Belaruski Narodny Bank
89 مراجعات
نوفمبر 2
Кнопка "Хочу получить МАНИБЭК" - 🤣🤣🤣
Всё было хорошо и условия и кэшбэк, пока со стороны банка не стали "эксперименты" на клиентах проводить. Существующие функции в приложении отключают, то что нужно улучшить вообще не трогают, комментарии в плеймаркете не читают и на то что стоит обратить внимание сами клиенты просят, но как-то со стороны банка включена игнор-стена, а клиентов это только отталкивает... БНБ пора бы для клиентов работать и улучшаться, а не ухудшаться. Добавил бы фото, но боты из бнб отключили скриншоты. Выбрал и начал пользоваться другим банком, что и всем советую - С....с банк 😉
أغسطس 9
Очень не понравилось что при наличии относительно небольшой очереди, ушло целых 50 минут чтобы дождаться и поменять деньги. Сначала работало 2 кассы, потом одна закрылась на технологический перерыв. Думаю ваше заведение должно быть ориентированно не только на качество оказания услуг но и на скорость. После такого обсжуживани исчезает желание пользоваться услугами вашего банка.
يوليو 21
Всегда хороший курс для обмена валют. Поэтому всегда есть хотя бы небольшая очередь, для которой нет места в помещении, нередко приходится ждать на улице. Персонал вежливый и приятный,
يوليو 31
Специалисты на позитиве, готовы подсказать решение вопросу. Огромный минус, что в час пик, негде яблоку упасть, а постоянно выглядывать, ожидая очереди в большом зале либо на улице, неудобно.
أكتوبر 29
Дают неплохой курс на обмен, но можно надолго "повиснуть" в очереди, статус на ожешко и курс лучше и без очередей, проблема паркануться, если на авто.
أكتوبر 21
Как по мне самый лучший банк для физ.лиц.
Отличное мобильное приложение.
Один минус - одно отделение на Гродно
1
ديسمبر 10
Всегда огромные очереди в обменный пункт,одна из касс почти всегда закрыта несмотря на большие очереди,не удобно
نوفمبر 24 ، 2023
что я могу сказать о данном банке.
Мне 17 лет и я столкнулся с такой проблемой как отрицательный баланс на карте. Отрицательный баланс из за того как мне сказали в инфоцентре, что у них произошёл сбой и подписки которые я не оформлял целенаправленно, оформились. Мне 17 лет, работы нету так как осваиваю сразу 3 профессии, так еще и курсы 4 профессии.
Банк ужасный, курс доллара в нем не соответствует когда покупаешь товар через карту в интернете. Обслуживание плохое, когда обратился с данной проблемой ,, ни бе, ни ме, ни кукареку,, ничего толкового от персонала я не услышал кроме того, что это проблема банка и мне приходиться выплачивать столь не малую суммую для меня в теперешний момент. Прошу пользователей которые хотят завести дебетовую карту в данном банке, не в коем случае это не делать. Надеюсь вы увидите мою проблему и не попадетесь на этот чертов банк. Желаю вам здравия и положительный баланс на карте!
3
2
أبريل 26
Должно быть, худшее обслуживание в городе. Очередь всегда выше часа, скорость обслуживания 2 селовека в 40 минут. То система, виснет, то кассиры занимаются консультированием, вместо обслуживания. Таллоны вообще смысла не имеют - очередь дробится кем-то ою, кто от специалиста. Из двух касс работает либо одна, либо две, но никак...
نوفمبر 24 ، 2023
Лучший банк в Беларуси. Мгновенные переводы, удобное приложение, бесплатные карты с большим кэшбеком. В последнее время в этом отделении огромные очереди. Есть парковка за отделением.
يوليو 24
Ужасное обслуживание! Перерыв в кассе в самое неудобное время с 17-17.30 в итоге в 17 берешь талон и до 18.20 простояв уходишь домой!
1
نوفمبر 21
Пришла в банк 21.11.2024 в 12.02 что б снять деньги а кассы не работают касса один перерыв а вторая не работает!!!!
أغسطس 1 ، 2023
Никому не рекомендую связываться с этим банком. Переводы в BYN внутри страны блокируются и попадают в категорию "сомнительная сделка". На связи только тех. поддержка, которая не в курсе проводимого "расследования". Надо потратить много времени и нервов, чтобы доказать свою правоту. Причём если это не сделать, то деньги арестовываются и не возвращаются. В моём случае это заняло более 2 -х недель, хотя деньги нужны были срочно. После снятия ареста никто не извинился за причиненные неудобства, заставили закрыть счета в этом банке и в дальнейшем обслуживание уже не возможно. И это при том, что ничего нарушено не было. Вот вам и народный банк. Берегите свои деньги и нервы.
1
4
يوليو 4
Всем привет. Незнаю как другие банки но сама система банка отвратительная! Постоянно какие то сбои,ошибки.
