BestMotorWorks
352 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный сервис! Ценник адекватный. Знают и любят свое дело, внимательно относятся к клиенту и автомобилю. По качеству работ нареканий нет. Рад, что в свое время сменил сервис и нашел этих ребят.
Upd:
Решил здесь некоторые нестандартные задачи, которые не сводятся к простой замене детали. Все на высшем уровне. Да и вообще ребята стараются починить, то что ремонтопригодно и не выработало ресурс, а не сразу меняют весь дорогостоящий узел, как это делают во многих других сервисах. Однозначно рекомендую!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Сервис реально продвинутый, востанавливаю свою снежную королеву Е 60 ,с самого начала у них.Цены адекватные более чем. Рядом на другой стороне по Алтуфьевскому шоссе есть два сервиса много что сравнивал по ценам ,так у них дороже и прилично. Ну и главное для меня Всегда есть уверенность того что какая бы проблема не случилась, всё решают,потому что знают о БМВ всё ! Единственное что иногда напрягает долгая запись на очередь. Но это естественно обоснованно,в хороший сервис и за реальные деньги все хотят попасть. Кстати два раза наступал на грабли по этой же причине ( не хотел ждать) и делал в других сервисах, как итог переплата и недоброкачественный ремонт. Теперь буду ждать хоть неделю хоть две,но
1
مارس 25 ، 2024
Мне нравится этот сервис. Широкий спектр услуг, комфортная зона отдыха и чистая, просторная ремзона. Адекватные, вежливые, профессионалы. Можно ненавязчиво присутствовать в ремзоне. А если отъедете на время работ — вам пришлют фото или видео основных частей процесса.
Цены — норм! Качеству соответствуют.
Я поизучал сервисы неподалеку от меня и остановил свой выбор именно на этом, хотя он и не ближайший.
На данный момент, рекомендую.
6
3
سبتمبر 15 ، 2024
Обратился в данный сервис : нужно было помыть днище авто. Спасибо Евгению, руководителю сервисного центра и Алексею (мастеру) за такой большой и качественный труд над моей машиной БМВ е60, все сделано очень качественно и педантично, люди профессионалы своего дела и отличная работа с клиентом, ведётся детальный фото отчёт в процессе работы до и после. Желаю процветания бизнеса и теперь буду обращаться только к ним, первый раз за долгое время провел данную процедуру по мойке всей машины с разбором всех защит, руководитель лично принимал участие в работе, что меня и удивило и обрадовало, сделан большой обьем работ( диагностика, выявление очагов коррозии, промывка всех скрытых полостей, мойка двигателя, а так же радиаторов) большое спасибо!!!
1
يوليو 31 ، 2024
Обратился в сервис по рекомендации друга и не пожалел! Достойнейший профильный сервис БМВ! Очень отзывчивые ребята, а главное вникают в суть проблемы за это отдельное спасибо мастеру приемщику Сергею и Александру , так же хотел бы поблагодарить Алексея за очень качественное оказание услуг по автомойке ! Спасибо вам большое ребята !
2
يوليو 6 ، 2024
Великолепный профильный сервис BMW, обслуживаю тут свой F31, все на высшем уровне. Соотношение цены и качества великолепное. Отдельно стоит отметить сенсея по чистоте Алексея! Если нужна комплексная мойка и все, что связано с блеском моего авто - только к нему. Ставил свой автомобиль на BimmerDays сегодня, конечно же мне его туда готовил Алексей, только он может сделать как для себя!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательный сервис! Понравилось всё. Компетентность и квалификация сотрудников, рабочая зона, зона ожидания, цены на ремонт и расходники (нет смысла покупать свое, у них цены не дороже чем на известных торговых площадках). Сотрудники отлично идут на контакт, отвечают на все вопросы. В общем у меня остались крайне положительные впечатления от посещения. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество. В следующий раз на обслуживание только сюда!
سبتمبر 6 ، 2024
За 25 лет своего автомобильного стажа более наглого развода не встречал. Осенью поменял у них диски с резиной на зиму, откатали полгода, поехал на шиномонтаж - результат - ни один болт не откручивается, от слова совсем, никак...
