Bolshaya medvedica
384 مراجعات
فبراير 12
Большая Медведица - место профессионалов своего дела. Весь персонал клиники - это люди с огромной душой, начиная с администраторов, которые всегда с максимальной вежливостью будут разговаривать, выслушивать и найдут окошко, даже если его нет, заканчивая врачами, которые вникают суть проблемы и всеми средствами пытаются помочь.
Хочу выразить благодарность всем причастным к лечению нашего котика: врачам, которые принимали нас и консультировали; врачам стационара - их работа это что-то невероятное, спасибо им за их отношение и любовь к животным. Не могу представить, как они справляются со своей работой, потому что это очень тяжело.
Огромную благодарность хочу выразить Салтыковой Полине Витальевне! Она приняла нашего котика как своего, всегда была на связи, понятными словами объясняла всё, что происходит. Под ее контролем было сделано все, что возможно. Человеческие отношения - самое главное в жизни. Полина Витальевна, огромное человеческое спасибо Вам! С первого дня знакомства с Вами, мы понимали, что кот в надежных руках. Все было разложено по полочкам, оказано все возможное лечение и внимание. Спасибо, что были рядом!
Успехов Вам в вашем благородном деле!
1
سبتمبر 26 ، 2024
Наша любимая ветклиника. Лечим здесь всех наших котов. Особенно любим Кристину Юрьевну! Она умница, профессионал и классно относится к животным. Неравнодушная и специалист с большой буквы.
Сама Клиника достаточно большая и хорошо оборудована всем необходимым. Есть даже стационар для особых случаев. УЗИ и рентген. Удобно, когда всё в одном месте.
Предлагает большой спектр услуг. К тому же, сейчас приëм в вечернее и ночное время ро стоимости равен дневным часам! Супер! Всë для нас
Мы вас любим! !
مايو 30
Хотим выразить огромную благодарность, просто не передать словами ту теплоту, с которой мы благодарим Максима Александровича, Александра Олеговича, Марию Юрьевну, Никиту Дмитриевича за помощь нашей шпицуле Гаечке, за послеоперационную заботу. Вы просто подарили ей жизнь и всей нашей семье радость. Очень долго мы боялись на операцию, где бы не ходили, нам говорили неоперабельная , а Вы взяли и все сделали на высшем уровне. Не могу отдельно не отметить, Ваше отношение к хозяевам питомцев, спасибо Вам за поддержку, за то, что звонили спрашивали о состоянии шпицули и подбирали слова, чтобы прибодрить нас. Вы с большим сердцем и с большой буквы!
مارس 1
Наблюдаемся в этой клинике с 2021 года, нравится сервис , подход к животному , доброжелательная атмосфера , возможность быстрой диагностики , наш любимый доктор Семенова ИВ , добрая , чуткая , профессионал своего дела ! Благодарю весь персонал клиники ! Вы лучшие ❤️
مايو 12
Хорошая клиника. Самое удобное, дак это то что работает круглосуточно. У меня с питомцем возникли проблемы со здоровьем. И все это произошло в 22.00. Не долго думая, прибыл в данную клинику. Сотрудники клиники сразу же приняли, оказали медицинскую помощь, от которой питомцу стало намного лучше (а это самое главное), ну и также прописали лечение, которое помогло. Цены, умеренные (средние по городу). Но, учитывая режим работы клиники, перечень оказываемых услуг, а также территориальное расположение (доступность общественного транспорта, и подъездных путей), склоняют чашу весов в сторону данной клиники.
فبراير 18
Обращались в эту клинику часто с двумя собаками. В целом все устраивало, но цены высокие. И тут случай, молодой шпиц падает на пол, у него судороги и непонятный приступ. Я экстренно звоню в клинику, прошу соединить с любым врачим для консультации экстренной помощи собаке. А девушка томным и спокойным голосом говорит - у нас нет такой услуги… я в панике прошу позвать к телефону заведующего или еще кого-то, что делать, собака задыхается. А она - подождите… играет музыка, возвращается и говорит - мы не можем вам помочь, у нас нет такой услуги (!). Больше в эту клинику ни ногой. К слову, я рандомно позвонила в другую клинику и вет врач проконсультировал , как оказать животному первую помощь, до приезда в больницу. А медведица- это просто бизнес.
2
3
مارس 25
Вот уже несколько лет мы обращаемся только в эту клинику. Наш питомец привит и всё лето носится по данному участку.
Что особенно приятно - чётко и по делу говорят всю правду о питомце. Нет навязывания лишних процедур и на ресепшене никого не трясёт от желания нажиться.
