Beltelecom, service point of the Minsk region
168 مراجعات
فبراير 26
Замечательный офис от Белтелекома. Очень профессиональные работники. Переподключили, все разъяснили, показали, рассказали. Обстановка располагает, если есть очередь приятно посидеть и подождать.
يناير 14
Качество услуг устраивает, а качество обслуживания ужаснейшее.
Всегда очередь, всегда медленно, всегда тесно. В холе стоит пустой шкаф для интерьера, а люди стоят плотно как в автобусе. Забыла пароль от личного кабинет - получить новый можно только лично при предъявлении паспорта! Сдать модем - только лично при предъявлении паспорта! Вы серьезно? В 2025г такой сервис?! Раз уж приехала, решила поменять модем на обновленную модель. После 2,5ч в очереди узнаю, что модемы закончились. Вы раньше предупредить не могли? Люди разные в ожидании простояли, кто-то пенсионер, а кто-то с детьми и всех домой отправили
سبتمبر 28 ، 2024
Топ место, все качественно и оперативно, со всеми вопросами перезаключения договора справился за 20 минут. Был приятно удивлен!!!
1
ديسمبر 15 ، 2024
Приехал, взял талончик, немного обождал, специалист вызвала я ей все рассказал, что хочу поменять тариф. Она предложила,что у них есть, подобрали заключили новый договор, установила приложение на мой смартфон и все. Много времени это не заняло, все чётко, молодец. Был там утром, почти после открытия, людей 1-2 человека
2
ديسمبر 29 ، 2024
Подключение и обслуживание объектов Белтелеком Минского района. Был удивлен внимательностью и вежливостью операторов. Желательно приходить до 18:00, после можете столкнуться с очередями. Помещение компактное :-)
1
أكتوبر 11 ، 2024
11 октября 2024г.сдавал б/у модем администратору.Она вела себя очень возмутительно.На каждый мой вопрос, отвечала грубо, и задавала вопросы не касающиеся ее работы.(Зачем, и почему я сдаю оборудование.)
2
1
ديسمبر 28 ، 2024
Просто плохо. Работает 2 человека. Офис красивый, технологичный, но обслуживания ноль. Экрана с трансляцией последующего человека с талоном нету
1
أبريل 23 ، 2024
Чистое и приятное место. Был в будни по вопросу интернета. Электронная очередь.
Работают много столов со специалистами.
В очереди посидел буквально минут 5-8.
Единственная проблема - машину некуда поставить.Припарковался за 500 метров от офиса Белтелекома.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Не получили информации совсем, оператор не владеет информацией от слова: вообще,хотели поменять тарифный план.Провели в очереди более 30 минут,не решили вопрос.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Не дозвонится до юридического отдела неделю звонил никто не поднимал телефоны, поставьте телефонию себе, нет общего номера для юрлиц, очень разочаровался!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Все вопросы решила быстро, оператор приятная и вежливая. Осталась довольна.
فبراير 18 ، 2024
Хороший персонал, но очень часто то не работает база, то еще что то, но касаемо персонала все на высоте, приветливые! Все четко объясняют!
مارس 17 ، 2024
Приятный уютный офис, электронная очередь, есть туалет, персонал знает свое дело. Всегда можно найти, где припарковаться.
يناير 13
Очень уютно и приветливый вежливый персонал
مارس 3 ، 2024
Современный офис, быстрое обслуживание. Обращалась по поводу интернета в частный дом, приняли заявление, ждем специалиста. Результат от посещения превозношол мои ожидания. Белтелеком - наш будущий оператор связи, интернета, ТВ. Качество интернета- супер!
نوفمبر 23 ، 2024
Полный отстой.И ничего неменяется.Хоть 1000 плохих отзывов напиши.Как было год назад.так и сейчас.Кому пишем?.
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отлично все, хорошие приветливые сотрудники
يناير 2 ، 2024
27 декабря я подключил ( как я думал) пакет Ясна 100. Мне сказали специалисты что подключение занимает пять минут , для этого мне нужно связаться со специалистами сервисной службы и они подключат в течении пяти минут . На деле вышло всё не так . Первый раз когда я позвонил - они сказали что нет заявки , на следующий день они её опять не нашли и сказали что со мной свяжутся когда будет заявка. Сегодня 02.01.2024 никто не звонил . Так это только заявка страшно подумать сколько они будут подключать. Новый год в новом доме был без интернета.
1
2
يوليو 31 ، 2024
Обслужили быстро, заменили модем для оптоволокна на юзанный исправный. Жаль, что за 10 лет так эти модемы и не прокачали- все равно нужно для wi fi усилитель покупать
يناير 18
После ремонта и введения электронной очереди стало намного удобнее
أغسطس 15 ، 2023
Пришлось столкнуться с зала эфирное телевиденье(( для дачи ( Минский район) После двух месяцев пользования оборудованием приставка перестала работать , да это ладно- техника есть техника. Но вот служба белтелеком минского района - это служба секретного отдела!!? Дозвониться невозможно! По номеру 123 помочь ничем не смогли, хотя вроде одна структура.Служба 123 дает единый номер тел 5177130 где в любое время рабочего дня, с 8 до 16часов, они отвечают, что после 16 они не могут ответить на мой вопрос( звонила с 10 утра до часу!) Поедим на авось(!), что бы поменять оборудование. Хотя в службе 123 сказали предварительно звонить на белтелеком, что бы уточнить есть ли в наличии приставка зала на замен.
