Мой муж покупал одноразку в данном магазине. Деньги с карты списались, на терминале якобы произошла отмена. Товар не отдают. Звоним в Сбербанк, оплата прошла. Об отмене операции и речи не шло, хотя кассир утверждает что операция отклонена терминалом. В Сбербанке говорят, что отмену операции может сделать только сам кассир, на что он отвечает, что он этого делать не будет. Возникает вопрос, почему кассир не собирается делать отмену операции? Куда деваются деньги с продаж? В карман юридического лица? (Некоего Голенищего В.Н.) На просьбу предоставить чек товара, так как деньги списались, нам отказали. Возникает следующие вопросы: как пробиваются товары? Платит ли данное юридическое лицо налоги?Предоставить лицензию на торговлю данной категорией товаров также отказались.
-У вас есть лицензия, декларация соответствия на данные товары?
-Да есть
-Предоставьте
В ответ мы слышим молчание. И возникают следующие вопросы: А легально ли это все продается? Где приобретается и каким образом доходит до потребителя? Почему продавец, надеюсь совершеннолетний и официально трудоустроенный, не может предоставить документы? Не показали где они должны лежать? Или юридическое лицо вовсе не ставило своего сотрудника в известность о наличии данных документов??? Как вообще берут на работу таких людей, которые не даже не знают закон «О защите прав потребителей»? С улицы?
Попросили написать в письменной форме, с указанием ФИО юридического лица и кассира, на каком основании нам не отдают оплаченный товар, продавец отказал и начал звонить директору дабы разрешить ситуацию. Поговорив по телефону продавец проверил товар и в конечном итоге отдал его. (После того, как муж пригрозил полицией) Чека мы не увидели и соответсвующих документов тоже.
Будем разбираться, все ли здесь легально с точки зрения закона. А вас, дорогие потребители данной продукции, хочу предостеречь от мошенничества. Ходите в проверенные магазины, а этот обходите стороной.
1
3
Nikitos
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Топовый магазин, вкусные жидкости, шикарные цены и отличная система бонусов. Очень добрые продавцы которые всегда подскажут и помогут в выборе. Большое вам спасибо за всё!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3520
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Первый и последний раз удалось побывать в этом магазине , при покупке за наличную оплату не дали чек, на просьбу выписать товарный чек малыш который торговал за кассой смотрел такими глазами как будто первый раз слышит о таких чеках , твердя что такой чек он может дать только при оплате картой ! Получается продажи мимо кассы.
Не рекомендую этот магазин !!!
Ужасное обслуживание !!!
1
1
danil glushkov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Магазин маленький, но при этом ассортимента хватает. Много покупаю одноразовых сигарет и это одно из мест, где НЕ советую их брать. Либо брак, либо быстро заканчиваются (кол-во затяжек не соответствует заявленному кол-ву).
Ирина М.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Вежливые, хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут в выборе. Всегда огромный выбор продукции, доступные цены, накопительные скидки. Покупаю, исключительно в этом магазине!
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Е.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Выбор приятный, персонал хороший, цены такие же как и везде, удобное расположение
إظهار رد العمل التجاري
Trap .
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
сегодня заходила в ваш магазин ,сотрудник максимально грамотный ,очень приятен в общении , во время моего визита с начала и до конца сотрудник был на на позитиве ,очень сильно понравился магазин ,большой ассортимент ,хорошие цены еще и около,от сегодняшнего визита только хорошие и позитивные эмоции !
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Дарчиашвили
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Подделки продают , курилке два дня она сгорела , менять на другую отказались , разговаривать нормально с покупателем не умеют , не советую этот магазин !
Руслан Вязников
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Вежливые, хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут в выборе. Всегда огромный выбор продукции, доступные цены
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
классный магазинчик, сотрудники всегда подскажут/посоветуют жижку, можно оформить карту клиента
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8278
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Неплохой магазин , есть чего выбрать ! Близко от дома ) хорошие и адекватные продавцы но хотелось больше ассортимента !
4
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Мальцева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор. Замечательный персонал, всё подскажут и расскажут. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чугунова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вежливый хороший персонал,удобное расроложение,обширный ассортимент товара и приемлимые цены)
1
إظهار رد العمل التجاري
вася к.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Отличный вейпшоп, постоянно покупаю здесь жижи, качество супер и очень хороший персонал. Всем рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Самый классный магазин, крутые жидкости и испарители, отзывчивые консультанты, всегда радует
إظهار رد العمل التجاري
Mdbrndbrndbr33
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Лучший магазин, цены отличные. Продавцам спасибо подобрали жижку на отлично👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Малофеев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший магазин ,хороший товар ,покупаю часто одноразки,вообще все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Vlad Pavlov
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вейп шоп очень хороший, ассортимент богатый, все на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Все круто, продавцы молодцы, всем рекомендую, твердая пятерочка