Ветпаспорт завели и в принципе можем гонять даже заграницу. Цены приемлемые.
ديسمبر 19 ، 2024
Обращались с сильным ранением на лапе, разрыв сухожилья, необходима была операция. Огромные спасибо Матвееву. А. О за терпение ( собака очень плохо себя ведет в ветеринарных клиниках), профессионализм , сразу назначили дату операции, после проведения операции сразу позвонили, сообщили о состоянии питомца,после проведения собака отошла от наркоза в стационаре. Сама клиника тоже очень понравилась, большой холл, отдельные кабинеты для осмотра животных, во время ожидания врача также находились в кабинете, что очень удобно с собакой, которая плохо себя ведет.
После операции получили рекомендации, все объяснили , на все вопросы получили ответ. Очень рада, что обратилась именно сюда и именно к этому специалисту!
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличное место, приятный и весёлый персонал, чисто, работает круглосуточно(то что необходимо), очередь не большая. Главное удобно, быстро и качественно!
فبراير 16
Круглосуточная ветклиника! Есть стационар и зоогостиница. С котом побывали в стационаре, отношение ветеринаров очень душевное, с животными обращаются очень вежливо и с душой, что для меня очень ценно! Выходили и вылечили кота с отеком легких. Большая благодарность им за это!
فبراير 21
Частая проблема: мочекаменная болезнь (образуется песочек в моче). Были во многих клиниках в Ижевске (и в Рыжем коте, и в Движении), все, что нам там делали, это просто отводили мочу и всё повторялось заново. В этой клинике нам пришлось побывать 2-3 раза, 1 раз в стационаре прежде чем все встало на свои места. Спасибо огромное врачам за проделанную работу, обошлись без операции. Но нам сказали, что после тех клиник и огромного количества катетеров вся уретра перебита и не факт, что не случится рецидива. И вот прошло уже 3 месяца, как мы не были в клинике, потому что все хорошо.
ديسمبر 15 ، 2024
Профессионалы своего дела. Современная клиника, приветливый персонал. Уютное ожидание в очереди, так же приём ведется по предварительной записи. Большой спектр ветеринарных услуг. Рекомендую.
فبراير 25
23.02.25 Приехали к доктору Смирнова Александра Юрьевна
На прием с моим котом 15 лет , начал сикать где попало , нам сделали узи , вкололи укол и обезбол сказали что у кота СТРЕСС
Откуда стресс неизвестно
Кот после приема , начал чувствовать себя лучше начал ходить снова в лоток , хорошо ел и пил
Нам назначили препарат курс Успокоин по 1 таблетке 2 раза в день и неболин 1 раз в день в рот
Я дала всего 1 успокоин таблетку после еды и просто кошмар , что творится с котом
Он не может спать , ходит , ведет себя странно как будто он не в адеквате .
О последствиях данного препарата сказано мне не было !
Если ты я знала , что это препарат так влияет на животного , естественно я бы ничего не дала !
Коту 15 лет !!!!
О побочке в инструкции к препарату нет ничего
Позвонила в клинику ничего сказать не могут , проконсультировать по побочным действиям не могут . Сказали мы перезвоним вам прошло 30 минут и ничего
Пока сама не позвонила и стандартные ответы мы не можем и прочая ерунда и говорят приходите на прием .
Серьезно ?
Просто кошмар , всегда была за эту клинику за трепетное отношение и сервис . Но тут это просто отвратительно .
Не рекомендую данного доктора и данную клинику .
Разочарование полное теперь это клиника только делает деньги .
В любой нормальной вет клинике доктор может хоть сказать какие побочные действия и нужно ли срочно выезжать .
А тут просто дно
1
أبريل 21
Недавно был на консультации у врача - ратолога. Хочу отметить профессионализм специалиста. Всё подробно рассказал, наглядно показал.
Без ложки дёгтя всё же не обошлось. В приёмной было очень грязно, по всюду валялась шерсть, какой-то строительный мусор.
يوليو 30 ، 2024
Проходим на данный момент лечение в клинике. Очень нравиться организация процесса приёма и диагностики - всё быстро и грамотно, хорошее современное оборудование. Большой холл, где можно спокойно ожидать приёма. Вежливое и доброжелательное отношение сотрудников. Огромный плюс - наличие стационара и гостиницы для животных. Отдельная благодарность ветврачам за профессионализм и внимание к своим пациентам. Рекомендую.
