BookingCat
74 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
Уже второй раз отдавала своего котика в этот отель, и могу его рекомендовать всем. Невероятно заботливый персонал, очень чисто, о пушистых постояльцах здесь заботятся так, что за проживание своего питомца совсем не переживаешь. Котоняни выполняют все рекомендации по уходу, ежедневно, два раза в сутки, присылают фото- и видеоотчеты. Видно, как персонал любит животных и делает все возможное, чтобы им было максимально комфортно.
Опыт проживания у нас был разный, поэтому bookingcat - теперь наш постоянный выбор, если нужно куда-то уехать на несколько дней.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Всё чётко и удобно организовано. Привозишь кошку, её помещают в небольшой обособленный прозрачный "гостиничный номер" со всеми привычными плашками, корзинками для отдыха и т.п. Кормят и поят по схеме, как прописываешь в инструкции по содержанию. Всю привычную еду и наполнители привозишь с собой. Каждый день присылают фото и видео. Возвращение животного так же быстро и удобно организовано.
Пользуемся уже третий или четвёртый раз. Всё и всегда было безупречно.
أغسطس 7 ، 2024
Оставила кошку на период отпуска в Booking Cat на 14 дней в филиале на ст. Марьина Роща.
Плюсы:
1. Удобное расположение — зоогостиница находится в шаговой доступности от станции метро
2. Могут выполнить просьбу по покупке средств по уходу или другой еды, если в этом есть необходимость
3. Имеется зоопсихолог (если не врут), который консультирует сотрудника, если у кошки проблемы с адаптацией на новом месте и тп.
4. Дают бахилы, чтобы грязной обувью не пачкать пол, по которому потом гуляют кошки
Минусы:
1. При заселении не осматривают животное на наличие блох и на признаки проявления инфекционных заболеваний, не проверяют ветеринарный паспорт на наличие необходимых для заселения прививок, хотя на официальном сайте нам обещают, что: "перед заселением питомец обязательно проходит осмотр сотрудником с ветеринарным образованием". Я просто переложила кошку из переноски в номер, а сотрудник поверил на слово, что прививки все есть.
2. Сотрудница на смене уходила домой на пару часов раньше. Вместо нее на смену никто не выходил отработать отставшие 2-3 часа. Позвонив куратору точки с вопросом "Почему сотрудница на смене не отвечает на сообщения и звонки, хотя окончанием рабочего дня ещё не пахнет?", получила ответ, что они попробуют выяснить, в чем дело и перезвонят, но куратор (мужчина) решил, что перезванивать нет необходимости. Перезвонила сама спустя время и на повторно заданный вопрос куратору получила ответ, что у сотрудницы случились какие-то семейные обстоятельства. То есть дама никого не предупредила: ни опекунов кошек, что сегодня вынуждена уйти раньше, ни руководство, хотя деньги заплачены за присмотр с 9 до 21.
3. Нет места для игр и в целом тесно. На сайте в галерее вероятно выставлены фотографии какой-то конкретной точки Booking Cat, поэтому можно подумать, что они все так хорошо, просторно, чисто, современно, с хорошим ремонтом и аккуратно выглядят, но это не так. В Марьиной роще помещение очень маленькое и оно не оборудовано для игр. Львиную долю пространства занимают боксы, рабочий стол, кресло и полки для вещей каждого питомца. Из игровых приспособлений только полочки на стене у стола в форме шестиугольника, на этом все. В целом комната захламлена вещами. Поэтому рекомендую не пренебрегать гостевым визитом, чтобы не было "сюрприза". Если бы я заранее приехала и увидела, что это за место, я бы продолжила поиски подходящей гостиницы для кошки, но так как я решила не ехать, пришлось соглашаться с тем, что есть, так как вылет был уже на носу и времени на поиски не осталось.
4. Плохо пахнет. Я не знаю, что это был за запах при заселении и выселении, но в отеле очень плохо пахнет. Пропахли все вещи, в том числе и сама кошка. Даже лоток из пластика и тот пропах. Выветривалось все неохотно. Пришлось вещи (одеяла, лежанки и тд) постирать, лоток несколько раз перемывать (не помогло), а на кошку надеяться, что сама справится и "отмоется".
