Minsk, Niezaliezhnasci Avenue, 87Аэтаж цокольный
Belaruski Narodny Bank
الاتجاهات
Park Chaliuskincaw
510 m
Ploshcha Kalinina
219 m
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
367 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Хочу оставить свой отзыв, и как большинство, будет не в пользу банка. В августе покупал USD, для совершения сделки о покупке квартиры. Сумма была большая и чек был сохранён, но получилось так, что сделка состоялась только сейчас (в декабре), а деньги, купленные у банка лежали не тронутыми. К чему веду, проходит сделка на ней 5 купюр по 100 USD, не принимают по причине их не годности ( плесень и пятна на купюрах), на что я беру чек иду в кассу, где меня разворачивают с объяснениями, что мои купюры должен проверить какой их супер специалист и выявить изъян и уж потом, возможно, провести обмен моих купюр на купюры без дефекта. Я попытался уточнить, почему нужно делать мне, клиенту банка, стока лишних и для меня неудобных действий, если можно на месте со мной разобраться, а далее с теми купюрами, что с дефектом уже внутри решить и меня, как клиента отпустить и попросить извинений, но нет этого не последовало. Устав бороться с кассиром я попытался найти клиентоариеетированнос и у специалиста горячей линии и тут также мне дали понять, что ничего делать банк для меня, да и вовсе в этой ситуации не собирается!! Что ж остаётся только Вас, простых людей, предостеречь от такого клиентоареентированного банка предостеречь!!!
3
أبريل 26
Жаль нельзя поставить минус 5. Суть этого банка заключается в наплевательском отношении к клиенту при обращении в кассу, а именно придя в кассу и взяв талон я был третьим в очереди, но так как кассы находятся в цокольном этаже и их всего две, а талоны в кассу направляются вне очереди и с первого этажа простояв 40 минут в очереди я продвинулся на одного человека так как был нескончаемый поток людей с верхних этажей, после и вовсе закрылась одна касса на регламинтируемый перерыв. Не выдержав такого обращения к клиенту я покинул очередь и сделав вывод что это худший банк более сюда ни ногой.
نوفمبر 26 ، 2024
Первый банк из множества перепробованных, который вызвал такие эмоции. Из-за большого оборота по карте не сразу понял, что кэшбеком больше и не пахнет. Хотя на карту переводились деньги и оплачивались покупки с нее именно из-за кэшбека. Оказывается, теперь нужно успеть нажать на не появляющуюся пять дней в месяц кнопку в приложении, чтобы твои деньги не сгорели. "Проинформировали" и "надлежащим образом" предупредили, это они про новость на сайте. Как же я мог не читать каждый день новости "любимого" банка. Ни в вайбере, который раньше банк использовал для информирования. Ни в социальных сетях банка никакой информации нет. Резюме. Решили в тихую крысить деньги, которые активно обещали в рекламе. Спасибо. И прощайте. Пойдем к тем, кто не обманывает и не ворует .
5
1