3
فبراير 19
Отличная клиника, постоянно там лечим наших питомцев. Врачи справляются даже тогда, когда остальные отказались лечить (моя кошка с 4 стадией рака прошла операцию, химиотерапию и прожила уже год, лечим дальше). Только хорошие впечатления. Отдельная благодарность онкологам Ратмиру Владимировичу и Марии Юрьевне. Счастье, что такой уровень ветсервиса есть в нашем городе.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Первый раз обратился в данную ветклинику, всё устроило. Во первых есть стоянка, на которой есть места, во вторых просторный холл, есть личное пространство для животных, в-третьих всё по записи нет очередей, ну и в-четвёртых отличное обследование и назначение лечения. Вот только цены немного кусаются, вобщем болеть не выгодно никому, ни людям, ни животным 😁
4
مايو 8 ، 2024
Рекомендую к посещению данной клиники. Очень чисто и уютно. Персонал вежливый. Проводят качественный осмотр, консультируют. Грумер Надия - богиня в своей профессии. Все мои питомцы после её манипуляций превращаются в "конфетки". Она находит общий язык с любым животным 🤗
1
يناير 5 ، 2024
Просто прекрасная клиника для наших питомцев! Внимательный, грамотный персонал, все четко, быстро, понятно. Животных любят, обращаются с ними очень аккуратно, бережно с вниманием. Большой выбор специалистов и услуг. Всегда заранее напоминали по запись на прием. Послеоперационное сопровождение вплоть до полного выздоровления, в т.ч. содержание питомца в клинике.
يناير 2
Очень внимательные, отзывчивые врачи. Приняли во время, решили проблемму , еще и елочные игрушки подарили! Спасибо большое!!!! Вы лучшие!
مايو 14
Плюсы: хорошая обратная связь, корректный доктор, не навязывает дополнительные услуги. Поставлены на контрольное наблюдение, если и дальше администраторы будут отслеживать и вовремя сообщать, продолжим хорошие отзывы.
Минусы - пока нет.
1
أبريل 4 ، 2024
Отличная клиника, в первую очередь благодаря врачам. Кастрировали и регулярно водим на приём кота и кошку, специалисты всё доступно объясняют, не накручивают лишних процедур. Дают рекомендации по корму/образу жизни питомца.
Так же наблюдались в этой клинике с морской свинкой, врач ратолог очень приятная и компетентная, большое ей спасибо.
Однозначно рекомендую эту клинику вам и вашим питомцам.
ديسمبر 5 ، 2024
Из-за халатного отношения сотрудников к своим обязанностям моя собака забеременела в зоогостинице Большая медведица!
Оставила собаку на пять дней. Перед заселением зооняня не интересовалась датой последней течки собаки. Собака сдавалась без течки. В итоге когда все маленькие собаки играли вместе в помещении, случилась незапланированная вязка. Кастрированы ли кобели, няня тоже не знала.
На моё предложение в качестве компенсации стерилизовать собаку за счёт клиники мне пытались навязать дорогостоящие платные услуги, которые являются рекомендацией.
Руководители клиники общались грубо, по-хамски, с издевкой. Пытались доказать, что наша семья в данной неприятной ситуации получила массу удовольствия: собака поразвлекалась с кобелем, а мы якобы получили прибыль на продаже щенков. Дали понять, что устного извинения с их стороны достаточно.
Не советую обращаться в данную ветклинику. Завышенные цены, непрофессионализм сотрудников, наплевательское отношение руководства, нежелание идти на диалог.
3
3
أكتوبر 10 ، 2024
Рекомендую данную клинику. Наблюдаемся там почти 8 лет с мопсом. Удобно, что прием по записи, не надо сидеть в очереди и часами ждать приема. Персонал приветливый и доброжелательный. Отдельно хотелось бы отметить работу Ольги Владимировны. Уже несколько лет ходим только к ней. Очень вдумчивый и внимательный специалист. Действительно вникает в ситуацию, подбирает различные варианты лечения, а не гонит бездумно на операцию не предложив альтернативу.
1
1
يوليو 18 ، 2024
Наблюдаем всех питомцев в этой клинике уже 10 лет ! И очередная беда - на шпица наступил зенненхунд - экстренно приехали , экстренно оказали помощь !!!! Спасибо вам ,Мария Юрьевна ,за ваших врачей - Бычкова Максима Александровича и Зосимова Ростислава Александровича , который нас на ноги поставил 🙏 , жаль не узнали имя еще одного врача , который нам помогал в первый день !!!! Мы всегда знаем , что ваша команда справится со всеми ситуациями питомцев !!!!! Огромное спасибо за Рича , Джоя, Пифа , и наших свинок Ночу и Изюмку , за кролика Яичко ( смеялись очень Яичко привезли удалить яички) , но именно ваш врач - Ольга Владимировна смогла это сделать 😍
1
يوليو 5 ، 2024
Огромное спасибо врачам, которые сегодня с нами работали!
