Нравится этот офис, живу рядом и хожу несколько лет только сюда. Особенно хочу отметить работу администратора Беловой Эльверы - доброжелательная, спокойная, всегда старается помочь, очень профессионально и быстро работает. Стараюсь попасть к ней в очереди. Эльвера Ильясовна, спасибо Вам большое, профессиональных и всяческих успехов
1
Изумрудик
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 16
Хочу оставить благодарность администраторам клиники по ул Назарбаева, которые работали в четверг 14.11.2024г. Брюнетка и блондинка. Особенно брюнетка, к сожалению, не спросила имён) Моя страховая не прислала гарантийное письмо на повторный прием врача и по сути я должна была бы заплатить сама, но девочки до победного искали варианты решения проблемы, терпеливо ожидали пока я решу вопросы со страховой) Также был вопрос со страховой по поводу мануальной терапии, нужно было уточнение, этот вопрос я уже решила вне офиса Биомед, но приехав сегодня на массаж, мне было приятно, что администратор помнила о моей проблеме и сказала, что страховая все прислала, чтобы я не переживала и спокойно записывалась на услугу.
И как рекомендация бизнесу- у вас максимально не функциональный и неудобный для людей колл-центр. Мало того, что для записи нужно ждать очередь из минимум 10 человек, а это минимум 15 минут времени висеть на телефоне, напоминание о записи не приходит в виде СМС ни на телефон, ни на почту, звонят накануне тоже не всегда, как итог человек просто забывает про запись, соответственно ваши же врачи и клиника несут убытки...
Уже давно для удобства клиента приходят накануне СМС и ты подтверждаешь запись ответным сообщением и потом за 2-3 часа до приема приходит еще одно СМС напоминание...
Эльза Шигаева
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 25
Ужасно просто, ходила сегодня 24.08.2024 на узи малого таза, врач ужасная грубая была, даже медсестре успевала грубить и груба разговаривать, мне поставили диагноз после продувание труб полипы эндометрии, где то только на узи не ходила у всех были одинаковые диагнозы так же хожу к вам была недавно , но ваша мадам Раимова самая умная оказалась остальные все тупые специалисты, так же унизила свои коллегу которая делала уже до неё , по её словам все безграмотные и живут в старых методах , что дело не в полипах , но зато придумала кое , что другое , что у меня левый яичник не функционирует, у всех функционирует у нее она как ей показалась не функционирует, всех прошу вас не записаться к Раимовой Р. Ф считает себя умной , а вот другие гинекологи и узисты тупые и живут в прошлом и еще она хамка , мне не нужны ваши деньги , возвращайте ей... Ужасный специалист
Выложите пожалуйста, не надо отклонять, тут нет не кого грубости , все написала как и есть!
1
marsel-rs
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 8
Отличная сеть лабораторий! Всегда можно быстро и удобно сдать необходимые анализы и получить результаты. Рекомендую!
Екатерина И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16
Записалась на узи к 9.00 по адресу Назарбаева, доктор проводящая исследование опоздала, очень неприятно! Где сервис? Я отпросилась с работы, отношение как в поликлинике. Ответ администратора на ресепшен: не знаю где врач, едет, ей и скажете своё недовольство
1
Юлия Новикова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19
Все анализы сдаю в данном центре, мне удобно по расположению. Иногда посещаю там терапевта и эндокринолога. Все быстро, четко, и недорого.
ринат зайнуллин
مستوى 26 خبير محلي
مارس 25
очень классная структура. приняли анализ быстро. быстро и результат готов, парковка есть. персонал приветливый и мед сестра. которая взяла анализ. сама чуткость. хорошая организация
Хаирова Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Удобное расположение, в центре, рядом метро. Нет огромных очередей в регистратуре, персонал компетентный, цены соответствующие, умеют работать с ДМС без лишних вопросов. Хожу к врачу Сергеева Эльмира Наилевна, все объясняет, осматривает, дает хорошее лечение, после лечения отличные результаты. Приятно возвращаться вновь.
1
Лера К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Сегодня записывалась на различные узи и сначала попала на оператора, которая абы как записала, ничего не объяснила и на мой взгляд разговаривала с неприятным тоном. Это было 29 мая в 11:57 (для руководства можно прослушать). Далее я решила перезаписаться, потому что поняла, что выделено мало времени и попала на оператора Юлию (звонок 29 мая в 12:12). Юлия всё объяснила, подобрала нужное время, доброжелательно общалась и я осталась с отличным мнением о биомеде.