Пригнал к ним машину, звонят через пару часов:
- Вам колеса балансировать?
- А у вас получилось их снять?
- Нет, но с вас 8000р за снятие и 2000р за балансировку.
- Вам осенью машину пригнали вы без проблем сняли колеса? Почему после того как вы их закрутили, требуете денег за снятие? Жду звонка вашего руководителя...
Звонит руководитель, говорит у многих клиентов БМВ такая проблема, это связано с тем что якобы в шинах вырабатывается электричество и происходит сваривание стали и алюминия, т.е. болты привариваются к дискам... т.е. полная ахинея, о чем скажет любой человек едва знакомый с химией, физикой и т.д. Промолчим о том как в резиновых шинах электричество вырабатывается...
О том что в результате нагрева болты намертво прикипают к ступице, они конечно не в курсе.. и о том что проблема решается очень просто тоже... но у ребят регламент... по выкачиванию бабла с клиентов... Т.е. многие клиенты данного сервиса "немного" переплачивают за их услуги, причем деньги они берут за то что сами сознательно делают... вернее делает их руководство...
Вобщем, всем любителям сказок и лишних денег сюда, а также тем кому пофигу на свое авто... Вас тут, не скажу что грамотно, но разведут, за замену колес слупят 10ку вместо пары тысяч, и расскажут про регламенты БМВ и о том как сварить сталь с алюминием и выработать электричество из резины...
Особо впечатлил ‘мастер-приемщик’ данного заведения, который на чистом глазу глядя на выработку на дисках, уверяет что они новые… талантище)
Интересно меня тоже спишут на конкурентов?
4
1
أغسطس 15 ، 2024
Давно хотел воспользоваться данной услугой, но все никак не мог найти надежного места и вот наконец удача
Как мне сказали принцип обучения у руководителя оплачиваемый😂
Мастер/мойщик очень аккуратный, все делает на совесть, и более того сам руководитель компании следит за качеством. Вот это правильный подход
И более того все это действо происходит в профильном сервисе BMW
Best Motor Works
Спасибо Алексею и Евгению
Всем советую, особенно после наших зим
Записывайтесь заранее, и рассчитываете на 4-5 часов если с разбором
1
نوفمبر 4 ، 2024
Сегодня был первый раз в этом автосервисе. По телефону сказали ,что работа стоит 2500. Вроде все сделали ,машину выгнали на площадку. Подошёл расплачиваться ,и мне приёмщик заявляет 3800. Спросил: почему так? Было же 2500. Стал пересчитывать и типо было какое-то задвоение материала. Ну я хз. Материал был мой и че там задвоилось. Возможно правда он не хотел обмана,а просто невнимательность или ошибка в программе . Осадок конечно был. Главное надеюсь ,что работу выполнили на 5. Всем здоровья и успехов в работе. И ещё доверия ,между заказчиком и исполнителем
سبتمبر 30 ، 2024
Запчастей нет, все под заказ и с предоплатой на карту. Когда приехал ставить предоплаченные колодки, сначала отказались пускать в цех, но потом пустили - не обратил тогда внимания на этот момент. При замене колодок обнаружилось, что необходима замена пыльника, который также предоплатил и договорился на ближайшее время установки - через 10 дней. Приехал сегодня на установку пыльника, и снова не пускают в цех, аргументировав, что владельцы автомобилей отвлекают мастеров. Хотя у самих указано, что можно присутствовать в цеху. Очень удивились, когда я сказал, что у официалов можно присутствовать, да и, в принципе, в любом современном сервисе это не запрещается. Но владелец данного сервиса Евгений и мастер-приемщик Сергей стояли на своем, что вызвало мое подозрение. После слов «езжайте к официалам» забрал предоплаченные за деталь деньги и уехал. Руководству и приемщикам было бы не плохо быть менее надменными и более клиентоориентированными. Жаль потраченного времени. Не посоветую данный сервис своим друзьям и знакомым.