5. Шумно. И речь не о кошках и их шкребании и мяукании, а в целом в отеле шумно, постоянно что-то гудит, будто на производстве каком-то. На записях видео присланных в чат с моей кошкой иногда шум такой сильный, что не верится ушам. Не думаю, что это идет на пользу кошкам. Возможно так работают фильтры очистки воздуха (но тогда почему такой плохой запах в отеле?) или это вообще шум на этаже от соседей, но факт остается фактом.
6. Крайне мало играют с постояльцами. Все игрушки, что я дала, были новые, такими они и вернулись — не вскрытые, нетронутые, не погрызенные (да и играть-то по факту негде, см пункт 3). Тут можно все списать на желание кошки поиграть, но кошке надо предлагать играть, ибо после 3-4 дневной адаптации к новому месту с едва ли знакомыми людьми кошка ничего просить не будет, к ней надо искать подход и налаживать контакт через игру, как советуют зоопсихологи, а не ждать, когда она сама что-то попросит и не потворствовать малоподвижному образу жизни на длительный срок пребывания кошки, что является полем для работы сотрудника. Так что если ваша кошка очень любит играть, то придется ей ждать вашего возвращения. Максимум 2-3 раза дадут выйти погулять вне номера.
7. В отеле могут проживать птицы. Все дело в том, что они чирикают не затыкаясь и не дают кошкам нормально спать и отдыхать. Меня саму чириканье успело задолбать, пока я заселяла кошку, что уж говорить про самих кошек, которые круглые сутки с этим живут.
8. Плохо убирают номер. Что в прошлый раз в другом отеле, что в этом отеле предметы (одеяло, домики, лежанки) кошки были покрыты опилками от разложившегося туалета. Я не знаю, в чем проблема вытряхнуть все это и что входит в понятие "уборка 2 раза в день", но если речь идет об уборке туалета, то стоит сузить этот пункт до "чистим туалет 2 раза в день", а "уборка номера 2 раза в день" забыть и никогда не употреблять.
9. Ветеринарного специалиста с 9 до 21 ежедневно нет. Он(а) работает 3 дня в неделю максимум, остальные смены отрабатывают сотрудники без профильного образования (со слов куратора точки по адресу м. Коломенская)
3
3
أكتوبر 26 ، 2024
Очень внимательные и воспитанные няньки, все душевно и спокойно. Присылали видосики исправно, цены очень комфортные. Само помещение гостиницы - просторное, кошкам комфортно, они могут видеть друг друга поскольку вольеры прозрачные. Честно рекомендую🕊️
سبتمبر 1 ، 2024
Читала в отзывах, что хозяева забирают больных питомцев, не придала этому значение, а зря.
Забрала кошку 25 августа 2024 года. Филиал Марьина Роща. Когда забирала сотрудник сказал, что кошка чихает уже 3 дня. Написала главному по данному заведению. Сотрудник быстро переобулся и сказал, что такого не говорил.
Кошке очень плохо, сопливая, еле дышит, постоянно трет нос и чихает.
Через время мне написали, что еще другой котейка заболел ринотрахеитом и первое посещение ветеринара нам оплатили.
У кошки выявлен гепрес, прописали капли, лучше не стало, сдали дополнительные анализы, выписали таблетки. Владелец гостинницы крайне удивлен, как при наличии прививок кошка заболела. Объясняю: это как с короновирусом у людей: если вы привиты, это не значит, что вы не заболеете.
Чей-то кот хронически переносил герпес без симптомов, а у другого котика может быть осложнения, если заразится.
При заселении не проверили паспорта на наличие прививок, не требуют ПЦР тест на заболевания (которые так же могут без симптомов переносить другие животные).
