جولات:مدهشة, للأطفال, خاصة, للتزلج على الثلج, سياحية, بالحافلات, جميع أنواع الجولات, جولات رياضية, للعطلة, شاطئية, تعليمية, مدرسية, صحية, زفاف, رحلات بحرية, إجازة على اليخوت, شبابية, ترفيهية, عطلة جماعية, رحلات عمل, سياحة مائية, جولات الغوص
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
Обратилась к Анастасии работнику Билеттур, за помощью по субсидированым билетам. Как и все, мы ждали открытия, открытие произошло.
Анастасия написала в группу, где состоят не три человека, что каждому напишет лично.
Я ждала, когда она напишет, мы списались , анастасия написала, что ждет цену за билеты, когда восстановится, и напишет, когда оплатить, так как я на данный момент нахожусь не в России, разница во времени большая. Анастасия написала, зная что разница большая во времени, что бронь висит неделю, что я могу не переживать за оплату. Прошли сутки, Анастасия просто подняла кипиш, что срочно нужно оплатить билеты, до этого мы обговорили только время и дату вылета, места сказала, что оплачу сама. Тут мне сразу смс, стоимость завышена за меня, и ребенка. Субсидии стоимость я знаю, плюс везде написана она. Я конечно отправила фото с соц сетей ей на ват сап, где стоимость указана и за ребенка, и за взрослого, что она меньше. На что раздражительно мне ответили, всего хорошего. Человек наваривается на других, так же не соблюдает субардинацию, ведь я клиент, и я должна была возмущаться. Я не просто так ждала субсидированые билеты, и за что переплата около 5000₽. Меня тут же удалили с группы, чтоб видимо люди не знали правды! С каждого 5000, а то и больше, кто не умеет пользоваться соц сетями допустим, или онлайн покупать, человек этим пользуется, и себе в кармани зарабатывает!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим 🤓
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Был бы ноль звёздочек поставил бы ноль звёздочек не заслуживает эта организация и одной !!!! Сплошной бардак и негатив нет у них не совести ни уважения к клиентам!
1
Катерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Я верна этому агентству лет 15 точно. Именно этому офису особенно. Наталья и Светлана работают там всё наше сотрудничество. И когда ездили групповыми турами и когда одиночными туристами, девчонки из туристического отдела всегда помогали с визами, не дорогими, но проверенным отелями (за "Рио" в центре Милана до сих пор благодарю). Вот в очередной раз делаю у них визу, уже в Китай: самая недорогая и быстрая (10 дней) по городу. Удобнейшее расположение в центре города, можно пешком, удобно и на машине - есть места для парковки. Можно, конечно, попасть на небольшую очередь, но вполне всё ожидаемо, есть уютные диваны. Время работы очень удобное, до 19:00.