يوليو 28 ، 2023
уже неоднократно писали про крайне медлительные кассы и, как соответствие, длинные очереди. ничего не поменялось. провел в банке полчаса - обслужили двух клиентов, передо мной ещё 7. пополнить карту наличкой - проведи пару часов в банке. а рядом с кассами огромное помещение, в котором сотрудники изображают рабочую деятельность. сейчас одна из них скопирует клишированный текст, в котором поблагодарит меня за отзыв, расскажет про человеческий фактор, а потом с чувством выполненного долга будет дальше серфить интернет
1
3
يناير 14
Отличный банк, выгодные курсы валют, можно записаться на конкретное время, есть удобная стоянка! Зачет!!!
نوفمبر 5 ، 2023
Курсы валют одни из лучших в городе, но всегда очередь и места для ожидания в очереди нет, стоишь на ступеньках. А за стеклом много пустующих столов для клиентов, пришедших по другим делам, которых нет
مايو 16
Очень медленно меняют валюту, ждали очередь 20 минут, пока кто-то что-то оформит, осводилось только одно окно и не слышно что говорит кассирша
مايو 9
Постоянные очереди в обменник.
Внутри места для ожидания мало, на самом проходе приходиться стоять.
Не продуманно место для обменника
1
أكتوبر 14
Неплохое отделение банка в центре города, правда очереди...
أغسطس 21
В банке очереди в кассы больше часа, и это не единожды, а всегда! Толпы стоят....
سبتمبر 21 ، 2022
Около двух месяцев назад стал клиентом данного банка.
Что могу сказать: безумно доволен системой мани-бэка в карте 1-2-3. Однозначно достойные условия обслуживания. За каждого приглашенного знакомого платят по 5 рублей.
Самые высокие проценты по депозиту, 18% годовых.
Однозначно как понятный бонус прекрасное историческое здание банка в центре города. Одно из самых красивых зданий на данной улице.
Персонал банка очень вежливый и дружелюбный, удобная система очередей.
Банк идёт в ногу со временем, обслуживание на высшем уровне.
1
1
سبتمبر 29 ، 2023
Если у вас заканчивается срок действия паспорта, позаботьтесь о том, что бы забрать свои деньги из этого банка, т.к. воспользоваться своими же деньгами, на своих картах или счетах вы не сможете, пока не будет на руках нового паспорта и то, для начала нужно предоставить новый паспорт в банк, лично.....
فبراير 20 ، 2023
Очень современный банк, очереди правда огромные, но условия очень интересные, есть приятные плюшки типа брони очереди. Молодцы в ногу со временем.
Один балл минус за огромные очереди и мало касс.
1
سبتمبر 12 ، 2022
Никогда не пишу отзывы, но об этом банке пожалуй оставлю.
Работники видимо приходят сюда не работать, а спать. Я первый раз в жизни просидела у кассы 1 час 10 минут. Зашла в банк в 15:00 вышла в 16:10. Пришла получить перевод из России. Ранее получала такие же переводы в других банках, процедура занимала не больше 15 минут без учёта очереди.
Во первых чтобы получить перевод мне нужно было создать счёт, такого нонсенса я ещё не видела. Сначала слетела программа, несколько раз, вводили данные заново. Потом у них сломалась печать, поэтому мне пришлось 3 раза переписывать заявление с огромным номером счета, который было необходимо открыть.
Потом когда направили в кассу чтобы наконец-то забрать перевод, у них сломался динамик, девушка ничего не слышала и переспрашивала все по 2 раза.
Этот банк забрал все мои силы, жаль нельзя поставить 0 звёзд.
1
مايو 13 ، 2023
банк хороший, обслуживание на высоком уровне. Главным недостатком считаю маленькое помещение с 2 кассами - не редко приходится стоять в очереди на улице, так как в здании банка места нет
2
1
أغسطس 28 ، 2023
Во время покупки долларов (крупной суммы) курс доллара не соответствавал курсу продажи валют этого банка,таблицы в банке и интернете. Будьте бдительны и осторожны,как хотят так и считают.
1
يناير 18 ، 2023
Банк хороший, обслуживание на высоте. Есть одно НО, банк находится в центре города, на самой оживленной улице. Поэтому подъехать к банку и найти парковочное место та ещё задача.
1
يونيو 27 ، 2022
Здравствуйте, являюсь клиентом банка. Для выполнения определенных операций открыла счёт в БНБ банке, ранее обслуживала в Альфабанке. После того, как сделала все необходимые операции, думала остаться в вашем банке. Но не останусь. Подтяните пожалуйста сервис, так как сейчас это невыносимо. Для чего ваш чат с поддержкой, если туда не приходит человек? Я пыталась узнать про определённый вид карточки и спустя сутки мне никто так и не ответил. Написала в Альфу- через 10 минут был ответ. Я понимаю, что я не крупный клиент, но тем не менее, хочется нормального отношения.
