Bezopasny gorod

تقييم 2.2
258 تقييمات
قيِّم هذا المكان

117 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مايو 10
Хочу поблагодарить организацию Безопасный город за огромную помощь в розыске собачки, которую мы жители поселка Цемдолина ул. Ежевичной благополучно взяли под свою опеку и защиту. Собачку нам вернули благодаря неравнодушным работникам данной организации. Еще раз огромное вам спасибо🤝
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
Как хорошо, что есть такая организация, которая ни раз выручала в сложных ситуациях. Звонил по разным вопросам и аварийным и прочим, всегда вежливо и с готовностью помочь.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Удивительно,что столько отрицательных отзывов. Нужная служба, информацию передают . Если весь город звонит и 10 операторов ,явно будет очередь на линии . То что нет воды или света ,так это часто и не удивительно вовсе. Наоборот это хорошо - ведётся статистика в городе ( сколько недовольных жителей и вопросов). Проблемы жкх решаются, не так всё быстро. Если есть желающие в водоканал или нэск приходите , не хватает работников в данной сфере. Всем добра ! Берегите свои нервы!
2
8
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
18 июля 2024 примерно в 15.00 отключили свет в Мысхако Наука. У нас нет газопровода и водопровода. Всё от электричества. Сегодня уже 8 утра 19 июля. Света так и нет. Уже 17 часов без света! Ни воды добыть насосом, ни поесть невозможно. Отключения за неделю происходят практически каждый день. 17 июля отключали свет на 7 часов с 13-21! А тут живут люди, в том числе и с детьми! У нас холодильники, где всё пропадает! Дозвониться в безопасный город невозможно! Вчера пыталась несколько раз. Сегодня тоже самое. "Ваша позиция а очереди 19". Через 30 минут, когда позиция стала "8", сбрасывают. При повторном наборе позиция снова "19". Сейчас набираю - позиция 16, когда дождалась до 5 позиции в очереди, снова сброс , т.к.прошло 30 минут. Набираю снова - позиция в очереди 16! Это издевательство! Разве так можно?
5
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Решили все довольно быстро, управляющая компания не убирала мусор, спасибо что помогли
1
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Раньше можно было в принципе легко дозвониться и вопросы решали, а сейчас дозвон очень сложный и решение принимаются очень долго или просто висят. Сама идея очень хорошая для удобства граждан.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Пытался безуспешно дозвониться в течении 30 минут. Для чего существует такой экстренный сервис , если не возможно выйти на связь !? На ул. Старочеркесской прорыв водопровода, уже 4 ( четверо ) суток потоком течет вода и ни какой на это реакции. Возмутительно !
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Почему нельзя дозвониться оператору ? Отвечает только робот.Нет холодной воды на Кубанской 4 .Когда будет?
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Дважды звонил (в разные дни), чтобы сообщить о наблюдаемом прораве воды в городе - оба раза никто трубку не взял. Зато воду чуть не каждый день в городе перекрывают из-за падения давления.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Будешь ты пятый в очереди или десятый, всё равно будешь висеть в ожидании ответа час и потом оператор разъединяет звонок. При повторном звонке ты заново становишься в очередь и будь готов потратить ещё один час впустую! Сервис на нуле. В Краснодар быстрее дозвониться и они спустят жалобу в БГ.
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Это просто ужас 21 век денег выделяется огромное количество 6.08 Герое десантников воды нет не хватает подачи отвечает водаканал ,надеюсь доберемся до 1 канала прославить город герой!!!
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
8 апреля и 10 апреля пытался связаться по поводу отключения эл энергии в Южной Озереевке. Никто не взял телефон в течение 6 часов !!! Узнал, что в центре работает всего один оператор - возмутительно !! Неужели сократили людей !!??
