На протяжении года-двух ходил сюда каждый день за обедом - наш офис напротив. Перестал здесь обедать из-за продавщицы, которая раньше работала на Губернском рынке. Например, из-за того, что отстоял очередь и оплачивал наличными, продавщица сказала, что я должен был стоять в очереди с выпечкой, хотя я покупал готовые обеды. Не любят тут обслуживать за наличные. Поговорил сегодня с коллегами, у каждого оказалась своя история с этой продавщицей. Руководству нужно решить вопрос, по крайней мере 5 моих коллег, как и я перестали сюда ходить. Учитывая среднюю стоимость обеда, только из-за меня и коллег из моего кабинета, организация теряет. 2000 рублей за день. Продукция устраивает, проблема только в продавщице.
Анатолий Викторович Коннов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хорошо что есть такая кулинария, удобное расположение, вкусная еда, приемлемые цены, приветливый персонал,но есть серьезный недостаток это дискомфорт из за отсутствия кондиционирования помещения, очень жарко просим администрацию продумать об этом недостатке и создать комфортную обстановку в вашем заведении.С уважением постоянный покупатель Анатолий. Минус одна звезда по этой причине.
2
1
Александра М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
всегда когда покупаю с друзьями там еду, начинает болеть живот. привкус у изделий отвратительный, как будто туда кто то плюнул. хотя это может быть и так, судя по персоналу, что там работают. бабки, не довольные жизнью, обиженные этой жизнью, обплеванные этой же жизнью. высказывают свое непрошенное мнение о виде их клиентов, что делают им выручку, хотя сами работают за 3 копейки и воняет от них мерзотным старым запахов. дорогие женщины пожилого возраста, работающие в данной пекарне, увольтесь, не позорьтесь, оставьте в покое людей и живите на свою "огромную" пенсию, главное в общество не выходите!
1
1
Дарья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Продавец Татьяна не первый раз уже грубит покупателям. Настоятельно прошу провести беседу. И так не было большого желания покупать у Вас продукцию, т.к. всегда она сухая, так и грубого продавца слушать не хочется, тем более покупать у него. Пока выбирали продукцию с коллегой, стояли общались, Татьяна сказала: «если вы пришли сюда пообщаться, сядьте пообщайтесь. Я из-за Вас дергаюсь.» Я являюсь владельцем магазина и уверена, что такое общение с клиентами недопустимо.
2
1
Наталья Петрова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Хотели купить сельдь под шубой 150 гр. Но продавец заявил, что ничего не выйдет. Салат продается порционно?!. Так как она отмерила сама. И по другому никак. Взяли салат на двоих, т .к. это двойная порция. Очень не вкусно. Разговаривают через губу. Туда больше заходить не буду.
1
Венера Х.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Отношение к покупателем просто паршивое. Какой раз уже захожу и вижу вечно недовольное лицо, сегодня 05.02.2025 зашла за булочками, спрашиваю то то в наличии есть? На что получаю грубый ответ НЕТ! Вот знаете такое ощущение, что просто послали. Последний раз когда я сюда заходила.
1
1
Юлия Андросова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
К ассортименту товаров претензий нет, чего нельзя сказать о персонале. Не раз замечала, что продавец разговаривает с покупателями в зависимости от настроения. Сегодняшний случай неприятно удивил. У подружки моей дочки не хватило денег и пришлось продавцу делать отмену, что непомерно продавца расстроило. Видимо от такого расстройства человек забыл, что покупатели дети. В итоге, когда очередь дошла до моей дочки, ребëнок узнал, что имея 150 рублей надо кушать дома, а не приходить в пекарню. Так же продавец позволил себе нелестные высказывания о родителях, непрезентабельном (по мнению продавца) внешнем виде моей дочери. И это при том, что мы с дочерью являемся постоянными клиентами этой пекарни. Стоит ли писать насколько сильно была расстроена дочка, после того, как еë громко, на всю пекарню отчитал, казалось бы, взрослый человек.