Вот как то так!!(((
3
2
مارس 22 ، 2024
Работа сотрудников - как в замедленном кино.
Никуда не торопятя, все вяло, куча паралленых дел и телефонных разговоров. Неглядя на то, что сидят клиенты и ждут.
Вот поэтому все больше людей отказывается от городских телефонов и услуг Белтелекома.
В нвше время - очень некачественно!
4
1
نوفمبر 27 ، 2023
У by Fly есть определенно проблема по обслуживанию в сервисных центрах населения. Длинные очереди думаю могли бы убрать правильной логистикой по оказанию процедуры услуги. Многое можно предварительно оформлять и при встрече просто формальности соблюсти.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Долгое время ожидания и обслуживание.
Надо резервировать время больше часа.
1
مايو 22 ، 2024
Постоянные очереди.
Консультант сказал что через 2 недели привезут и модем и линию прокапают и будет интернет.
В итоге затаскали по кабинетам, интернет так и не подрубил.
Пользуюсь ЮНЕТ
أكتوبر 31 ، 2024
Никакой нормальной консультации не получили, администратор ничего решить не может.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Работа сотрудников хорошая ,но заменяйте сотрудникам вовремя оборудование, пришедшее в негодность. Из-за нормально не работающей компьютерной мыши, то что должно было занять по времени минут 20-30, заняло полтора часа. Это неуважение и издевательство и над сотрудниками и над клиентами
فبراير 16
Вежливые специалисты, все супер
مارس 16 ، 2024
Персонал внимательный, профессионально выполняют свою работу, компетентно отвечают на интересующие вопросы.
أكتوبر 5 ، 2024
Отличное быстрое обслуживание
أغسطس 13 ، 2023
Электронная очередь, с парковкой проблемы, обслуживали только 2 специалиста, ждала своей очереди около получаса, есть туалет. Заменили оборудование и получила полную консультацию, очень вежливые и внимательные
Спасибо)
3
نوفمبر 18 ، 2023
Очень поразил ремонт. С последнего моего посещения в 2011году кардинальные изменения. Вместо одной барышни - четыре и администратор. Стильно современно.
أغسطس 24 ، 2024
Девушка принимает оборудование в ремонт и помимо ее 2 рабочих места в итоге ожидание 7 человек почти 3 часа .
1
1
مارس 7 ، 2024
Замечательно! Спасибо администратору за полную консультацию. Работают специалисты знающие свое дело!
يناير 29
Сидел в очереди полтора часа, решил вопрос за 15 минут
أكتوبر 26 ، 2024
Наконец сформировали нормальный штат, решают вопросы
مايو 3 ، 2024
Все качественно и понятно. Приятное обслуживание. Спасибо.
أبريل 1 ، 2024
Работают быстро и качественно. Проконсультируют и подскажут.
مارس 26 ، 2023
Оставил заявку на сайте, так никто и не позвонил, пришёл лично заключить договор, говорят что вот вот собирались позвонить. Заключил договор, сказали, что позвонят согласовать дату подключения, 3 дня ждал звонка. Позвонить и спросить причину задержки подключения не представляется возможным благодаря автоответчику, который может только предоставить информацию по моему тарифу. А ещё есть оборудование только для дорогих тарифов "Ясна", которые включают в себя телефон и телевидение, которые мне не нужны. Тем самым принуждая платить больше за услуги, которыми я не буду пользоваться. Роутер который в итоге предоставили не может обеспечить заявленную скорость, которая остаётся доступной(с перебоями) только по кабельному соединению.
1
يوليو 8 ، 2024
2 человека в очереди, я третий, итог 40 минут ожидания, такой возни с каждым посетителем я не видел нигде..
سبتمبر 16 ، 2023
Переоформляла договор, заключили быстро. Сотрудники вежливые и терпеливые))) Приезжать лучше утром, хотя тут как повезет, мне повезло и очереди не было совсем)
3
يناير 18 ، 2024
Людей на обслуживание немного, но время обслуживания очень долгое. Атмосфера уютная
1
أبريل 26 ، 2024
Были вопросы по стоимости услуг. Все вопросы быстро решили и помогли оптимизировать расходы
أغسطس 14 ، 2024
Скорость обслуживания ужасная, два специалиста обслуживали пять человек 1ч:20 минут.
1
مايو 2 ، 2023
Персонал приветливый, знающий своё дело и работу. Всё расскажут, объяснят. Но, взяли девушку без талона. Когда начала говорить, что очередь по талонам, клиентам сказали его взять, сравнив меня как бабушку в больнице - задушу
2
1
سبتمبر 12 ، 2023
Плохое обслуживание. Предоставляемые услуги среднего качества. Добиться толку от специалистов по телефону - не реально, как и дозвониться в центр сервисного обслуживания - нельзя. Звонили на протяжении 4 дней- эффект нулевой.
مارس 9 ، 2024
Вежливый персонал. Стиральное оформление офиса. Удобный режим работы.
أكتوبر 27 ، 2024
Быстро и качественно
ديسمبر 28 ، 2024
Отвратительное медленное обслуживание
1
أغسطس 16 ، 2024
Работники професмионалы. Все четко пояснили, не принуждали к лишнему