Перед заселением приехала посмотреть гостиницу. Вонь, честно, стоит ужасная, я приехала около 17:00. Сотрудница сказала, что на ночь оставляют открытое окно (я подумала, что из-за него простужаются животные, но они не болеют ОРВИ как люди). Показали мне две пшикалки, которыми убирают номера, наименований средств не показали. У помойки было грязно, мусор вываливался из пакета, рядом стояло ведро с дико вонючей водой.
Когда забирала котов, приехала после 13:00, так же вонь была дикая.
В общем, на лечение потратила уже более 15.000р.
Не рекомендую данное заведение, если хотите, чтобы ваше животное было здоровое.
Кошке 14 лет, летала на самолетах, ездила на поездах, нигде ничего не подхватывала и к различным местам спокойно относится. О том, чтобы сопли летели в разные стороны и глаза слезились не было и речи за все 14 лет. Надеюсь кошке станет лучше, но прошла неделя и улучшений пока нет.
Если отзыв удалят, напишу снова. А их удаляют, было 3 отзыва о том, что котики заболели, на момент написания этого отзыва - все уже почистили. Остались хваленые отзывы, которые видимо накручивают
2
نوفمبر 23 ، 2023
Отель для кошек - это прекрасное место для пребывания моего питомца. Удобные условия проживания, чистота и комфорт создают идеальные условия для отдыха моего питомца. В отеле есть все необходимые удобства для заботы о кошках, профессиональный и заботливый персонал, который всегда готов помочь и уделить внимание каждому гостю. Я абсолютно доволен услугами данного отеля для кошек и с уверенностью могу рекомендовать его всем владельцам питомцев 🤍
سبتمبر 9 ، 2024
Гостиница понравилась, очень приятные и внимательные работники, всегда на связи, выполняют любые просьбы, присылают фото. Я за свою кошку была спокойна весь отпуск, хотя для меня такой опыт расставания с ней был впервые)) Думаю, обязательно еще вернусь, спасибо!
أغسطس 27 ، 2024
Зоогостинница прекрасная! Персонал приветливый, доброжелательный, на все просьбы (переставить лежанку и т.п.) реагирует в течение нескольких минут, потому что всегда на связи. Видео и фото отчеты присылают даже при наличии камеры в номере, что очень приятно🤗 Есть услуга покупки корма, в случае если он закончился, что тоже приятно. Рекомендую к посещению!
فبراير 23 ، 2024
Спасибо этому место, за то что можно уехать и не мучать перелетами и перевозками любимых питомцев, пользуемся сервисом давно, с 2020 года❤️ Качество и забота становится всё лучше и лучше. В этом феврале впервые отдали кошечку Клепу до этого были Муся и Рыжик ( родительские). Мы боялись, что Клепа в первый раз испугается, девочка переживательная. Но буквально за день она освоилась благодаря заботе и вниманию Анастасии и Сергея. Мы были далеко но благодаря видео камере 24/7 и оперативной связи в вотсап( присылали фото, видео и переписывались) ощущение было, что Клёпочка рядом. Это счастье, когда можно перед сном в другой стране посмотреть на свою пушистую крошку и спокойно лечь спать, зная, что твой пушистый малыш в заботливых, надежных и любящих своё дело и своих пушистых гостей руках. Спасибо вам огромное Booking Cat и благодарим! Ждите скоро снова в гости, обязательно привезем в следующий раз 🐱💝🥰🧸💝💝
1
سبتمبر 10 ، 2024
Оставлял своего кота в период отпуска 03.08. Все прошло хорошо, наблюдал за котом через камеры наблюдения. Уход и кормление по расписанию, как пожелал сотруднику. Спасибо большое
أغسطس 25 ، 2024
Оставляли кошку на 12 дней. Брали бокс с видео наблюдением. Каждое утро и вечер нам присылали фото. Отношение к питомцам заботливое. Всем довольны. Большое спасибо!