P.S в поддержке в приложении мне так и не ответили, предложили позвонить по номеру телефона.
1
1
فبراير 11
Всегда большое количество клиентов в кассу,очень мало места.Почти всегда попадал,что работала одна касса
مايو 25 ، 2023
Был очень неплохой филиал, когда стартовали. Но сейчас вечные очереди, толпа людей и очень медлительные кассы. Может быть пора пустой зал с двумя специалистами урезать и открыть ещё одну кассу?
1
سبتمبر 27 ، 2022
Не банк, а недоразумение! За день до посещения банка, позвонили и уточнили время работы, удостоверились, что банк будет работать в субботу. Приехали в субботу с человеком-инвалидом и уперлись в закрытую дверь. Позвонили на единый номер банка и услышали , что оказывается с утра все сотрудники банка заболели, поэтому он и не работает. Безобразие, полное неуважение клиента. Как можно доверять этому учреждению???
1
أكتوبر 18 ، 2021
Все, больше этот банк знать не желаю.
Эх. Было все хорошо. Но начали выявляться очень и очень плохие моменты, о которых сотрудники не говорят. Банк заслуживает теперь не более 2 звезд. Долго все перечислять. Самый последний - открываешь р/с в рублях РФ, хочешь перечислить деньги "клиенту БНБ банка" как со счета евро... и не тут то было. Выбора этого счета НЕТ. Оказывается, так и есть, эта валюта недоступна для перевода со счета на карту клиента банка. АБСУРД. На порос - зачем тогда мне нужен этот счет в рублях РФ отвечают - для валюто-обменных операций. Это уже не юмор. Это - хуже юмора. Так же - если едете за границу и у вас счет есть в евро и карта в евро, то при отсутствии роуминга интернет покупку вы не сделаете, так смс подтверждения не придет. подтвердить оплату через эл. почту или как т jtot нельзя. Отменить смс подтверждение уже нельзя. Приехать в отделение и поменять на зарубежный номер телефона нельзя. и т.д. и т.п. Это малое из неудобств, при чем про которые сотрудники никогда не говорят. Наверное так нужно. ..
1
مايو 17 ، 2023
Банк нравится,но отделение маленькоепостоянно очереди и сделки купли продажи в основных окнах-это трэш! 2 кассы очень мало,часто нет бел наличности.
أكتوبر 15
Быстрое обслуживание
يوليو 2
Много людей, очередь.
مارس 25 ، 2023
Красивое здание.
В целом, классный банк (кроме емэйл службы поддержки).
Супер-вежливые и терпеливые сотрудницы в кассах N 1 и 2, которые размаўляюць на роднай мове, НО зачем нужно было размещать отделение банка в такой каморке? Как говорится: «все претензии к Создателю». Лучше бы разбросали эти кассы по торговым центрам (тринити, олдсити…)
2
ديسمبر 12 ، 2021
Приятный и общительный персонал. Работа выполняется быстро и качественно. Заказывала карту онлайн, уже через минуту мне позвонил консультант и предоставил всю нужную информацию. Моя карта была готова в течении 5 рабочих дней.
أكتوبر 25 ، 2022
Банк очень маленький, есть электронная очередь. Очень нравится возможность выбора времени посещения через приложение earlyone
مايو 3 ، 2022
Осталась довольна посещением этого банка. Вежливое и оперативное обслуживание. Хорошие курсы обмена валют в кассах. А само здание и внутренний интерьер вызывают восхищение.
مايو 1 ، 2022
Отличный грузинский банк.Хоршие специалисты. Быстрое обслуживание. Деньги можно поменять на семь различных валют.Я доволен
يوليو 4 ، 2023
Все хорошо. Девушке в кассе добра! Если она будет добрее и мягче к клиентам- будет вообще ВСЕ СУПЕР!!!
1
يونيو 18 ، 2023
Отличный банк, хорошее обслуживание. Все просто отлично
1
ديسمبر 31 ، 2022
Парковка свободна, на все вопросы ответили быстро и по-делу. Тарифы/условия не подошли, но впечатление осталось хорошее
مارس 7
Хороший курс)
Удобное место)
مارس 22 ، 2023
Обслужили быстро, но в зоне у касс где менять валюту нет мест для сидения, если будет очередь, это большой минус
مارس 14
В обменник почти всегда очередь… к специалистам обычно без очереди… Есть что улучшать…
يوليو 9 ، 2022
Небольшое отделение банка, вмещает не много людей. Часто видела ожидающих свою очередь на улице. Сотрудники банка вежливые и приветливые.
مايو 18 ، 2023
Ужасный банк. Очереди по 4 часа, то одна касса не работает, то вторая. Работают ужасно медленно. Худший банк.
ديسمبر 6 ، 2021
Пользуюсь мобильным приложением данного Банка. Всегда выгодные курсы валют.
Очень порадовало появление функции «перевод на карту другого банка» по номеру карточки!
Да и в общем, понятный интерфейс!)
1