Очень рада, что есть такие сотрудники
Лилия Халитова МОНАТ ГРУПП
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21
Сидит ждем узиста. Очередь пять человек. В чем смысл платной медицины, если приходится сидеть в очередях? Грязный туалет, грязные плинтуса, грязные двери - пока сидела в очереди, разглядела все. Старое оборудование. Видали центры и по-лучше. Если бы страховая сюда не направила, не пошла бы. В поликлиннике обычной рядом с домой сильно приятней
Мария Сайфутдинова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Ужасное отношения операторов . Как будто нечего не знают . Проконсультировали одно сказали в итоге совершенно все по другому . Нужно было срочно сдать анализ крови ребенку сказали будет делаться 2-2,5 часа в итоге нужно ждать целый день. Пришлось ехать в другую клинику задавать заново мучать ребенка . А когда позвонила на горячую линию для того чтобы уточнить когда придут меня грубо говоря послали и сказали я не хочу отвечать за других сотрудников за их недочеты ….
Галина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Постоянно сдаю кровь в Биомеде и каждый раз натыкаюсь на двух дам в процедурном кабинете,первый раз мне вену запароли что ломило руку всю,второй раз столкнулась опять они их разговоры друг с другом важнее и хабально не компетентно себя введут.женщины возрасте обе.первый раз со мной связалась их старшая Медсестра на жалобу не извинилась а сказала намажьте иодом руку .я просто не воспользуюсь вашему услугами !
1
Михаил Малаховский
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14
Отличная клиника. Обращаюсь туда уже много раз. И анализы делают быстро. И врачи хорошие
Инкогнито 8129
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Хожу анализы сдавать в филиал на Н. Назарбаева 10 . Процедурные медсестры добрые (особенно молодая девушка татарка, имени к сожалению не помню, очень уважаю её такая приятная, всегда тепло встречает, благодарна ей) очень аккуратно берут кровь, и на ресепшене ни разу не грубили. Про остальных специалистов не могу сказать, Но, чтобы успеть утром пораньше вышла, осталось 3-5 мин до открытии клиники. Зимой в холодной погоде пришлось ждать, не пускают внутрь, что из этого будет если рядом ресепшена посидеть подождать. Поэтому 4 звёздочки ставлю.
Елена П.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26
Вежливый персонал, оформление документов и расчет занимает минут 5 на человека, все очень быстро. Очереди не было. Сдавала кровь на аммиак, результат анализа получила в течение 10 минут. Экспресс анализ стоит 1500 рублей, плюс забор крови 150 рублей.
елена стеклова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Клиника хорошая ,не первый год хожу..но сегодня поразило отношение врача эндокринолога Оксана Павловна ..насмешки ,непрофес.отношение ..пришла с проблемой к ней ,она умудрялась ужасно себя вести ..для меня это шок ,взрослая женщина с таким стажем (оказывается стаж не решает)..видимо для нее проблема гормонов ,оказалось шуткой ..отказалась от Приема я ,пере записалась к другому доктору ..так нельзя относится к людям ,которые приходят к вам за помощью ..
2
Ленар С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Добрый день. 13 декабря текущего года в клинике по ул. Назарбаева сдал кровь из вены, после чего набухла вена в области прокола и образовалась болезненная гематома, о чем мною был оставлен отзыв на официальном сайте. Почему то отзыв так и не опубликовали, и не какой обратной связи! Прошу обратить на это внимание, и отнестись серьезно
Ильгиз Хайбуллин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Отличная клиника. С 2017 года пользуемся услугами клиники на Назарбаева. Приветливый и вежливый персонал ( в отличи от филиала на Сыртланова). Все высококвалифицированные специалисты. В 2018 году, вели беременность супруги- остались максимально довольны качеством оказанных услуг. Врач Сергеева, стала после ведения беременности - Родной. Отдельное ей спасибо за чуткость, отзывчивость ( бывало что и по ночам тревожили ее) и внимательность. Благодаря ей , беременность прошла без осложнений и родился здоровый и крепкий малыш.
Клинику однозначно рекомендую.
4
Полина Л.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Хорошая клиника, сдаю здесь анализы, сейчас еще и акция идет с возможностью бесплатной интерпретации анализов, сделанных в Биомед, очень удобно 👍
Алия С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11
Мне нравится клиника. Была у многих врачей по ДМС. Всегда внимательное отношение. Отзывчивый ресепшн.
