Belaruski Narodny Bank
60 مراجعات
مايو 6
Постоянные очереди. Работает только одна касса. Электронная очередь. Клиенты берут талон и уходят, поскольку в очереди 10-20 человек. И это рядом с железнодорожным и автовакзалами, в торговом центре, где много посетителей и желающих обменять валюту, произвести оплату!!! Банкомата нет. Инфокиоска для оплаты нет.
Кассир молодец, старается быстро обслужить клиентов, но очередь не уменьшается. Простоял 30 минут, а потом касса закрылась.... на технический перерыв! Пришел второй раз ... еще 25 минут. Неужели банку не нужны клиенты? Просто стыдно перед гостями столицы за организацию работы. Такого нет ни в одной кассе БНБ.
1
أبريل 13
Это отделение банка я скорее бы назвала обменные пунктом, очень маленькое помещение, если есть очередь, люди стоят в вестибюле первого этажаТЦ, в котором расположено отделение. Надо отметить, что курс обмена валют лучше, чем в других отделениях банков расположенных рядом на ж/д вокзале. Несколько раз мне доводилось там менять российские деньги, белорусские деньги всегда выдавались мелкими купюрами, независимо от суммы обмена. Кассиры неприветливые🤗🤔🤨😏
يناير 20
Посещение данного отделения как отдельный вид Ада на земле.Постоянные очереди, всегда работает только одна касса, хотя с таким количеством посетителей их нужно как минимум три!девушки стараются, работают быстро, но учитывая сколько здесь людей, справиться просто не возможно. При этом пополнить карту БНБ банка можно только через кассу. Ближайшее отделение в нескольких км от этого, что делает невозможным его посещение! Если бы можно было поставить ноль, был бы он, но так только единица
6
ديسمبر 27 ، 2024
Каждый раз, абсолютно каждый раз когда сюда прихожу, работает одна касса, очередь 15 человек. Ни в какую вторая касса не хочет работать.
Если у человека долгая операция в кассе, все остальные просто ждут по пол часа. Без шуток пол часа за человека
Не в коем случае не советую этот банк, и в этом месте.
Так же присутствует Кристина мухаревская как сотрудник банка. Откровенное хамство, пропускает талоны, грубит.
7
أبريل 12
12. 04.25 примерно в 18.30 подошла к банку, взяла талончик, людей почему то нет, вышел один человек из кассы и всё, моя очередь не наступает, тишина, не понятно, что происходит, хотя банк должен работать, нет никаких табличек, пояснений и т.д.
Через пару минут выходит девушка, не глядя на нас, опустив голову в телефон, молча направляется к выходу. На вопрос "здесь что-то работает?" хамски ответила "нет" без пояснения ситуации, всё также не поднимая глаза и не сбавив шага. Отвратительное отношение к клиентам.
2
أبريل 28
Постоянно очереди, вторая касса на моей памяти работала один единственный раз, остальное время только одна касса и очереди по 10 человек, ждать приходиться по 40 минут.
Единственное что хочу отметить это приветливых девушек, снизу пишут про хамское отношение, однако я наоборот всегда вижу приветливых девочек, которые всегда готовы помочь.
1
يناير 28
Долгое время ожидания, большие очереди - да, такое есть. И обслуживание просто возмутительное.
Были здесь 27.01 вечером после 20.00, сотрудница банка крайне неприятная, хамила, после такого обслуживания пользоваться услугами этого отделения нет никакого желания
2
يناير 20
Перед приездом читаю комменты - узнать почему оценка низкая, в основном писали про:
1) Вторая касса не работает.
2) Постоянные обеды.
3) Куча людей из-за первых двух.
Ладно, поеду, а вдруг наговаривают, по итогу - все три попадания ))
1
ديسمبر 20 ، 2024
Обслуживание отвратительное. Сегодня, 20.12.2024, вечером за единственной рабочей кассой сидела очень хамская девушка. Закатывает глаза, по-хамски разговаривает, несмотря на первоначальное хорошее отношение со стороны клиента. Отвратительное впечатление оставило обслуживание.
2
مارس 1
Удобные расположение офиса и график работы, приветливые сотрудники, выгодный обменный курс валюты
1
مايو 15
Работает 1 касса в вечернее время, можно сказать час пик, еще есть перерыв в это время! Очередь собирается огромная!!! А потом За 20 минут обслуживается 3 клиента!
سبتمبر 17 ، 2024
смените работников, уходят на перерывы по 40+ минут, перерыв закончился 15 минут назад, работница вернулась уже после его окончания и села есть и, судя по звукам, тупиться в телефон, отвратительно обслуживание + на весь коридор воняет едой. само обслуживание тоже нереально медленное, нигде больше не требуется только времени просто на то чтобы конвертировать евро в доллары, пока дождешься, что до тебя дойдет очередь и девушка на кассе сообразит что ей нужно делать уже курс поменяется
4
1
مايو 8
Несмотря на множество негативных отзывов, работа банка, к сожалению, никак не улучшается. Банк только приносит извинения, а очереди по 10-20 человек никуда не исчезают...