Максиму Александровичу за аккуратность и профессионализм. За то что не смотря на то что мы у нас другой лечащий врач ( из другого города) он был вежлив и прислушивался к просьбам коллеги (нашего лечащего врача)
Отдельное спасибо хочу сказать за лекцию и подробный рассказ нам о том, что такое "камни в мочевом пузыре "
Такой подробный ответ может дать только специалист своего дела.
Администраторы очень вежливые, с приятными голосами и улыбками.
Нам было комфортно находиться в этой клинике.
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошие специалисты и клиника прекрасная очень понравилось приезжали ночью ,все сделали быстро ,отдельное спасибо врачу Матвееву Александру прекрасный специалист и любовь к хвостикам 🫶 для меня это очень важно! В клинике очень чисто просто потрясающе
1
أكتوبر 28 ، 2024
Пришли в клинику с кошкой по рекомендации. Была инфекция, которую получили в другой клинике. Не пожалели. С порога встречают с улыбкой, добротой и пониманием. У нас был врач Борисов Ратмир Владимирович. Лучше ветеринара я в жизни не встречала. Профессионал с большой буквы, который назначает грамотное лечение, а отношение к животному - высший пилотаж. Рекомендую!!!
أكتوبر 9 ، 2024
Прекрасная ветклиника: всегда дают правильные рекомендации, внимательно осматривают питомца с любовью и заботой. Наблюдаемся с щенячества, будем продолжать обращаться сюда, спасибо вам за труд
يوليو 26 ، 2024
Клиника с большой буквы. Высококлассный персонал. Специалисты высокого уровня. Отлично знают свое дело, и что удивительно, понимают в прямом смысле жалобы Ваших питомцев «без слов»! Помогли нашей кошечке, она жива, и дарит который год нам свое тепло и ласку! Спасибо Вам доктора - Айболиты!
أغسطس 12 ، 2024
Очень давно наблюдалась со своим питомцем в этой клинике, но видимо просто потому что ничего серьезного с ней не было, просто ежегодная вакцинация... пока не столкнулась не с компетентным врачом к сожалению со своей второй собакой Сиба Ину. Приехали экстренно, потому что собака просто отказывалась есть и пить, Нам сделали УЗИ всего чего только можно и "типа" нашли камни в почках, пока я лечила мою девочку от камней, она умирала у меня на руках от укуса клеща(((( Слава Богу все закончилось хорошо, в другой клинике сразу взяли кровь на анализ и поставили капельницу, через 2 дня собака была уже на ногах. Очень не люблю писать такие отзывы, но просто "крик души", разочарована(((
5
1
فبراير 5 ، 2024
Лучшая ветеринарная клиника на моем опыте. Чуткие, внимательные, компетентные врачи, которые искренне любят свою работу и животных, "болеют" своим делом. Администраторы в клинике приветливые, в самом помещение чистота и порядок. Неоднократно спасали моих животных, проводили операции. Ездим к ним через весь город, потому что доверяем! Всем советую Большую Медведицу❤️
3
1
أغسطس 15 ، 2024
Водили котенка на прививки, отзывчивые и добрые ветеринары, приветливый персонал. В клинике чисто и уютно. К пушистым хвостикам относятся ласково, котенок даже не пискнул.
أكتوبر 22 ، 2024
Завели питомца,кота, несколько раз пришлось обратиться.Обслуживание на высоте,вежливый персонал,радуют цены и мето расположения клиники в доступности
1
أغسطس 16 ، 2024
Огромное спасибо врачам, которые работают в этой клинике. Все без исключения профессионалы с большой буквы. Особое спасибо Бычкову Максиму Александровичу, молодой, внимательный врач. Рекомендую. Обслуживание на высоте!
1
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошие врачи, чисто, приветливый персонал, но увеличивать цену в 2 раза после 20.00 как-то не очень красиво, при графике до 23.00. Наживаются на переживающих хозяевах животных
يناير 31
Отличный персонал! Ходим только сюда, до этого много где были! Большая медведица-лучшие!