6
татьяна мельниченко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Продавец Татьяна самая не приятная .ведет себя вызывающе и открыто может хамить и угощять своих знакомых, и самое страное что делает открыто .раньше мне нравилась это сеть, но Татьяна и ее колеги вызывают отвращение. Теперь буду советовать не посещять это место
1
Фаина Ольшевская
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21
Меняю свой отзыв!!!! Отвратительный персонал. Испортили настроение на раз два. Хамство, нервозность, я была одна у кассы, выбирала к кофе выпечку, меня облаяли, торопили, будто очередь за мной.
Просто приходить сюда не хочется
Науменко Милана
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Пришли в пекарню, думали над заказом и одновременно разговаривали. Подошла продавщица и начала упрекать нас за громкие матерные разговоры ( мата в разговоре не было ). Высказалась за наш внешний вид, соответствующий клубам ( одеты были в джинсы, футболку и подруга в юбку с рубашкой. ). Это возмутительно, находились до этого в школе и ничего такого не получали. Тем более, что женщина потом отошла и начала материться в наш адрес за прилавком)). Пожалуйста, будьте добрее.
2
1
Volga
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Веусненько, всё очень достойно,хотя и не очень дёшево и маловаты порции в граммовке. Если в других местах плюшка Московская прямо большая,то здесь маленькая но зато вкуснее,чем в других пекарнях.
1
Ольга Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
В отделе готовых блюд в Пекарне & Белочка на ул. Спортивной 20 один из продавцов очень часто проявляет хамское отношение к покупателям: игнорирует просьбы, самостоятельно накладывает порции по своему усмотрению и не слушает клиентов. Когда попросят положить салат с витрины — она говорит, что не будет этого делать и тут же предлагает положить из другой посуды, в которой на вид салат выглядит иначе и не внушает доверия покупателю. Такое поведение совершенно недопустимо и создает негативное впечатление о пекарне. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и примет меры для улучшения ситуации.
1
Анна Анна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Выпечка нормальная , люблю у них чебуреки, бывают и подгоревшие слегка. Продавец, Марина нервная и не очень клиенториентирована! Зачем вы такие работаете с людьми? Есть же и другие вакансии без общения!
Сюда точно больше не хочу заходить, а возле дома отличные продавцы в Белочке, буду к ним ходить!
3
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Сегодня 14.04 были в пекарне Белочка на Спортивной 20, хотели купить половину пирога с лососем и брокколи с витрины, но продавец принесла откуда-то пригорелый пирог и сказала что сейчас отрежет от него, он с утра хранится в холодильнике. Время было послеобеденное. Я возразила, что хочу половину пирога с витрины, она мне сказала либо тот который у неё в руках либо ни какой!!!! Удивлению не было предела, ушли без пирога, больше туда не придём точно. Просьба руководству данной пекарни быть внимательнее с приёмом на работу таких продавцов. Пекарню однозначно не рекомендую!
4
Самарчанка
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Очень вкусные пироги с горбушей, мясом, лук с яйцом. За этими пирогами хожу только в белочку. Хочу попросить владельца сети открыть пекарню в районе границ улиц: Дачная-Тухачевского-Пензенская-Владимирская. Этот район не охвачен вашей сетью.
1
1
ФПСО
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Беру пироги для своих родителей - 85 лет. Им очень нравится тесто. Самый вкусный пирог - пирог со смородиной. Брала с разной начинкой и со слов родителей - начинку надо делать получше. Яблоки надо очищать от кожуры, капусту брокколи лучше пропаривать, а то попадаются сырые хрустящие столбики- стебли, курагу через мясорубку или мелко порезать, если не резать то лучше пропаривать - тоже хрустит. Очень хороший пирог с луком и яйцом. Понятно что пожилые люди, но думаю что и тем кто помладше тоже будет не хуже. И большая просьба - не разрезайте пироги на две части, будет покупатель тогда и разрежите. В целом хорошая продукция и доброжелательный персонал. Всем спасибо! Вы молодцы!