UPD на комментарии владельца:
Евгений, очень удивлен вашим ответом на мой отзыв, а именно:
«..а приходя в ресторан вы тоже идете на кухню, ну чисто посмотреть, как вам креветки делают? а то может у них масло из пятерочки прогорклое и вода из-под крана??) или тарелки после мойки тряпкой грязной протирают? плохие какие.»
+++ в ресторане нет моего автомобиля, и вообще нет никакого моего имущества, чтобы за него беспокоиться, очень странный пример.
«..Мы за разумность всегда. но да, запретили вам "стоять над душой" у мастера.
Мы отказали вам в том, чтобы поставить стульчик рядом с машиной и дышать в ухо, отвлекать механика и это факт.»
+++ я не просил у вас никаких стульчиков и не собирался ни в кого дышать. Я попросил присутствовать в цеху, как и при замене колодок (при прошлом посещении), в чем вы отказали и направили к официалам. Спасибо за совет, уже сделал работы без подобных проблем в другом сервисе (не официальном), где и запчасть оказалась в наличии.
Когда нечего ответить по существу, начали придумывать небылицы.
Мда, еще больше расстроили своим «ведением бизнеса».
1
1
يناير 24 ، 2024
Что можно сказать про данное заведение? Отличные профессионалы, знающие свое дело и выполняющие качественно свою работу! Хочу поблагодарить каждого мастера приемщика, а именно: Александра, Сергея и Владимира за их терпеливость, помощь в любой момент и за приятные и добрые беседы)
Так же хочу подчеркнуть лучшее руководство в виде Евгения - лучший руководитель, который уверенно знает свое дело, с которым и поговорить можно и поделиться мыслями/историями!
Пламенный привет от горного кабриолета Ивана!
Хотите качественное обслуживание и приятную беседу? Вы по адресу!
6
3
أبريل 13 ، 2024
Добрый день! По рекомендации знакомого обратился в BestMotorWorks. Для прохождения ТО и замена масла в АКПП . На БМВ Х5. Было очень приятно находиться в данном сервисе. Многим дилерам нужно поучиться общению с клиентом правильным подходом и выявление потребностей. У BestMotorWorks.Не один мой вопрос не остался без ответа. В этот сервис хочется возвращаться даже просто на мойку. Зона ожидания 10 из 10, мастера-консультанты 10 из 10, механики и диагносты 10 из 10. Мойка 10 из 10. Если нужен качественный сервис то Вам сюда. С широким спектром услуг. Ваш автомобиль в надежных руках. Алексею мойщику отдельное спасибо, за его педантичный подход к работе. После его работы автомобиль не узнать . Любимиц семьи просто блестит . Спасибо Евгению за коллектив профессионалов.
1
3
سبتمبر 17 ، 2024
Обслуживаюсь много лет, уже вторая машина. Всё стабильно, качественно, без каких-либо недосказанностей – чётко, профессионально и по делу. Без разводов и непонятной "воды".
1
ديسمبر 24 ، 2024
Хочу выразить благодарность сервису BestMotorWorks , за профессионализм и самоотдачу, парни задержались по времени до поздна чтобы закончить работу и не оставить меня без колес! Отдельная благодарность руководителю сервиса - Евгению и мастеру Руслану. В такое место хочется вернуться повторно, можно доверять!
يونيو 4 ، 2023
Хороший Бмв сервис, нравится адекватный подход как к клиенту, так и к делу, сотрудники всегда доходчиво все объясняют, подсказывают как надо «в идеале», а где можно сделать альтернативно и не менее качественно.
После дилера делаю тут ТОшки, меняла подвеску рычаги, сальники, стойки, сайлентблоки, диски и пневмобаллон. Быстро привезли оригинальные запчасти, все заменили. Осталось полернуть и конфетка))
И кстати в отличие от дилера, тут все открыто для клиента, можно зайти проверить все покажут и расскажут, без заумных и дежурных фраз!
Видно, что руководитель держит под контролем и подбирает соответствующих дельных сотрудников, отдельный респект!
спасибо!
