Банк был крепкий и прогрессивный. Но в последнее время все чаще что-то внутри сбоит. Из последнего - запрет на покупки в Steam и отказ от обслуживания счетов депо без личного присутствия. Того гляди, скоро от мобильного приложения откажутся или заставят писать заявление на обмен валюты в кассе.
1
Варвара Петрашень
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22
Час сидеть в очереди днем, когда работают два специалиста, а твой вопрос занимает не более 5 минут, это выше моих сил. Прошу руководство присмотреться к работникам и либо увеличить их оперативность, либо выводить на смену больше человек!!!! Рабочих мест 6, а работают только 2!!!!!
2
Ольга Колесникова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13
Несколько дней не могу дозвониться, нет возможности подъехать.
В банке при закрытии счета нужно, чтобы прошло минимум три рабочих дня с момента последней операции по счету. Все ли операции прошли, можно узнать в колл-центре, но как, если никто не поднимает трубку, жду по 15 минут!
3
Aнна С.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3
Не нравится,нет инфокиоска,где без карты можно положить деньги на счёт.Персонал не внимательный.
Александра Кокарева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10
Быстрое и качественное обслуживание. Это самое важное в банке. Не все банки в Минске в состоянии нормально работать. Рада, что
1
Денис Коверко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23
Обслуживание отсутствует!!! Звонил целый день просто висишь на линии безответно, просто издевательство над клиентами чистой водой! Не хотел бы больше пользоваться услугами такого банка!!!!
2
Anastasia Khramovich
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Обслуживание отвратительное. Сотрудник, которая оформляет кредит не в курсе условий представленных на сайте банка. Когда я ей об этом сказала, то получила ответ «ну, можем тогда податься так».
2
2
Катя Д.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание! Рекомендую!
1
Марина каравай
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14
Банк, который йне заинтересован в клиентах, ощущение, что я сотрудник банка
Janna
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Пользуюсь услугами этого банка. Есть банковская пластиковая карта с кэшбэком этого банка. По обслуживанию и банковским операциям притензий нет. Работники внимательно и корректно отвечают на все вопросы. Рядом с банком есть банкомат, обслуживание банком 24/7.
2
1
Женя К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Хороший банк, странные клиенты... Если идёте сдавать слитки, будьте готовы подождать 10-15 минут. Ну и талончик взять соответственно)
1
3
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Худший банк, пользовался разными банками есть с чем сравнить , находился за границей, есть корпоративный счёт , возникла проблема в личном кабинете , написал в поддержку через телеграм указанный на официальном сайте. Попросил номер вайбера для связи со специалистом потому что слушать их музыку и платить 100$ за роуминг не хотелось, говорят вайбера у нас нет , поддержку через интернет ИП мы не оказываем . Просто в шоке как банк относиться к своим клиентам. Другие банки по запросу звонят на мессенджеры и решают проблему, а Белгазпромбанку наплевать , только деньги берут за обслуживание счёта, но не помогут в трудную минуту. Корпоративные клиенты, получается в этом банке ценятся хуже физических лиц и поддержку по интернету им не оказывают. Скриншот переписки привожу, что бы не быть голословным. Очень огорчён таким поведением. Больше в этот банк ни ногой. Хотел поставить ноль, но нет такой оценки.
7
2
Инна Сакина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Компетентность сотрудников( каждый раз надо сидеть и ждать, пока специалист обзвонит весь банк прежде чем ответит на ваш вопрос)и скорость предоставления документов желают лучшего
3
1
Ольга Ка
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4
Невозможно дозвониться по телефонам, указанным на сайте. По оставленной заявке не перезванивают
1
Анна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Худший банк. Оформляла зарплатную карту с бесплатным обслуживанием, через два месяца уволилась и как раз тогда ввели платное обслуживание зарплатных карт🤦🏼
На мой вопрос в коллцентре, можно ли сделать из зарплатнрй карты обычную, ведь зарплата на неё не приходит, ответили, что нужно закрывать эту карту, платить снова 25 рублей и выпускать новую. Если бы знала, что так быстро банк изменит условия соглашения, никогда бы не взяла платную карту
Не удивлюсь, если, положив в этот банк деньги под проценты, вместо обещанных 13% получите 3, ведь банк может в одностороннем порядке изменять условия и максимально этим пользуется
2
3
Светлана Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Огромная очередь, работает одна касса.
