Болгария Эйр

3.1

62 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Пустифуша

مستوى 10 خبير محلي

Ради всего святого, не связывайтесь с этой компанией. Я приобрела билет через официальный сайт, деньги с карты ушли. На следующее утро деньги вернулись. Дозвонилась в московское представительство - говорят "ничего не знаем, мы не имели права продавать вам билеты по этой цене, покупайте по новой цене": вместо 29 тыс руб за два билета 66 тыс руб. И через час после разговора снова списывают с карты 29 тыс руб. Болгарские Авиалинии говорят "мы не списывали". Банк видит, что списали аж дважды. Московское представительство ничего не знает. До Болгарии дозвониться нереально. Банк форфмирует запрос о мошенничестве - буду судиться, если нужно. Дополняю отзыв! Запрос о мошенничестве сформировали, мой банк обратился самостоятельно в болгарский банк и спустя месяц мне вернули деньги.

Ирина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Хамская компания. По телефону откровенно хамят и бросают трубку. Позвонила в компанию 27.01.2022 в 11:44 с целью уточнить некоторые детали перевозки . Подняла трубку какая то баба ( по другому назвать не могу ) , не представилась что за компания и кто говорит и еще с претензией по какому вопросу . Я озвучила , что мне надо теперь самой уточнить куда я позвонила ( так как сомнения что можно в таком тоне говорить с клиентами) , а она бросила трубку. Я стала перезванивать с разных номеров, трубку не брали , в итоге с нового номера она вяла трубку , услышала , что я уточняю в какую компанию все же я попала, а та озвучила что не будет со мной разговаривать и бросила трубку . Такого хамства я ни в какой компании не слышала, Отношение к клиентам как к быдлу . У меня вопрос : Кто дает право в России так работать с клиентами ? Кто дает право так общаться с клиентами ? Увольнять таких надо

Александр Жуков

مستوى 7 خبير محلي

В настоящее время готовлю исковое заявление в адрес Болгарии Эйр. Цель 1600 евро за задержку рейса. На официальный запрос спустя 2 месяца так и не ответили. Инструкцию как судиться с этими ребятами буду обновлять в данном отзыве.. Если задержали рейс. 1. Сделайте отметку в аэропорту. 2. Подготовье грамотную претензию (образец выложу) 3. Направтье заказным письмом в московский офис и ждите 2 месяца. Они не ответят. 4. Готовье иск (образец вложу) P.S. сватье палец вверх если тема интересна! Решил Дополнить свой отзыв. ПОБЕДА! получена компенасция 1600 евро. Пришлось довести дело суда. Подавайте иск в мировой суд если вам не платят в течении месяца. Заплатят 100% Друзья,извиняюсь что не выложил образцы. Обещаю. Все выложу.

Елена Краснова

مستوى 16 خبير محلي

Авиакомпания очень удивила своими правилами провоза багажа. В отличие от остальных авиаперевозчиков они потребовали обложить горные лыжи и горнолыжные ботинки в один чехол! Либо взять ботинки в кабину, в качестве ручной клади! Кто такой сообразительный в Болгарии?

Марина Юдаева

مستوى 6 خبير محلي

Предварительная регистрация с бронированием мест не случилась, хотя на руках посадочные талоны и коды. Говорят место такое есть, а кода нет)) Рейс вроде регулярный, но все сообщения на болгарском и английском языках. За деньги предлагают чай, кофе и прохладительные напитки. Но есть один плюс. Летят они на час меньше, чем другие авиакомпании, т. к. не облетают территорию Украины. Вылеты туда и обратно были без задержек.

Солнце ☀️

مستوى 6 خبير محلي

Летали лет 7 назад. Плохая авиакомпания. Сначала думали, что она осуществляет регулярные рейсы, оказалось - чартерные. Продают билеты на комфортное дневное время, а по факту вылеты ночью или рано утром. Время вылета меняли 3 раза. Проводники крайне невежливы, раздражительны. Самолеты тесные, ноги девать некуда. По моему мнению, авиакомпанию можно рассматривать в последнюю очередь, если выбора нет…

Andrey Denisov

مستوى 4 خبير محلي

Отменили обратный рейс, на почту не отвечают, когда вернут деньги непонятно. Прилечу в Москву, буду подавать в суд. Ужасная авиакомпания. Самолёты и персонал на борту, кстати норм

Мечты! Борьбы и побед!

مستوى 19 خبير محلي

Про офис ничего не могу сказать. Но авиакомпания не самая лучшая. Пару раз меняли время вылета. В салонах самолёта рассадках как «селёдки в бочке». В общем, впечатления отрицательные.

Лиза Венцель

مستوى 2 خبير محلي

летали год назад, моему родственнику стало плохо и он упал в обморок, аптечки не оказалось. Никто на русском не разговаривал из бортпроводников, но к ним притензий нет. Стояли почти весь полет рядом, делали все возможное, чтобы улучшить состояние человека. Не понятно, как так случилось, что не было на борту самолета аптечки. Не рекомендую данную авиакомпанию.

Спа салон в Куркино Sansara Spa

مستوى 6 خبير محلي

Компания отличная! Летаем несколько лет в Болгарию, все нравится!

Мария К.

مستوى 7 خبير محلي

Не возвращают деньги за отменённый рейс. Не реагируют на запросы. Ниже комментарий человека, который добился победы через суд. Могли бы направить пример искового? Заранее благодарю.

люсьмила

مستوى 4 خبير محلي

год ждала возврат денег за отмененный рейс,только моя усердная настойчивость помогла добиться результата

Александр Левченко

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые, доброжелательные сотрудницы.

Alex R

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться нереально, пришлось приехать лично. Припарковаться практически нереально. В офисе 1 сотрудник, телефон разрывается от звонков. Проблему решили, хоть не быстро и только через коммуникацию с болгарским головным офисом.

مستوى 16 خبير محلي

Все хорошо, билеты поменяли! Самолеты в эконом нормуль

Татьяна Кузнецова. Италия

مستوى 21 خبير محلي

Всегда пользуюсь! Больше 12 лет!

Наталья С.

مستوى 4 خبير محلي

по телефону никто не отвечает!!!

Илья

مستوى 20 خبير محلي

Не отвечают на запросы официальных писем

Reine

مستوى 8 خبير محلي

Не отвечают на письма

Ирина Г.

مستوى 2 خبير محلي

не отвечают на письма

Надежда Б.

مستوى 7 خبير محلي

Рейсы задерживаются

Лариса Владимировна Попова

مستوى 7 خبير محلي

Нужна очень важная информация, но не могу дозвониться. Что делать?

Болгария Эйр

22 مراجعات