Новикова Юлия Александровна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Была 20.06.22г. на приеме у кардиолога Мавриной Т. В. Специалист очень высокого уровня. Все разъяснила, объяснила. Давление померила, послушала. Очень профессионально и всесторонне подошла к моей проблеме. Большое спасибо! Побольше бы таких классных специалистов.
......Также хочется отметить девушек на рисепшене, очень внимальные, шустрые, позитивные! Очень им благодарна за внимательное отношение и позитивное настроение которое они создают при посещении данного центра.
4
Диана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
15 минут ждала своей очереди по телефону (5 человек до меня было) в итоге когда подошла ко мне очередь меня тупо сбросили. Начала перезванивать, а там очередь на 14 человек. Мне что опять ждать??? Только уже не 15 минут, а 45 минут??? Вы издеваетесь? Отвратительное отношение в колл центре
анастасия ледянкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Отличная лаборатория, детям анализы сдаем только здесь. Очень приятные, вежливые сотрудники
Стараюсь не обращаться больше к ним . Вроде имеют свою лабораторию , а с анализами беда - врут . Надо после них ходить и пересдавать в другие места
Елена
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Один из филиалов этого МЦ. Всегда чисто и уютно, отзывчивый персонал. Лично мне нравится сюда приходить.
2
LiliA
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28
Как всегда оперативно и удобно получать результаты в личном кабинете, будучи на приеме у врача
Елена Валерьевна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
«06» октября 2022 года я обратилась в филиал ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: ул. Нурсултана Назарбаева, 10, г. Казань, с целью сдать анализы по направлению врача. Однако администратором Галеевой Миланой Робертовной мне было отказано в медицинской помощи по причине отсутствия оригинала паспорта. Медицинскому регистратору ресепшена Галеевой М.Р. была показана цветная фотография паспорта с телефона, а так же было предложено подтверждение через гос. Услуги.
Хочу отметить: при общении, медицинский регистратор Галеева М.Р. позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно, хотя могла урегулировать и как то постараться решить вопрос.
Считаю, что регистратором Галеевой Миланой Робертовной нарушены нормы медицинской этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.
Директора филиалов, обратите пожалуйста внимание на сотрудников медицинского персонала, им необходимо сходить на курсы этики итд., а потом уже занимать должность, связанной с работой людьми (пациентами). Например: позвоните или придите в медицинский центр ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, «Ава Казань, Петер», «Здоровье Семьи», «Айболит» и.т.д., вы послушайте как и на каком уровне они общаются, это просто высшая подготовка медицинского персонала…
В ООО «ЛДЦ» «Биомед», я прохожу обследования и сдаю анализы на протяжение несколько лет и являюсь Вашим постоянным пациентом.
Но, хочу выделить и выразить отдельное уважение медицинским администраторам филиала ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, они работают с Уважением, где приятное обслуживание...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения А.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Все супер. Сервис хороший, сотрудники приятные: как на ресепшене, так и мед персонал. Здорово, что результаты модно онлайн получить - сильно экономит время
2
Марина Маслова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Все хорошо, но за парковку не забудьте заплатить. Причём сразу. Сумма небольшая 50 руб. Пришлось мне к операции анализы пособирать в апреле. Так вот один раз прошляпила оплату и прилетел штраф 2500. А это уже не мелочь
2
Светлана Ибатуллина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Была один раз на узи , профессиональный врач , осмотрела и все подробно обьяснила.Рекомендую
1
Денис Казань
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 19
Биомед как Биомед рекомендую
Радик Латипов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10
Приемлимые цены. Вежливый персонал. Рекомендую!
Елистратова К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4
Все во время. Квалифицированные специалисты.
Динар Гареев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Вежливый персонал,качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую всем
2
Айрат
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4
Отсутствует человеческое отношение к клиентам. Грубят. Что на ресепшене, что медсестра. Больше в эту сеть не обращусь
Лилия Клюковская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
На УЗИ сюда больше никогда не пойду. Доктор с мобильника глаз не поднимает, пациентов на кушетке путает
Милена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Хорошая клиника, вежливый персонал, цены адекватные, во многих клиниках уже дороже. Анализы выполняют быстро и качественно, врачи с других клиник направляют именно в их лабораторию, значит качество на высшем уровне.
