Хотел поставить троечку, но все же все взвесил и решил немного повысить оценку. Основная претензия в том, что записывался на ТО за несколько дней, при телефонном звонке вполне адекватный и конструктивный разговор по делу, в общем записали меня в нужную мне дату на удобное время 8 утра. И каково было мое удивление когда я приехал, что сервис работает с 10..... С десяти Карл..... В остальном все не плохо, а нет, вспомнил, внимательно проверяйте документы которые выдаются после ТО, в моем случае вместо реальных 9 тысяч км пробега у авто, в документах было указано 99 тыс.км. и это могло попасть в базу, если бы не заметил и потом попробуй что либо изменить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дерновая
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный сервис-центр БМВ ,внимательное отношение к клиентам ,высокий профессионализм и что очень важно для меня , высокая скорость выполняемых работ, при том ,что качество работ отличное .Спасибо вам за вашу работу !
إظهار رد العمل التجاري
Ефим Ковалевский
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Записались на осмотр в определенное время. Привезли машину к назначенному времени, нас не приняли сказали осмотр будет только через 2-3 часа. Оставили машину ждали звонка. Вечером перезвонили сказали что осмотреть не успели на следующий день до обеда осмотрят. По факту в обед следующего дня нам выдали машину сообщив что неисправностей нет. Хотя на самом деле я знал что неисправности есть(при сдаче машины также менеджеру сообщили какие есть замечания по машине). Вроде официальный дилер был когда-то, а качество обслуживания даже настораживает.