В прошлом году сменили тарифный план, так как устарел. Звонили сами сотрудники Белтелеком. По акции (телевидение, телефон и интернет).Второй пульт меня не устроил и приставка. Пришла расторгнуть договор по ушам поездили типо акция пользуйтесь-ничего не теряете. Договор прислали на второй день,но акция закончилась. Платить Белтелекому за телевидение и не пользоваться как - то не хочется, а ещё и Призме. И здесь началось самое интересное:
-заявку приняли на отключение (рассмотрение 1 месяц);
-по номерам телефона указанных на сайте не дозвониться ;
-приезжайте на офис, пишите заявление и в следующем месяце Вас отключат!!!!Т. Е платите ещё.
Когда надо было Белтелекому все сделали за 2 дня и договор пришёл почтой, а если тебе так надо побегать. Телефон Дзержинск постоянно не отвечает.
3
1
PAVEL P.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Вежливо и быстро, спасибо
Dzmitry Pr
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Если бы можно было поставить ноль...поставил бы ноль. Приставка эфирная Zala. Глючит. Техподдержка Белтелекома никак решить вопрос не смогла. Отправили в пункт. Приехав за 25км обнаружил, что пункт закрыт, не работает (но в Белтелекоме , Яндексн, Гугле) другое расписание. Отправили в другой пункт в Фаниполе... таже ситуация - не работает, а должен. На вопрос замены приставки в Минске...ответ только Дзержинск и Фаниполь. Не понятно когда ехать...телефоны не отвечают,