5
2
فبراير 12 ، 2023
Космическая дружелюбная команда профессионалов и интереснейших душевных людей с прекрасным чувством юмора и вселенским спокойствием, которые создали уникальный сервис вокруг клиента и любимой машины и порвали все шаблоны привычного автосервиса. Это дом, где любят хорошие качественные автомобили и мотоциклы, и в хорошем смысле воспитывают владельцев BMW, MINI относиться к своему другу с уважением и вниманием.
Здесь очень уютная дружелюбная зона ожидания под любые запросы: поработать и не думать о зарядном устройстве (все мыслимые и немыслимые провода в наличии + wifi), посмотреть телек, залипнуть на рыбок, почитать, выпить вкусный кофе (на который был об’явлен тендер) или отключиться на комфортном диване) И в уборной помимо полотенца есть крем для рук!) И, конечно, есть доступ к зоне ремонта. Там, кстати, всегда отличная музыка)
Уже много лет доверяю свою х1 Best Motor Works. Во главе команды фантастический новатор Евгений - для меня отличный пример создателя лучшего сервиса от безупречного качественного подхода к любым задачам авто до создания душевного комфорта для людей.
Пришла по рекомендации и теперь сею доброе вечное знакомым автовладельцам BMW, да и всем предпринимателям, которые хотят высокой лояльности клиента.
Обожаю вас! И горячо рекомендую всем автовладельцам BMW, MINI присоединиться к этой уникальной культуре❤️
5
2
نوفمبر 18 ، 2024
Очень качественный сервис, мне решили много проблем, с которыми не справились другие. Минус один: весьма дорого, особенно для старых авто. Но тут уж рыночек порешал. 🤷🏻
نوفمبر 19 ، 2024
Обращаюсь в эту организацию не первый раз. Устраивает абсолютно всё от отношения персонала до качества обслуживания автомобиля. Из последнего понравилось, что при замене масла в автомобиле выявили пограничные места, требующие внимания.
أبريل 2 ، 2024
Отдельный отзыв с благодарностью мойщику Алексею - я бывал на многих мойках, и дорогих и не очень. С уверенностью могу сказать - тут лучшая мойка в городе, и это заслуга Алексея. Не найти к чему придраться. Подход очень педантичный - зная что машина покрыта дорогой пленкой, человек всегда берет новую губку, и никак иначе. Моет действительно как для себя.
Мойка днища - отдельный кайф, раз в сезон, рекомендую всем! Эти ребята действительно большие молодцы!
3
ديسمبر 1 ، 2024
Быстро диагностировали проблему, сделали за день. Из минусов в процессе ремонта решили поменять соседние износившиеся детали и масло и не позвонили согласовать цену. В итоге цена увеличилась на 15т от изначально названной.
مارس 5 ، 2024
Обслуживаю свой бмв в этом сервисе, очень понравилось. Ребята, Александр, Сергей , все доступно объясняют, очень доволен, мне кажется ребята работают на совесть, ценовая политика демократичная, на выбор предлагают разные варианты по цене запчасти, клиент сам может выбирать.
Respect и Уважение!!!
1
2
أغسطس 30 ، 2024
Очень странные сотрудники, после то на 72.000 рублей оплаченного, была жалоба на скоип докера тормозного диска! В итоге ответ- запчасти нет, у партнеров нет! Спрашиваю номер, чтобы найти самому и приехать на установку, ответ убил, номер не даем) нашел номер за 3 минуты
Больше сюда не ногой принципиально!
2
سبتمبر 4 ، 2024
Приехав на оговоренную замену масла, залили меньше положенного, не вернув остаток.
Долили антифриз, не предупреждая заранее о необходимости доливки, хотя уровень по бачку был ниже на 1-2 см(это максимум 100гр для доливки)!!! При этом вписав литр антифриза в заказ-наряд. Для себя выводы по сервису сделаны.