3
расина д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Приходили 3 января 2022 года сдать анализ на грибок (соскоб). Если администратор изначально сомневалась, получится ли взять соскоб ( мол у вас слабая корочка на образованиях,их мало,и вас придётся резать скальпелем), то медсестра оказалась полной (извините) истеричкой! При входе нас в лаборантскую, она тут же панически запищала-Выйдите,выйдите! Я не возьму Вас! В шоке была даже администратор: Мол посмотри их, ничего страшного. А медсестра истерила: Нет,выйдите! Пробормотала,что может у них ветрянка!
В итоге мы в шоке от такой реакции! Ребёнок напуган!!! Ветрянкой мы переболели ещё в детстве! Через пару дней пошли в квд. Все замечательно! Никаких грибков не обнаружено! Просто нервно-гормональная реакция организма! Ослабленный иммунитет!
А эта истеричная женщина перепугала ребёнка-со слезами пошли к другим на приём!!! Таким непрофессионалам, нервно неуравновешенным,морально опасным людям дома в заперти надо сидеть!!!
Очень отрицательное мнение оставила о Биомеде!!!
3
4
Лилия Ситдикова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Пришла с утра пораньше сдать анализы, чтобы потом успеть на работу. Увы...у Биомеда зависла программа... сидим ждём! Все планы полители из за какого программного обеспечения, которое видимо не впервые у них виснит!!!!
Настроение испорчено!!!
1
2
ФГ
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Отзывчивый персонал, красивая девушка на ресепшн, почти влюбился...
Удалено
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Мое мнение об этом центре неоднозначное.
Здесь я всегда делаю узи и сдаю анализы . Цены радуют и тем более сейчас имеется скидка .
Но лечится тут по гинекологии я больше не буду . В январе обратилась с жалобами , что сильные боли внизу живота . При осмотре гинеколог сразу сказал , что воспаление яичников , видимо охлаждение . Назначила анализы . Но так как анализы оказались хорошими, кроме СОЭ ( высокий показатель , воспаление) , она опровергла свой предыдущий диагноз , и назначила просто укол железа ( низкий гемоглобин был) и лонгидазу. Хотя на узи ( по этому адресу) сказали , что увеличен правый яичник . Пролечившись назначенными лекарствами обратилась в больницу . В итоге воспаление яичников дошло и до маточных труб ( были как мешки и сразу записали на удаление). Повезло , что капельницы и уколы с антибиотиками помогли. Иначе бы меня в будущем ждало только ЭКО.
Не понимаю , почему так в биомеде изменили правильный диагноз . 1,5 месяца бегала от гастроэнтеролога к гинекологу.
До этого я тоже обращалась и с циститом и кровотечением , все было хорошо .
В общем осадок и страх от посещения остались . Врач Сергеева .
Благодарность врачу узи Ахметзяновой. Всегда поможет советом .
Вывод , анализы сдавать можете смело ! Быстро , качественно , доступно . К врачам только проверенным ходите. Если есть сомнения от диагноза , перепроверяйте.
Всем здоровья ! Если у вас есть на примере хороший гинеколог , ответьте, пожалуйста, в комментариях .
1
Лилия Хисматуллина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Если нужно сдать анализы, быстро и недорого, это в Биомед
Pavel Bakhtin
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень нравится. Очереди нет. Записался пришёл. Кровь на анализ берут аккуратно))
9638 Тимофеева Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Была не однократно. Отличные специалисты, хорошие девушки в регистратуре. Помогли уладить вопросы со страховой. Как говорится, не бросили в сложившийся не понятной ситуации. Чисто, всегда есть бахилы. Всё ко времени.
3
Далия Бикмухаметова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отношения отличная, персонал хороший, ожидание не долго,расположение удобное, мне очень понравилось
إظهار رد العمل التجاري
ramil nigmadjanov
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Качественные платные услуги и вежливый персонал -что ещё нужно для быстрого медосмотра.
2
Жанна Галкина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Всегда чисто, приятная атмосфера, нравится как работают с детьми
3
Юлия Фомина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14
Хорошая клиника. Персонал вежливый.
Реджина Лира
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Как я счастлива, что встретила такого замечательного врача гастроэнтеролога как Богородская Ирина Юрьевна! Теперь для меня это золотой стандарт врача, вот бы все были такими. Огромное спасибо!