أغسطس 18 ، 2024
Гостиница не понравилось, очень грязно, имеется запах от кошачего туалета. Неудивительно, так как весь использованный наполнитель убирают в огромный строительный мешок в одной комнате где котики, рядом с их кормом и все это стоит подолгу. Видео, фотоотчеты по одной фотографии, и то плохо видно котика. Когда пришла забирать своего, то никто не был готов, ничего не было собрано, хотя договаривались заранее. Ну и так впечатления не очень в целом, так как мне заявили мой котик не очень, царапается хотя один раз прислали фотку как его тискают, прижимают к лицу и все это на фотографии. . Я не поняла юмора, что за обращение. Уже писала здесь отзыв, но обнаружила, что его удалили.
1
يناير 5 ، 2024
Очень дружелюбная хозяйка, индивидуальный подход. Есть удобная услуга зоотакси, можно брать в прокат лоток, наполнитель, все дали там. Шлют фото каждый день. Можно выбрать номер с видеонаблюдением.
1
أغسطس 25 ، 2023
В этом зооотеле моей кошке было не комфортно. Она просидела два дня на третьей полке без еды, еда стояла нетронутой внизу и никто из сотрудников, даже ничего не предпринял. Только после моего звонка, догадались поставить корм к ней на третью полку, и она естественно все съела. Я попросил снять оттуда, но сотрудница не решилась, хотя кошка не агрессивная. В других зоотелях котоняни общаются с животными , подходят участливо и заботливо. Указано, что отель до 21 часа, забрать можно до 20, но не тут то было, сотрудница заявила, что уходит в 19.40 -поезд у нее и ждать не намерена. Пришлось рискуя гнать машину, чтобы забрать кошку из этого негостеприимного заведения. РАЗОЧАРОВАЛО ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
3
أبريل 14 ، 2023
Лучшая гостиница для животных.
Прекрасная организация процесса,четкая работа, отличное руководство.
Забрали и привезли (трансфер в и из гостиницы) ТРЕХ (!!!) котиков.
Кормят,присылают фото отчёты ежедневно и всегда на связи.
Никаких проблем с оформлением и лишних формальностей.
Приятно общаться и сотрудничать: уже не раз оставлял у них и дальше планирую сотрудничать только с ними)
Респект!
مايو 24 ، 2024
Если куда-то уезжаю, всегда оставляю котиков здесь. Коты под присмотром, накормлены, лоток всегда чистый, если сильно заскучали, можно посмотреть на видео, чем коты заняты. Утром и вечером фотоотчёт от котонянь. Рекомендую 👍
يونيو 9 ، 2024
Очень хорошее место. Отдельное спасибо "кото-няням" - Павлу и его сменщику. Оставляли не первый раз, кошечке очень нравится.
مارس 1 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудницам BookingCat Марьина Роща за то, что всегда отлично заботятся о моей Алисе. Я со спокойной душой уезжаю, зная, что все будет отлично: покормят (у нас не все так просто с кормом, он натуральный в заморозке), погладят, поиграют, пришлют мне фото и видео. Моя кошка ненавидит переноску и кричит в ней каждый раз, а в гостинице сразу же успокаивается, потому что знает - у нее здесь друзья )) Важный фактор для меня - видеонаблюдение, я могу ее видеть, когда мне хочется.
1
أغسطس 6 ، 2023
Постоянно оставляем здесь свою кошку (мейн-кун) . Девчата молодцы, ухаживают на совесть. Хотя наша кошка и с характером, девченкам удаётся с ней справиться! Есть ещё очень приятный бонус, видео в боксе в котором остаётся животное!
أغسطس 19 ، 2022
Прекрасная кото-гостиница! Оставляем нашего мейнкуна только здесь, так как персонал очень квалифицированный и доброжелательный, о котиках всегда заботятся , соблюдают устоявшийся распорядок жизни животного. Мы побывали уже во всех номерах этого отеля, с камерой и без, абсолютно доверяем кото-няням, которые помнят всех своих постоянных посетителей и их причуды )))
1
يونيو 19 ، 2024
все супер, оставляли хомяков на месяц, 2 раза. все было нормально, кормили убирали, отдали чистыми и сытыми.