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3
Не понятно для чего вообще эта служба.И какую нагрузку несёт,если толку от ее действий ноль.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Безопасный город-бесполезная структура. На вопросы ответить не могут т.к. не владеют информацией. Создана с единственной целью. Чтобы холопы не утомляли бояр своими вопросами, а обращались в БГ. Там даже операторы без имён, представляются "номер такой-то". Глас вопиющего в пустыне- это как раз про обращение в БГ. Но есть более серьезная проблема. Раньше при администрации был кто-то вроде ночного дежурного, который в целом владел информацией и мог что-то внятно сказать. Сейчас на вопрос к оператору у кого можно выяснить интересующий вопрос, она ответила, что это можно сделать по личному номеру телефона того или иного чиновника, или другого ответственного лица, но номер этого телефона она, по понятной причине, дать не может. Получается замкнутый круг. Слуги народа начинают что то делать только после визита жареного петуха.
29
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Оператора так и не дождались. Прослушали музыку 50 раз. Это не безопаспый город, а очередное издевательство над жителями. Для чего создавали, для отчета?
4
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Служба нужная и очень полезная. Но звонить 40 минут и не дозвониться, это какое-то издевательство!!! У вас там что на весь город 1 оператор сидит?!?!
2
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
На текущий момент ожидание ответа длится более сорока минут. А дома, в станице, собаки окружили дом и семья не может выйти со двора. На телефон похоже никто не ответит.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
17.08.23 Застряли в маленьком лифте (трое взрослых и 2 ребенка-7 и 4х лет). Просидели полтора часа в ожидании пока нас вытащат!!! В бг звонила 7 раз и каждый раз меня убеждали, что заявку передали! Так вот как можно полагаться на какие-то службы, если они не выполняют элементарных требований! Когда заявку оставляли в 22.12, а приехавший лифтер сообщил, что ему позвонили в 23.13! Каждый оператор убеждал, что к нам выехали, итого - по ночному городу ехать якобы полтора часа.... есть ли вообще какие-то административные меры, которые могут наказать и повлиять на этот беспредел???
13
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
Как не позвонишь трубку не берут робот тоже ответа не даёт
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Что за шайка.разогнать всех. Некогда не дозвонился!!!!!! ЗАО машину воле них припарковать негде.за что они деньги зарабатуют?
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Режим работы-круглосуточно. И круглосуточно никто не берет трубку. Просидели 15 часов без света, никакой информации ни в соцсетях, ни по телефону.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Нет электричества в многоквартирном доме где все на нем в том числе вода и приготовление пищи без малого уже сутки.полный информационный вакуум.не известны сроки возобновления подачи эл.энергии.безопаный город вот уже 40 минут не отвечает.неужели наши руководители не понимают что любой вакуум взрывоопасен!вы дождетесь господа!русский бунт как сказал классик страшен и беспощаден!зачем вам это надо?
6
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Очень плохая работа.... Связи нет. Кроме робота..
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Для кого создана служба безопасный город в Новороссийске, дозвониться нет возможности, ни один телефон не отвечает. С уважением Георгий
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Операторами МБУ «Безопасный город - ЕДДС круглосуточно осуществляться прием обращений граждан по номеру 112 , так же есть бесплатный номер *076 для приема обращений граждан в сфере ЖКХ , великолепный уровень работы операторов , своевременное реагирование на поступившие обращения.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Раньше дозвониться в БГ было делом папы минут и вопрос решался максимально оперативно. Сейчас звонила на протяжении получаса. Дозвониться не возможно совершенно. Не понятно для чего существует эта служба, если достучаться до них стало так же сложно, как и до всех коммунальных служб города. Отвратительная работа городских служб
8
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Помощи ноль. Позвонить в безопасный город это минут 10 слушать музыку в надежде на ответ оператора но так и не дождаться
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Абрау отключили свет 20/03/2024 в 0200 ночи,звонили звонили ,но только музыка играла 🤦🏻‍♂️так трубку никто и не взял🤷🏻‍♂️в чем же безопасность этого города?
