Внимательный персонал, консультант Снежанна, знает своё дело, помогла определиться с выбором шкафа и предложила рассрочку без переплаты. Это приятно. Шкаф витрина из массива дуба очень очень качественный . Доставили и внесли в квартиру аккуратно, через два часа приехал сборщик и собрал его. Очень большой слой пыли на всех поверхностях. Но это влияет на общее впечатление об изделии.

إظهار رد العمل التجاري

Ann Shu

مستوى 8 خبير محلي

Добавлю информацию по своему предыдущему отзыву:так как в заявлении на возврат денежных средств нужно было указать причину отказа от товара,а строчек в заявлении мало,я решила связаться с компанией и рассказать полную версию всей истории,дабы избежать недоразумений.И вот тут я хочу выразить благодарность сотрудникам, начиная от оператора,которая внимательно выслушала суть проблемы и оперативно передала всю информацию далее Анжелике Борисовне управляющей салона в Трёх Китах,которая всячески пыталась разрешить сложившуюся ситуацию - я хочу отдельно сказать,в данном случае,как выяснилось,опять же благодаря Анжелике Борисовне,все мои вопросы,которые ранее остались без ответа,можно было решить ещё на стадии оформления заказа (если бы раньше я все это знала,всей неприятной истории можно было бы избежать,я могла стать счастливым обладателем нового дивана), этот замечательный человек был со мной на связи вплоть до возвращения денежных средств,хотя могли бы этого не делать,так как хлопоты не из приятных.Далее я хочу сказать спасибо официальному представителю,который так же со мной связался после публикации отзыва, девушка пыталась разрешить всю эту ситуацию положительным образом. Мне принесли извинения от лица компании,видно,что людям небезразличен я как клиент, то есть на этой стадии действительно работает клиентоориентированность в полном объёме.Денежные средства мне были возвращены в полном объёме в короткие сроки.Работа сотрудников компании была слаженной и четкой,жаль,что мне не удалось узнать об этом ранее,но могу сказать,если при написании первого отзыва я была уверена на 100%,что при выборе мебели больше никогда не вернусь в компанию Белфан,то после разрешения вопроса таким образом,узнав других сотрудников,увидев отношение,я меняю своё мнение,я обязательно задумаюсь о покупке,ибо качество мебели выше всяких похвал.Ещё раз спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Д.

مستوى 5 خبير محلي

Подбор мебели в спальню оказался для меня непростым, да, честно говоря, прямо мучительным процессом. Объездила кучу торговых центров и отсмотрела десятки интернет сайтов, но все "не то". Несмотря на крепкую нервную систему юриста я была расстроена, что никак не могу найти свою мебель. И вот умный Яндекс выдал мне фото спальни моей мечты, это оказалась коллекция Катрин компании Белфан :))) Поехала смотреть в ближайший торговый центр Гранд и поняла, что моё! Благодаря управляющей Анжелике Борисовне и менеджеру Снежанне в ТЦ Три кита помимо спальни я сразу выбрала классную гостинную и присмотрела диван! Удивительно как профессиональные сотрудники, влюбленные в продукцию своей компании, могут быстро, доступно и очень доброжелательно все рассказать и показать! Обращает на себя внимание и теплая атмосфера в коллективе, отзывчивость и доброжелательность всех сотрудников. Я даже не обратила внимание, сколько классной мебели в Белфан, пока не приехала в отделение Белфан в ТЦ Три кита :)) Благодарю и рекомендую прекрасную мебель компании Белфан и замечательное отделение Белфан в ТЦ Три кита !!!

إظهار رد العمل التجاري

Belfan

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

13 مراجعات