4
1
Великое крыло
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Я там много раз бывал. Всегда вкусно. Ну кроме чизбургеров. Но это ладно. Там всё вкусно, прям всё. Мама меня очень часто отправляет туда
1
1
Настя Степина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Отравилась сметанником с изюмом, продавцы иногда недовольные и грубые, выливают негатив на посетителей.
1
Юлия Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
вроде бы всегда все было хорошо, а сейчас жутко отравилось вашим беляшом маслянным с фаршем из не понятно чего!
2
2
Анна ПАВЛОВА
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28
Отличная пекарня! Всегда все свежее!!!
Анастасия Маркелова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Вкусная выпечка
Чистота не очень.Часто на столах бывают крошки.Персонал хороший.Расположение хорошее.Десертов много
1
Viktoria S.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Все было бы хорошо, если бы не продавец Татьяна, про которую многие пишут, невероятная агрессия абсолютно на всё + в 7 часов в этой пекарне по какой то причине уже не продают ничего кроме выпечки по скидке. Было бы славно, если эта Татьяна отправилась бы искать новое место работы.
4
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Очень вкусная еда, приличный ассортимент: полноценная еда, вкуснейшие пироги, море вкусняшек, вкусный хлеб, всё свежайшее! Вполне приемлимые цены. Персонал очень доброжелательный, приходим как домой.
Рекомендуем!
2
2
Алексей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Качество продукции всё хуже и хуже. В селедке под шубой- мало селедки, одна морковь и свекла. В плове рис и 2 кусочка мяса. В курице с брокколи одна морковь и капуста. А в выпечку не стесняются вообще не класть мясо.
Просьба обратить внимание на то, как готовят ваши повара. Слойка с курицей и морковью вообще не содержит курицы. Хотя бы переименуйте в слойку с морковью.
1
Ольга Матвеева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Одна из моих любимых кулинарий, всегда все свежее и вкусное!!! Можно заказать пироги, можно купить вкуснейший торт или если не когда готовить, купить готовую еду
1
Julie Fisher
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Моя слабость😍😍😍все очень вкусное, свежее. Продавцы гостеприимные, приветливые. А их штрудель с персиком и клубникой, это прям очень очень вкусно. Являюсь постоянным покупателем.
2
1
Елена Лозицкая
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Люблю это место.
Палочка выручалочка для нас.
Всегда приветливые милые женщины
Подскажут ,помогут с выбором .
Рекомендую
4
Dmitry Krikov
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Вкусно. Качественно. Выпечка, салаты, гарниры, горячее, супы. В обед половину, если не больше, съедают те кто рядом работает. Чяй, кофе, десерты, всё есть.
2
2
Дарья Филиппова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Единственный минус - запах. Выходишь из пекарни и чуешь от себя этот противный запах жрачки. В остальном по еде- вкусная выпечка, разнообразные варианты готовых блюд..
1
Kat1st
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Ужасный персонал, субстанция по имени Олеся, имеет совесть разговаривать с незнакомым человеком на ты, говорит, что принципиально не будет пробивать мне товар. Вообщем одни вопросы к руководству. Сразу развернулся, благо конкуренция общепита, в округе, высока. Ни ногой в это похабное место.
2
1
Елена Я
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Довольно вкусная еда. Можно покушать с удовольствием. Однако, портит впечатление однажды попавшийся протухший плов. Господа, следите, пожалуйста, за продукцией. Или нужно каждый день перед тем, как взять что-либо спрашивать "а свежее ли?" И угрожать разборками в случае, если нет?)) Неприятно.
А так- действительно вкусная выпечка, отличные салаты и другие блюда.
2
1
Арина К.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Пекарня хорошая. Ассортимент достаточно широкий.
Но жутко медленный персонал. Теоретически открыты 2 кассы. Работает всегда одна и один кассир , который же и на раздаче. Второй - непонятно чем занят в это время, чем угодно , но только не параллельным заказом. Поэтому всегда очередь , всегда.