سبتمبر 25 ، 2024
Зачем консультировать по телефону, что после 21:00 прием ведется в порядке живой очереди? Вчера приехали после 21:00 были первые, час ждали приема(врач был на приеме), после нас еще человек 5 пришло. Вышла девушка, узнала у кого какие жалобы. И в результате , сперва вызывают женщину которая только еще пришла. А потом вызвали людей которые пришли тоже позже нас. На мой вопрос почему вызываете не в порядке очереди, ответили что вызывают от тяжести «пациента». То есть, сидишь и думаешь когда же тебя позовут. Еще учитывая, что до нас приём длился целый час и время уже «не детское»
4
1
سبتمبر 22 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность Марии Юрьевне за чуткий профессиональный подход. У нас взрослый йорк Тайсон(12 лет), делали операцию по удалению зубов, после наркоза пошли серьезные осложнения на все внутренние органы, еле откачали. В течение 2 месяцев были уколы , капельницы и кормление из шприца. Мария Юрьевна-высококвалифицированной специалист, учитывает индивидуальный подход и делает все , чтобы спасти питомца, всегда на связи и очень ответственно подходит к своему делу. Чувствуется, что человек на своем месте и все делает от сердца. Большое Вам человеческое спасибо за спасение нашего малыша!
4
أكتوبر 27 ، 2024
Персонал внимательный. В клинике всегда чисто. Клиника работает круглосуточно. Большой плюс. Если приходишь по записи, то в очереди не сидишь. Очень нравится эта клиника.
3
فبراير 12 ، 2024
Очень хорошая клиника. Персонал добрый, профессиональный , отзывчивый. Всё подробно объясняют, заботятся о состоянии питомца, даже после проведённых процедур. Индивидуальный подход к питомцу, без навязывания лишних процедур.
1
1
يناير 4 ، 2024
Лечимся и проводим профилактику в Большой медведице. У нас три кошки, всех возим сюда.
В ноябре 2023 года спасли от жестокой анемии кошку переливанием крови.
Место для тех, кто заботится о своих питомцах как о членах семьи и ценит, что есть у врача и у вас есть вся информация о всех приемах животного в базе. Любой анализ можно посмотреть на приеме и проанализировать ситуацию со взглядом в прошлое, а не на сегодняшний день.
Боль. В последний раз долго ждал, когда отводил кота на кастрацию, создалось впечатление, что ты в больнице ждешь ждешь ждешь и ничего не происходит. Но это был единственный раз за 30-40 посещений
Отличная клиника, ведите животных сюда, здесь им точно помогут.
3
فبراير 26 ، 2024
Оставляли собаку Аврору в зоогостинице. Очень хочется поблагодарить нянечек. Все очень душевно. Спасибо Вам огромное за заботу.
Всем говорю, если у кого появится желание и необходимость не задумываясь приезжайте в эту зоогостиницу. Оставляйте питомцев со спокойной душой.
Ещё раз спасибо Вам девченки.
1
مايو 31 ، 2024
Прекрасная ветеринарная клиника! Очень приветливый коллектив. Грамотные специалисты! Главное, что наш пёсик с удовольствием идёт туда. Делали прививки, после этого отслеживают состояние пациента. Это очень приятно! Спасибо всем!
مايو 21 ، 2024
Очень приятная и доброжелательная атмосфера, приятный запах))) И конечно же врачи - профессионалы, любящие животных. Стерилизовали кошечку, делали прививки, лечили собаку - всё прошло прекрасно, спасибо вам.
مايو 25
Обращался для снятия клеща с собаки. Всё быстро и удобно. Клеща сняли, анализ отправили. Рекомендую!
أكتوبر 3 ، 2024
Большое спасибо врачам этой клиники, вытащили моего котика с того света. Страдал мочекаменной болезнью, был на грани, но специалисты этой больницы сотворили чудо!
Профессиональный главврач, очень чуткая зооняня и приветливые администраторы.
Врачи объясняют доступно необходимость процедур и всех назначений.
1
يونيو 29 ، 2024
У меня 2 кошки, которых привожу проверяться/лечиться именно сюда с их детства. Прошли разных специалистов, были стелилизация, проблемы с глазами и мкб, всегда оперативно реагируют на ситуацию. Все специалисты, с которыми общалась, максимально подробно объясняют причину и что с этим делать, всегда можно посоветоваться.
أغسطس 22 ، 2024
Лечим питомца шпица от всех болячек. Многопрофильный центр, внимательные врачи. Делали узи сердца, анализ крови, есть стоматолог, и по всяким другим вопросам обращались. Так же раз в месяц ходим к грумеру Надие, очень нравится.
1
مايو 18 ، 2024
Отличные персонал от администраторов, до врачей, спасибо за ваш труд. Цены, как могут все заметить, выше среднего по городу, но качество лучше всех. Отдельная благодарность Марие Юрьевне, замечательный ортопед.