ديسمبر 7 ، 2024
Случайно нашёл на Авито что у этих ребят можно сделать мойку днища с разбором. Думал берут в работу только BMW, но как оказалось нет
Работой доволен, сделали всё отлично
Автомобиль Hyundai Tucson
نوفمبر 25 ، 2024
Отзывчивые люди, приехал по адресу не туда, ехал не к ним ,специалист вышел посмотрел авто, сказал возможную причину, и пригласил к ним на ремонт, я думаю были бы у них запчасти сделали бы сразу, одним словом , спасибо🤝
سبتمبر 17 ، 2024
Обслуживаю свои авто только тут уже 10 лет, люди очень грамотные, вежливые, всегда прислушиваются к клиентам и стараются обслужить ваш авто и сэкономить ваши деньги советами что лучше из запчастей! Всегда можно оставить машину и уехать по делам, не переживая за авто, т. к. на связи постоянно! Лишнего не делают и не обсчитывают! За гарантию в ответе и всегда можно позвонить спросить совет по БМВ. Всем рекомендую
أبريل 30 ، 2024
Уже успел поменять машину и 4 года подряд приезжаю сюда. Результат всегда высокого качество, но главное что с вас снимут всю головную болю - вы никогда не узнаете, что сложно найти запчасти или что это сложные работы или что вам самим о чем-то можно подумать.
Мой опыт общения всегда простой - Я просто пишу список что меня беспокоит или нудно сделать и привожу машину, ребята делают всегда что нужно + могут помочь с приоритетами, что сейчас в первую очередь нужно сделать, а что можно отложить.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Всё очень Прекрасно. Советую обслуживать BMW только в этом автомастерской. Ребята работают грамотные. Лишнего не накручивают.
يناير 2
Это то место, где когда ты уехал и тебе всё сделали, а ты едешь и думаешь что сделать ещё чтобы вернуться!
Прекрасный персонал, хорошие мастера знающие толк в своей работе
نوفمبر 3 ، 2024
Очень достойный сервис! Уровень официального дилера! Соотношение цена-качество! Профессиональный персонал!
1
أكتوبر 3 ، 2024
Любимый сервис! The best 🤗💜 Обслуживание, решение проблем, персонал, комфорт - все просто супер!
1
1
يونيو 9 ، 2024
Спасибо за качественное обслуживание автомобилей!
Это лучший сервис, где мне приходилось бывать)
Приемлемые цены, профессиональные специалисты.
Всё на высшем уровне!
1
يوليو 20 ، 2024
Обслуживаюсь много лет! Один из лучших автосервисов по ремонту Bmw. Главное все честно и прозрачно!
مارس 13 ، 2023
Доброго времени суток!
Стали обслуживать машину здесь давно, уйдя от сервиса- конкурентна.
Отличная команда с доброжелательными людьми, которые все популярно объяснят, пошутят, а когда надо- успокоят. Высококвалифицированные специалисты, которые быстро разбираются в причинах проблем, не выдумывают лишнего, дабы нагреть клиентов.
Добрая атмосфера, хорошая зона ожидания.
Однажды ребята из Команды спасли наш отпуск, взяв оперативно машину , которая сломалась в дороге, а вкусный чай с конфетами скрасил время ожидания.
Буду ли рекомендовать сие место? Разумеется! 💯💯
2
1
سبتمبر 19 ، 2024
Езжу только к этим ребятам , вопросов по работе нету , все устраивает , всегда предлагают альтернативу в решении вопросов , всем рекомендую 👍🏻
1
مايو 11 ، 2024
Отличное обслуживание. Быстро и качественно. Цены умеренные. Удобное расположение. Место ожидания автомобиля приятное.
مايو 23 ، 2024
Долгое время обслуживаем авто в этом автосервисе: замечательный сервис, внимание к каждой детали, никогда не навязывают лишнего, с особенной теплотой отношусь к мойке авто - нигде лучше мне не мыли авто, как в BestMotorWorks. Можно смело доверить машину этому сервису и быть спокойным! Спасибо, что вы есть!!!
سبتمبر 3 ، 2024
Спасибо за чистую машину!
