Крайне отвратительный сервис. Помещение внутри на вид смахивает на "заброшку". Диваны рваные, стены кривые, музыка громкая, полы в трещинах. Пришел в инфокиоск снять денежную сумму, передо мной стояла женщина лет 65, бабушке явно не легко разобраться в банковской системе и тем более как правильно пользоваться современными технологиями снятия денег. Насколько я знаю в банке должен присутствовать сотрудник, который помогает людям вроде этой бабушки выполнить свои задачи максимально быстро и эффективно, во избежание образования очереди и пробки, которая влечет за собой задержку трафика и последующие опоздания посетителей банка по свои личным делам. Очень хотелось бы чтобы это исправили в ближайшие сроки. И ведь эта женщина далеко не единичный случай. Прошу обратить внимание на мою жалобу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
произошел неправильный платеж по вине техники банка а когда попросил оформить возврат мне сказали 25 рублей и им абсолютно до одного места что это не вина клиента
إظهار رد العمل التجاري
Костя Гончаров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Хорошие и вежливые сотрудники. Очень красивая униформа в национальном стиле. Нашу проблему решили быстро все разъяснили.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Нечаева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Всегда вежливый и внимательный персонал. Удобное местоположение. Обслуживание по талонам, есть льготная категория обслуживания. С удовольствием обслуживаюсь в этой сберкассе.
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЁНА
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Хороший банк в центре города, есть электронная очередь, очень чисто, красиво. Грамотные специалисты, есть инфокиоск, Wi-Fi, vip-зал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ismail Shafeeu
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Simple bank with helpful staff. Okcana was an excellent team member and very kind, she took account of my inability to speak local language and went out of the way to help me and my friends
Валерий Наумов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Электронная очередь есть. Всегда есть вежливый сотрудник который поможет оплатить через инфо-киоск. Минус в том, что работает мало касс
إظهار رد العمل التجاري
Баян Аккордеон
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Навязывание не по теме каждые 2 минуты про страховку всего что окружает очень надоедает. Очередь относительно быстро прошла, сотрудники очень культурны
1
إظهار رد العمل التجاري
денис иванов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
В этом отделении Вас точно обслужат на высоком уровне. Очень доброжелательные и грамотные сотрудники. И подскажут, и расскажут.
2
إظهار رد العمل التجاري
галина самсонова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Всё тут хорошо, и просторно, и чисто, и всё помогут подскажут, но, очереди просто огромные. Можно провести тут и 30 и 40 минут в ожидании
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пыргарь
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
В основном всё довольно хорошо, но есть проблемы с банкоматами периодически, есть место где можно удобно присесть, хороший ремонт, рядом есть место для стоянки авто.
3
mglsergby
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Жирный минус! Совковое желание создать образ "у нас все хорошо". Позвонил в банк сообщить о том, что в Финляндии валютные карточки не работают. В ответ услышал "мы не блокируем". Информации об этом нигде нет. Во и представьте ситуацию - наличку нельзя и вы с карточкой прибыли в Хельсинки. И что дальше? Мало того, они даже отказываются данную информацию разместить на сайте.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Трач
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Расположение крайне удобное (центр города), Внутри достаточно просторно, но на мой взгляд можно было бы сделать больше посадочных мест, хотя возможно это связано с мерами профилактики и дистанцированием, внутри банкомат и инфокиоск прямо возле входа в основной зал, тоже возникают нюансы когда у терминалов собирается очередь и порой проблематично пройти, также возле терминалов всегда находится сотрудник который поможет и подскажет как пользоваться теми или инымии функциями. Как и везде электронная очередь. Сотрудники доброжелательны, собраны и готовы справиться с любой поставленной вами задачей.
Итог: есть нюансы которые немного раздражают, но они невилируются плюсами данного отделения .
3
Наталья Кузьменок
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Удобное расположение, достаточно большое помещение, элетронная очеред не создает толпы, быстрое и качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Сотрудники компании молодцы стараются много пенсионеров, бывает,ну очередь много занимает время
إظهار رد العمل التجاري
Яя Цин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17
Очень долго обслуживают, всегда очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21
Лучшее отделение!) Заведующая супер!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Протосеня
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Обслуживание хорошее, ремонт отличный, но очередь существует, приходится ждать долго, так как народа всегда много. Персонал вежливый. По записи очень хорошо и быстро.
3
лидия степанян
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10
Шикарное место , быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Обслуживание на высоте! Электронная очередь, что позволяет избежать всевозможных конфликтов. Весь персонал одет в белые рубашки с белоруской вышиванкой, красиво очень!
3
Антон Шаньков
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Банк в котором можно получить консультацию по любому вопросу связанному с деньгами. А также очень удачное расположение в центре.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ленский
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Банк после ремонта всё красиво, персонал вежливый
Но есть пару минусов это очень мало где можно присесть и отсутствие кулера с водой
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Хороший банк, редко захожу, но больших очередей не было
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Хитун
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Не могу ничего сказать про другие филиалы этого банка, но конкретно в этом стараются поддерживать всеми силами высокую репутацию. Все очень достойно. Работают очень грамотные специалисты. Все быстро, профессионально, качественно и вежливо.
3
Lika
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Обслуживание иногда приходится ждать долго, но, зато всегда качественно и персонал очень вежливый
3
MolodyanowAleksei
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Очень медленное обслуживание клиентов. Особенно по обменным операциям.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Куприянов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Очередей практически нет. Персонал приветливый. Единственный банк который работает в субботу, что реально спасает. Рекомендую
3
Надежда Кардаш
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Работаю рядом, отличный банк, постоянно пользуюсь услугами
4
ОЛЬГА Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Не смотря на наличие электронной очереди, время ожидания исчисляется часами
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Удобное местоположение, вежливый персонал, работают быстро. Все чётко.
3
НАТАЛЬЯ Солнышко
مستوى 21 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
хороший банк. Вежливый персонал .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Комиссаров
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Всё чинно, и благородно! 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
нина д.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
После ремонта стал намного лучше. Электронные очереди разгрузить и самих работников и посетителей. Внутри красиво,чисто и больше мест для сидения
3
Артем Александрович
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Максимально ужасное обслуживание. Хотел сделать карту. В итоге оформил без проблем через дорогу. Проблема оказалась в ксенофобии сотрудника.
3
1
Сергей Брусов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Банк как банк. Звезду снимаю, что обменный курс белорусского рубля к российскому грабительский. Легче оплачивать всё по карте мир.
1
1
Владислав Лемешевский
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
После ремонта стало намного лучше. Просторнее, красивее, появилась электронная очередь, которая упрощает жизнь и персоналу и клиентам.
3
1
Константин Котченко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Очень вежливый персонал, все операции происходят быстро , практически нет очередей!!!
3
Юра
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Вонь постоянная из подвала, зачем ремонт делали, очереди по часу! Нет вижу плюсов, единственное не было маски на ресепшене женщина дала бесплатно! Тронуло спасибо!
1
1
Саша К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Самый ужасный из всех банков за мои 46 лет. Что бы обменять деньги просидел час.,Сотрудники спят на рабочем месте. Или друг к другу бегают поговорить. Ужас.
1
1
Татьяна Сенькевич
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
После ремонта просторно, комфортно. Общение корректное
3
811664 Пырко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Хороший банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Serg Protchenko
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отделение Беларусбанка, в которое переодически захожу... все на хорошем уровне...
vasia krug
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Оплачивал сыну учебу в меде. Девушка администратор помогла, вежливая, знающая свое дело.
2
Ксюша Б.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Из минусов: очереди, долгое ожидание.
Плюсы: быстрая работа специалистов, доступно излагают информацию.