Belwest
العنوان
جهات الاتصال
Магазин BELWEST
+7 (863) 203-66-87
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Площадь Ленина
253 m
30 مراجعات
يناير 23
Недавно в первые были в магазине белвест тц рио ,магазин понравился большой ассортимент очень уютно в магазине,цены приемлимые ,вежливые и внимательные продавцы быстро подобрали нам обувь ,в магазине действуют хорошие скидки выбрали еще и сумку и получили дополнительную скидку на каждый товар.Остались очень довольны носим обувь с удовольствием.
Отдельно хотели бы выразить благодарность Анне заведующей очень приятная в общении не навязчивое обслуживание ,видно что человек находится на своем месте .Однозначно будем теперь посещать этот магазин и рекомендовать своим знакомым,за такой качественной обувью и обслуживанием хочется возвращаться снова и снова.
سبتمبر 7 ، 2024
Вы не сможете вернуть товар, если купили его в этом магазине. Низкое качество обуви, хамская продавщица.
Купил мужские туфли (броги). Примерил дома со своей одеждой, понял, что не подходят, также, к сожалению для себя, лишь дома заметил, что при элементарном надевании и снятии ботинка на нём уже образовываются выраженные заломы.
Если вы попросите вернуть товар и будете настаивать на своей правоте, то низкорослая продавщица с зелёными глазами, уверяющая, что она по совместительству — директор магазина, будет кричать, брызжа слюнями, что у вас потёртость на одном ботинке, а значит, вы использовали оба (такова, увы, её логика), а заломы — это естественно, поэтому товар вернуть нельзя и предложит экспертизу: продавщица-директор сфотографирует ботинки в вотсапе и отправит так называемому "оценщику", который, по её же заверению, является сотрудником belwest, что, разумеется, не говорит в пользу о независимости его оценки.
Кроме того, оценка проводится не при вашем присутствии, вообще без вашего участия, а это значит, что она сама может сочинить вывод об оценке от лица проверяющего, и поди разбери, её ли это сочинение или вывод их оценщика. При этом потребует от вас все ваши персональные данные из вашего паспорта (по закону, покупатель не обязан предъявлять паспорт), а если вы законно откажетесь предоставлять данные, то даже их оценщику не станет показывать товар. Явное препятствие вашему праву на возврат товара.
Для независимой же оценки нужно обращаться к частному оценщику, получать акт об оценке и относить его в магазин. Но и в таком случае магазин вправе отказаться от возврата, даже если независимый оценщик придёт к выводу, что товар не ношенный или ненадлежащего качества. И в итоге остаётся доказывать свою правоту в судебном порядке.
И кому хочется столько мороки за 4 тысячи, отданные за туфли?
Напоследок продавщица пообещает написать всем директорам магазинов в belwest, чтобы они отказались принимать ваш товар.
Возможно, сеть магазинов и хорошая, всё-таки белорусский бренд, но конкретно этот магазин не рекомендую.
Ниже прикладываю фото потёртости каблука, из-за которого она начала препятствовать возврату (скорее всего, я не заметил эту потёртость в магазине во время примерки, поэтому, если заметите малейшую потёртость, мельчайшую царапинку, лучше отказаться от покупки) и заломов. Вероятно, мне следовало в своё время сразу обратиться в поддержку самой сети магазинов, -- но я настолько был разочарован от этого магазина и её директора, что не захотел вообще иметь дело с Belwest. Но, вижу, что хотя бы отзывы Belwest читает. Прошу Belwest обратить внимание, что это не первый негативный отзыв, связанный с возвратом товара и его продавцом.
1
1
يونيو 9 ، 2024
Отличный магазин,отличная обувь, отличное качество,супер продавцы!!! Анна Ивановна помогла подобрать обувь, которую ношу не снимая с ног! Обязательно приду еще, спасибо,что есть еще в наше время такие ответственные и заботливые продавцы!!!