يوليو 10 ، 2024
Обслуживание ужасное. Девушки не умеют разговаривать с клиентами. 09.07.24 в 18:33 взяла талон. Через полчаса во 2м окошке говорят «для вашей операции обновляется приложение, через 10 минут я Вас позову по Вашему номерку. (уточнила номер) Максимум минут 15». Через 16 минут я уже сама подошла к окну. Говорю, что уже подходила и спрашиваю могу ли я сейчас выполнить операцию. Ответ «А Вы кто?». Отправили в другое окно. Подождала, когда обслужат в другом окне клиента. Снова девушке объясняю ситуацию, девушка звонит в другое окно: «Зачем ты её ко мне послала?». Поговорив по телефону, девушка мне говорит: «Ясно, Вы должны были подойти через 10 минут и не подошли». Сказала девушке, что меня должны были позвать, в ответ игнор. Просто ужас. Никаких извинений за неудобства, так ещё и обвинили. По итогу при небольшой очереди меня обслуживали час (в 19:30 вышла)
6
1
مايو 9
Максимально ужасное место , не теряйте свое время , ожидать можно больше часа , и в любой момент делают тех.перерыв , оценка не 1, а 0
مارس 21
Extremely slow and outrageous. Employees go on a "break" and nobody knows when they will go back to the counter. Only one counter is "open" and often there's nobody working there even if the lights are on
فبراير 23
Вечер воскресенья - работает одна касса и в ней сидит стажер. Время обслуживания каждого клиента минут по 15
مايو 15 ، 2024
Это просто треш, можно сидеть ждать свою очередь очень долго. Не понимаю принцип талонов, талон раньше взятый на 30 минут не вызывается идёт другой талон. Две кассы, работает одна. Ещё ни разу зайдя в любое отделение БНБ пришла и решила вопрос быстро. Нужно перед входом раздавать шоколадки за ожидания. Звезды только за карту 1-2-3
2
1
يوليو 18 ، 2024
Нулевое обслуживание. Работает одна касса, один клиент занимает кассу минут 30-40, очередь километровая. Что можно так долго делать? Да там лям можно было уже 5 раз через машинку прогнать и посмотреть каждую сторону купюр в ультрафиолете.
3
1
يناير 24
Работает одна касса . Талоны пропускают очень быстро без звукового оповещения. Если для Вас важно , то Купюры 24.01.25 были предложены старого образца, такое не в первый раз в этой локации . В этом отделении Бескультурное и грубое отношение сотрудников к посетителям очень отталкивает
مارس 25
Ужасное место, ужасный банк, даже не думайте сюда идти!!!
Закройтесь и не открывайтесь никогда!
مايو 15
Много людей и всегда только 1 рабочая касса, кайф не имеется.
نوفمبر 30 ، 2024
В субботу работает только 1 касса из 2. Кассир работает очень медленно. 10 минут обслуживает одного клиента с простой операцией обмена валют.
1
فبراير 17
Вечные очереди, время ожидания по 30-40 минут. Наплевательское отношение к клиентам.
مارس 20
Приятная обстановка, позитивные сотрудницы)
فبراير 6
Постоянно работает одна касса очень медленно и из-за этого в очереди час просидел.
سبتمبر 21 ، 2024
Отвратительный банк. Почти всегда бракуют доллары. Причем, иду в другой банк и все нормально. А эти вечно находят засветы/плесень и тд. Больше сюда ни ногой.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Ужасно!
2 клиентов обслуживают час +
Огромные очереди собирают.
Что на этом офисе, что на замке.
То денег нет, то по карте уже не модем деньги снять.
1
أغسطس 28 ، 2024
Выдают валюту, причём как российские рубли, так и китайские юани в плохом состоянии. А бывало и в осень плохом. Принимать обратно не хотят. Проверяйте деньги сразу возле кассы!
2
1
فبراير 21
Одна касса. Всегда очень долго. Банкомат помог бы данной точке.
يناير 11
Смените работника, перерыв закончился 15 минут назад, касса все ещё закрыта.
فبراير 11
Ужасно постоянные перерывы как не зайдешь вы работать собираетесь ?
يونيو 5 ، 2024
Небольшое отделение, сотрудники работают быстро и четко отвечают на вопросы. Организацию рекомендую.
1
2
يناير 28
В 18:50 взял талон. Одна касса закрыта, во второй перерыв до 19:20.
أبريل 24 ، 2024
23.04.
Обслужили оперативно, опять ощутил себя скорострелом) и за 1мин. до закрытия, ещё и мелочью получилось разжиться"! Вот что значит в конце дня - дел по горло!
1
نوفمبر 30 ، 2024
честно не понимаю возгласов по поводу обслуживания. ну порой тебя обслуживают дольше чем хотелось бы, но это вопрос количества людей перед тобой. отделение классное, девушки молодцы огромные что в такой проходной точке оперативно выполняют все операции. короче все гуд
2
مايو 22
Постоянно большие очереди и работает одна касса из двух
1
مارس 12
Работает одно из двух окон. Не соблюдается режим работы
يناير 7
Закрыто в рабочее время!
Сотрудника нет на месте
فبراير 24
Большие очереди, работает только 1 касса.
مارس 27
отказали в приеме денег на депозит, оказалось , что положить с помощью приложения всё таки можно, полчаса зря отстоял в очереди. Не рекомендую
يناير 24
Ужасно, УКАЖИТЕ ВРЕМЯ ПЕРЕРЫВА!!!!
أبريل 25
среднее время ожидания 1 час!!!
مايو 13
Быстро качественно
أكتوبر 12 ، 2023
Отлично!! Вежливый персонал, обслужили очень быстро. Большое спасибо.
2
مارس 25
Хороший банк,обычный 🫡
يونيو 11 ، 2024
Банк для развода клиентов на деньги. Выпустили карту 1-2-3 бесплатную, потом ввели оплату за обслуживание 5 р. Должным образом не предупредили. Ни смс-оповещением, ни по электронной почте. Кэшбэк возвращать не хотят.
2
1
نوفمبر 16 ، 2024
медленный сервис, постоянно что-то не работает, одна из касс закрыта почти всегда. В месте с огромным потоком людей очереди по 15 человек
1
1
مايو 8
Постоянные перерывы
ديسمبر 28 ، 2023
Просто ужас! Табло с электронной очередью уже месяц не могут настроить. Порой не работает и автомат по выдаче талонов!
1
3