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Самая бесполезная организация города. Никогда не дозвонится. Сообщения висят по полгода.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Операторы вежливые и на этом всё хорошее заканчивается. Они к сожалению не могут решить ни один вопрос, просто передают их, в лучшем случае конечно, по инстанциям. Не говоря уже о том, сколько можно ждать их ответа. Неоднократно обращалась в эту организацию с целью выяснить причину отключения то того то другого, как все знают у нас в городе часто что- то ломается и случаются аварийные ситуации, в этом случае я могла еще получить ответ, что это авария, к примеру. Но решить вопрос с подачей воды никто не в состоянии, мне отвечают, что никаких плановых отключений нет, что выяснят и на том до свидания. Никто не решает, не перезванивает, как это делали раньше, и не уточняет разрешилась ли моя проблема. Тоже самое с отоплением и прочими неразразшаемыми проблемами - они не решаются!
7
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Не берут трубку! Никак не реагируют на обращения, кроме ответа примем к сведению.. За что деньги получают не понятно?..
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отвечают на телефонные звлнки, видимо, по загруженноти. Вчера 10 мин провисел на линии, слушая классику🎶
2
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличная служба помогающая жителям и гостям города!
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Это просто телефон, на который можно круглосуточно звонить, и тебе круглосуточно никто никогда не возьмет трубку
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Ребята оперативно работают с информацией, заявки редко держатся дольше суток, если что-то случилось информация всегда есть, операторы квалифицированные, вопросов нет
2
9
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
До службы Безопасный город в принципе не возможно ни когда дозвониться, для чего она существует не понятно.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Я хочу сказать, спасибо операторам за вежливое общение, за решение проблемы! Я первый раз обратилась в "Безопасный город", по поводу вечной проблемы с водой в Новороссийске. Девушка очень спокойно всё объяснила, приняла заявку, я так думаю передала в водоканал, так как я не могла туда дозвониться..... и вода тихонечко пошла, чему мы несказанно рады, сутки без воды - это жестоко и обидно, когда в доме напротив вода идёт... спасибо "Безопасному городу" еще раз!)))
3
10
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Сидим без света больше 10 часов в такую жару. Дозвониться невозможно , трубку никто не берет !!!!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Лучше бы назвали Нолевой город, так как от этой конторы 0 движений, их надо просто разогнать, зачем тратить бюджет города на бесполезную организацию, не понятно???
9
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Как будто на другой планете находится данная организация!
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
А это контора хоть работает уже полтора часа как не могу дозвониться по 40 минут висишь на линии слушаешь эту музыку. А операторы трубку не берут
6
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обращаюсь в службу уже не первый раз, когда не получается решить вопрос своими силами или не знаешь в какую организацию позвонить для решения проблемы. Хочу сказать огромное спасибо девушкам операторам за помощь, всегда оперативно помогают и потом ещё перезванивают что бы дать ответ по решению вопроса. Спасибо вам всем огромное, служба которая реально работает и помогает.
2
7
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1
Отвечает робот, стандартными ответами. Никаких пояснений нет, с оператором несвяжешься.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Сегодня, 25.10.2021 утром обратилась по вопросу отсутствия отопления в многоквартирном доме по ул. Молодёжная, 30. Проблема решилась очень оперативно, в течение для тепло появилось. Это уже не первое моё обращение в "Безопасный город" , и в аналогичной ситуации все разрешилось быстро. Очень благодарна за внимательное отношение и оперативное решение проблем. Думаю, что в нашем городе эта организация - самая востребованная и реально работающая!!! Вежливые операторы, оперативность решения и своевременный контроль выполнения заявки на высоте!!! Да, время ответа на звонок может длится до 10 минут, но это реально помогает! СПАСИБО!
4
7
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Не дозвониться. А если это удалось, ничего толком не скажут.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19
Суппер служба👍
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
С приходом к власти Кравченко, работа БГ стала полностью отвратительная! Раньше компьютер как то хоть ориентировал, говоря, через сколько ответит оператор. А сейчас ты в полном неведении слушаешь дибильную музыку и мечтаешь, как рука тянется к кобуре
11
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Дозвониться до оператора не представилось возможным!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень плохо. Бесполезный город! Нет смысла в их работе.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
По дорожной проблеме звонила более 2х часов, так трубку никто и не взял
3