качественно!! Радует купюроприемник на улице!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена прудникова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Работало 3 окна, очень долгая очередь, потом открыли ещё окно, мы ушли, т. к устали ждать, стульев мало, сидели на подоконнике.
إظهار رد العمل التجاري
kavaimi syan
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Электронная очередь, качественное оказание услуг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Захар
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Заблокировали карту Магнит, когда возникла задолженность в 1р!!!т.к. у них что-то там поменялось в списании абонентской платы. В клиентоориентированном банке позвонили бы прежде, чем блокировать карту из-за задолженности в 1 бел.р.! Здесь тоже позвонили и не однажды, но по факту блокировки. Позлорадствовать) и сообщить, внимание - чтобы разблокировать карту, нужно заплатить по 2р за каждый месяц до окончания срока действия карты! Пришлось оплатить около 30р. дабы пополнить счёт. Это не единственная претензия к этому банку, просто одна из последних. Так и хочется добавить: люди, будьте осторожны и внимательны, работая с этим банком. А "специалистам" - поучитесь, КАК нужно работать у девочек ВТБ банка, БелВэб...
1
2
Dara Dar
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Все на хорошем уровне, грамотные специалисты
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Лозюк
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
В шаговой доступности. Персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Всегда готовы прийти на помощь.
3
1
Виктория Шкабара
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Одна касса работает! Чтобы поменять валюту ждала очередь в 30 минут! При этом сотрудники ходили занимались своими делами.
3
Евгений Грищенков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Прекрасный Беларусь банк. Обслуживание - на высоте.
3
Сергей Т.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Отделение банка хорошее. Часто бываю там. Отличный персонал. Единственный минус, мало рабочих касс. А людей бывает много, по этому образуются длинные очереди.
Отдельно хотелось бы "подсказать" правлению банка: не спешите закрывать кассы и отделения, они нам еще понадобятся. Так как "пластик", инфокиоски, мобильные приложения и тому подобные новшества, еще очень и очень далеки от совершенства. На сегодняшний день, всетаки наличные деньги в кошельке, на много лучший залог стабильности, чем безналичные на пластиковой карточке. К тому-же, живое общение с человеком (оператором, кассиром, консультантом), неидет ни в какое сравнение, с бездушым гаджетом, програмой или устройством.
4
1
Сергей Граборенко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Вежливый персонал особое спасибо девушке по имени Нина которая помогла с моим вопросом жаль не запомнил фамилии она работала 23 марта
Геннадий курмелев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Ставлю 5 из-за персонала, внимательный, отзывчивый и компетентный.
1
Аня Парфеевец
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Все как всегда работает в штатном режиме
3
Елена Тончинская
مستوى 17 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Хорошее отделение, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Внутри есть инфо киоск с купюроприемником.
2
Misha Lesnoy
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Никогда не работает инфокиоск
1
1
Наталья Пинская
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Если не работает в инфокиоск купюроприемник, то об этом почему-то не предупреждают. Ведь при входе в банк можно повесить объявление, что бы клиенты не стояли зря в очереди в инфокиоск.
1
1
Павел ТУРЧИН
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Очень хорошие специалисты ! Внимательно выслушают помогут разобраться с любыми вопросами . Тяжёлый труд работать с людьми в наше время . Молодцы девочки - Вы ЛУЧШИЕ ! СПАСИБО !!!
3
334713 Казак
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень хороший банк!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лапко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Отличный, свежий банк, хорошие специалисты.
2
2
Виктор
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Иногда очереди, отзывчивый персонал, в целом лучше чем в других отделениях этого банка
1
татьяна коховец
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Нравится персонал этого банка, всегда подскажут, всегда помогут.
1
1
Роман Головко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Нормально
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шинкаренко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
На выходных очень часто инфокиоск не принимает купюры!!! ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!!!
1
1
Кирилл Юрченко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Вежливый персонал, помогут, подскажут. Если не считать то, что периодически бывают очереди, то очень даже и не плохое отделение!
1
Николай Ляховский
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Инфокиоск купюры не принимал
2
ya.xcz-camail-ru2013
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Вечно очереди. Персонал не имеет работать.
1
Лариса Я.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Жыву в Верасах,удобно доехать автобусом,хорошее обслуживание,приятный персонал банка.
5
1
Юлия Максимович (Козубовская)
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
В будний день начало работы только в 10:00
1
Антон Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Круто
2
2
Оксана Басалай
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Этот банк находится рядом с домом,поэтому очень удобно.
1
levshukzhanna
مستوى 14 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Хороший банк. Отличный грамотный консультант.
2
1
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Грамотные и отзывчивые работники
1
Игорь Сачковский
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Не банк а абы что !
Рустам Гурбанов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Пушка
2
3
Сергей Джиг
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Удобно что есть инфокиоск с приемом налички
3
Александр Демчук
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Медленная работа персонала, отвлекаются, и разговаривают между собой.
4
3
Александр Базан
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
4-ка за парковки (авто - разметка, вело - отсутствует)