⠀
Делал мойку машины снизу, со снятием колес и подкрылков. Вычистили весь песок, а его там оказалось немало, отмыли всю грязь. Заодно помыли подкапотное, сделали комплекс, намыли диски до блеска. Нанесли кварцевое покрытие. Полный марафет.
⠀
Давно я не испытывал такого восторга от взгляда на машину. Ощущения как-будто только забрал ее новой из салона.
⠀
Тот самый случай, когда люди любят то, чем они занимаются. Буду всячески вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
⠀
Спасибо за качественно сделанную работу и отличный уровень сервиса! Желаю процветания вашему делу, обязательно приеду еще.
⠀
1
مارس 9 ، 2024
07.03 сделал комплексную мойку с покрытием машины кварцем. Очень понравился эффект гидрофоба. Машину помыли очень хорошо, замечаний нет. Она стоит своих денег. На приемке чисто и аккуратно, в бокс не ходил.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Всё, что связано с BMW, вам сюда.
Здесь тебя встречает шикарная и мега комфортная приёмная зона, далее супер чистый цех, где будут делать твою машину.
По BMW всё подскажут, расскажут, что лучше делать, а что нет!
Рекомендую данное заведение👍🏼
1
مارس 3 ، 2024
Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, с хорошим чувством юмора. Работу выполняют на отлично, всегда все подскажут, расскажут и покажут.
1
أغسطس 29 ، 2024
Записалась на мойку днища с разбором, результатом довольна, аккуратно и полный отчет, буду рекомендовать и вернусь сама
فبراير 24 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность! Сервис настоящая находка. Замечательная приёмка и профессиональные мастера. Делают быстро, качественно, объясняют все очень подробно. Уютная зона ожидания.
Обслуживаюсь у ребят больше года и уже ни на кого не променяю.
Всем максимально рекомендую лечить свои BMW тут.
3
مارس 5 ، 2024
Отличный сервис, хорошая клиентская зона. Приятный персонал, рассказали показали объяснили. Позвонил - записался - приехал - сделали! Доволен, буду рекомендовать!
1
يونيو 10 ، 2024
Очень приятно находится очень квалифицированный персонал ,качество работ супер ,задержек нет директор воспитан и сдержен .рекомендую
أبريل 17 ، 2024
Классные ребята. Всё объясняют доступно. Делают хорошо. Хотя несколько лет назад, когда была там первый паз очень не понравилось из за менеджера высокомерного. Сейчас его нет
مايو 17 ، 2024
Отличный сервис. Парни знают свое дело и машины с которыми работают. Заезжал к ним на мойку днища и радиаторов, все сделали в лучшем виде, применяли специальные составы, отмыли до блеска👍
أغسطس 13 ، 2023
Доволен сервисом на Отлично!!! А теперь почему и как выбирал именно этот сервис BestMotorWorks. Читая отзывы на яндексе смотрел на реакцию и ответы сервисов на негативные отзывы клиентов. И именно ответы данного сервиса и его владельца были самыми адекватные. Не уходили от проблемы, оставляли телефон и предлагали решить и т.д., а не как в некоторых отвечали по типу "сам дурак".
Читая именно негативные отзывы всех сервисов и ответы на них — я решил обратиться в BestMotorWorks.
По приезду на удачу встретил Евгения, рассказал, как выбирал) Он провел по ремзоне, всё показал и рассказал, внутри рабочая обстановка — внутри чисто и аккуратно. Также классная клиентская зона (автомат с кофе и снеками и пр.), классные столы из двигателей, ТВ, стоят офигенные мотики, триумф, дукатти, бмв. Мне всё понравилось и я понял, что сделал 100% верный выбор.
Все у кого есть bmw и любовь к данному автомобилю — рекомендую! И уже рекомендовал своим коллегам.
Выражаю благодарность Евгению и всем ребятам на приёмке, Сергею в частности, всем мастерам, кто работает в сервисе.
Теперь, только в Вам)
نوفمبر 17 ، 2024
Заезжал к ребятам на мойку днища автомобиля на подъемнике. Работу выполнили на отлично. Результатом доволен 😊. Спасибо большое Алексею и команде BestMotorWorks.