Работники нормальные , но вот одна из них - блондинка - хамит постоянно. Не дослушивает заказ, потом возмущается.
В общем - место нормальное , ходовое. Но будьте готовы постоять.
3
Анна Агневщикова
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Очень вкусная выпечка, в пиратах вкусное тесто и много начинки, тортики просто великолепны. Очень рекомендую покупать продукцию здесь, обслуживание на высшем уровне 👍👍👍
2
2
Михаил Н
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Читал негативные отзывы и удивлялся тому, что нам не везёт и выпечка всегда на 5. Короче белка работает с СССР-ных времён и имеет стабильное качество. А Вы ,негативные друзья ,так сможете? Все в БЕЛОЧКУ!!!! Ура
2
2
Игорь А.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отказали в обслуживании когда я зашёл с собакой , больше сюда ходить не буду
4
Наталина Нефедова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хлеб невкусный, сосиски в тесте - самый дешёвый вариант, сосиски как резина. Иногда ( очень давно) покупаю кусочек торта,вкусно
2
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Всегда свежая выпечка. Продавцы вроде приветливые))) По разному бывает)))) По ценам, дороговато. И да, есть не только выпечка, но и салатики
3
4
Baristar
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Брал сегодня шаурму, перекусить пока транспорт жду, один соус местами, местами тесто дешёвого лаваша, кассирша сделала вид, что ей типо некогда, хотя я был один, потом когда взял напротив меня ничего незкзывая сел
1
3
Дмитрий Яковенко
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень вкусный морской язычок и салаты. Очень хорошая продавщица, пожилая. С юмором. Очень позитивная.
2
1
Н Н
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Брала сегодня еду, продавщица грубая и нервная ( я про ту, которая еду в коробках продаёт, а не выпечку, ибо их 2е там). У неё не сработал аппарат для карт, отчитала меня что я не так её прикладываю, хотя это у неё тупило. Параллельно цеплялась к другой продавщица в грубой форме при клиентах. Впечатление не приятное от этой забегаловки
8
Анастасия Моисеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Купили пирог а там стружка металическая, воткнулась ребёнку в язык.
Зашла в группу вк, а там коментарии о отравлении в данной кулинарии
На мои сообщения на почту в группы нет ответа.
Тук тук, здрасте! Обязательно напишу о вашей кулинарии и выше.
5
1
Дима Грачёв
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ассортимент большой, выпечка вкусная, очень много начинки в пирогах. Рекомендую!!!!
3
1
НАДЕЖДА НОРУШЕВА
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Обстановка уютная. Выпечка свежая!
Альфия Лащинина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Уютный, большой выбор выпечк, брала все свежее и вкусное!
3
Лана Банана
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Соглашусь с комментарием ниже, про грубость продавца, разговаривает на повышенных тонах, не может рассказать нормально о составе продукции, переходит на крик, в бешенстве чуть ли не кидает товар на весы, и да по поводу карты у неё отдельная галочка похоже, потому что меня и женщину передо мной в очереди она обвиняла в том, что неправильно положили карту, и все это опять же в грубой форме,как будто ей сделали одолжение. Руководство, проведите беседу с вашей сотрудницей, если дорожите своей репутацией.
3
2
Иван Набатчиков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отличное место как для перекуса, так и для полноценного обеда!!! Очень вежливый персонал
4
Anna
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Номер телефона руководящих должностей нет и дозвониться до этого заведения уж тем более ни как нельзя .
1
1
Ярослав Д
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Больше не ногой!!! Сегодня 16.05.22 приобрел заварные, надкусил и увидел плесень. При этом продавщица перед продажей заявиля что товар свежайший. Может конечно это только в этой точке но я больше не клиент Белочки.
6
Евгений Тарараев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Замечательные продавцы
3
Kui l.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Булочка с кокосом оставляет желать лучшего, пахнет так себе, и кажется в глазурь добавили клей, на вкус похоже так, сколько там стояла эта булочка? Две звезды только за багет провансаль