Delmar
مستوى 30 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Хороший национальный банк для жителей РФ не для гостей города,счета не резидентам практически не открыть или нужно предоставить массу информации и бумаг
3
2
Тимур
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20
Очень долго ждать очередь.
Тамара Р.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18
Отвратительно, невозможно дозвониться ни по одному номеру...
Инкогнито 4072
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12
Все очень хорошо
1
Александр Гасперович
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Прекрасное отделение. Обслуживание физических и юридических лиц на уровне. Просто супер.
1
2
Даниил Викторович
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25
все четко
1
Наталья Иванькова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отличный банк, отличные сотрудники, всегда дают полную информацию по всем банковским продуктам. Жаль что нет парковки.
1
2
И нна дудко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Отличный банк в ожидании очереди Можно присесть отдохнуть и замечательно вежливый персонал
3
2
Дмитрий Грибовский
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Отделение в отделении, приходишь , берёшь талон , а потом нужно куда-то войти из основного зала и пока ты идёшь, про тебя забывают и вызывают следующего , а тебе ой, мы не дождались , но первый освободившийся сотрудник вас обслужит , НО после своего освобождения, он куда-то уходит, а так все вежлево
3
1
Инкогнито 3555
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Хорошо
1
Раиса М.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Отличный банк! И для клиентов и для людей! Работают самые лучшие менеджеры! Отлично знают законодательство, напомнят если что-то из документов не подали,в общем с таким банком надёжно!
3
مراجعة مجهولة
ديسمبر 28 ، 2021
Простояла 20 минут при том что нет очереди в банке, надо было сделать карту зарплатную, сотрудницы просто сидят болтают, никто ничего не объясняет, сколько ждать и тд. Просто потрачено время зря …
4
1
Шурик Жук
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Карточку завел, а деньги туда не кладут, нужно выпускать продвинутых людей!!!
2
1
Dmitry Dimskis
مستوى 21 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Банк , как банк, нет очередей в самом центре города.
2
1
Svetlana Lozitskaya
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Быстро качественно, все доступно.
2
Виталий Б
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Ходил оформить карту. Взял талон, простоял 15 минут, очередь не сдвинулась ни на человека, хотя окна были свободны. Ушел. Время потрачено зря.
4
1
Станислав
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Лабиринт а не отлеление
1
1
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Постоянные клиенты, сдаём выручку каждый день, но в ТЦ МОМО, банкомат чаще не работает, чем исправен, когда починете, займитесь!!!!
3
2
ната
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Очень удобно и персонал тоже приятный
1
2
Швед Швед
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Филиал хороший
1
1
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Чисто, аккуратно и нет очередей 👍👍👍
Приветливые кассиры в кассах.
2
1
fusiion
مستوى 14 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Получал карту. Все быстро и удобно,за исключением того,что не сразу догадался где находятся кассы
2
1
😬ЕАС
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Всё отлично работает спасибо.
1
4
Екатерина Гороховская
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Приятные улыбчивые работники, так держать. Очень тактично и вежливо решают возникшие вопросы
1
Аида Ширинрва
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Отличный банк, сама пользуюсь их картой покупок, очень довольна
1
Виктор
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Обслуживание быстрое. Неудобное размещение кабинетов как по мне.
3
1
antoxanet99
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Заказывал зарплатный карт счёт в этом отделении. Сотрудник все рассказала и посоветовала. Очень понравилось.
3
1
Роман Новодворский
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Отличный банк, приятные и отзывчивые сотрудники
Рекомендую
1
2
Кристина П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Приветливый персонал
Но ... очень мало работающих специалистов
3
1
Николаенко В.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Отличный банк а главное быстрое обслуживание клиентов))
1
2
Нина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Очень медленно обслуживают , 1 человека по 15 минут
2
Мартин Ковалёв
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
поставили несколько терминалов для работы с наличными.