Обратилась в компанию 22 января, срочно сделать загран паспорт.
Сотрудница Х уверила, что они вполне могут справиться с задачей за 5 рабочих дней. По прошествии всего этого времени, а именно 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ, паспорта у меня нет.
На любые вопросы о том где он и в чем проблема - получаю абсолютно абсурдные ответы. Перезвонить самостоятельно - о чем вы??? Клиенту надо - сам позвонит, пускай и 5 раз за день. В ответ стандартное: Я сейчас перезвоню и уточню.... дальше тишина..... ну и понятное дело, что я сама могу еще раз позвонить сотруднице X и спросить, что же она там уточнила на этот раз. В хамстве сотруднице тоже не откажешь) Молодец одним словом!
И наконец вчера 11.02 в 18:00 о чудо!!!! Госпожа X сама мне перезвонила, и сообщила радостную новость: надо приехать и еще раз сфотографироваться, фон на фото (сделанной 22.01) получился затемненный, и вот как только сделают новое фото + 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ и паспорт появится.
Ну не забавно ли ))))
Дорогая компания, так дела не делаются!!!!
Настоятельно рекомендую, даже в самых крайних случаях НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!