أغسطس 6 ، 2023
Приехали посмотреть и забронировали номер стандарт(определённый). Через неделю привозим кота, номер занят и нас дали премиум за те же деньги( спасибо большое). Отчёт не прислали только один день, все остальные были на связи. Кот у нас трусливый, просидел в переноске 15 дней. Но когда муж приехал его забирать, миска с водой была пуста и это в 34 жара стоит. Кот первым делом кинулся пить дома. Считаю это огромным минусом , поэтому три звезды.
1
سبتمبر 15 ، 2022
Хочется выразить благодарность всему персоналу гостиницы, особенно Лиане.
Так получилось, что либо во время пребывания, либо где-то до (это не столь важно) моя кошка простудилась. Ничего серьёзного, как мне потом сказал врач, типа нашего орви.
Я не уверена, что в каждой гостинице при подобной ситуации реакция была бы такой же.
Лиана вызвала врача, который взял анализы и назначил лечение, все за свой счёт.
Конечно, перед этим она связалась со мной и сообщила об инциденте, сказала, что все под контролем. Персонал самостоятельно ставил малышке уколы, когда я ее забирала вчера, кошка была уже здорова, немного слезятся глаза, но сегодня наш врач сказал, что это быстро пройдёт, главное, что оперативно среагировали и пролечили.
От денег за все это лечение руководство гостиницы отказалось. Сегодня писали, спрашивали про состояние. Чувствуется, что людям не все равно, что это бизнес не тупо ради денег, а дело, которое любят всей душой и вкладываются на все 100.
Я, если честно, в небольшом шоке от того, как повели себя абсолютно все сотрудники. Очень приятно, что в нашем сегодняшнем мире ещё есть добрые сердца! Спасибо!! Успеха и процветания вам)
Мы ещё вернёмся, не сомневайтесь
2
سبتمبر 29 ، 2023
Очень внимательные отношение к кошке. Очеты каждый день, камеры круглосуточно. Наконец нашла хорошее место, чтобы спокойно уезжать в отпуск. Рекомендую
فبراير 9 ، 2024
постоянно оставляю здесь свою любимицу ! абсолютно всё устраивает и собираюсь пользоваться услугами и дальше. рекомендую вообще всем
спасибо за заботу о моей кошечке ярости!
مايو 19 ، 2022
Замечательная гостиница!
Впервые за 10 лет решилась отдать кошку на майские праздники, выбирала гостиницу по отзывам и, естественно, близости к дому. Осталась довольной на все 200%.
Во-первых, все идеально чисто. Во-вторых, вежливый и милый персонал, видно, что девочки любят своё дело, и, что самое главное- животных. Есть услуга подключения камеры с возможностью круглосуточно отслеживать питомца (для сильно переживающих, как я😅).
Моя вообще очень плохо переносит перемены мест обитания. Но забирала я абсолютно спокойную кошку, без стрессов. За что огромное спасибо персоналу. Если придётся где-то ещё вдруг оставлять малышку, то только тут.
1
1
أبريل 30 ، 2023
Отличное место для вашего любимца, здесь ему будет комфортно и не скучно
Все чисто и аккуратно ,а персонал вежлив и дружелюбен!
1
يونيو 10 ، 2022
Отличный вариант оставить своего питомца на время отпуска. Мой кот гостит тут уже 3-ий раз. В первый раз брала номер с камерой наблюдения. Во второй раз тоже с камерой, но честно зашла посмотреть как там дела всего пару раз. Сейчас уже оформила номер без камеры. Котоняни всегда очень хорошие, приятные и прям видно что обожают котиков. Высылают фоточки и видео как там поживает их гость. У кота всегда чистенько, кормят по индивидуальному расписанию и привычкам. Гладят, расчесывают, заботятся.
1
مايو 24 ، 2022
Отдал сюда кошку на неделю начитавшись хвалебных отзывов.
Проблемы начались с приезда, их тяжело найти, нет ни одного указателя. Оказалось, что они в офисном здании занимают комнату на 6 этаже. Дверь на этаж оказалась закрыта, а на звонки не отвечали, пришлось стоять под дверью минут 10. Так что предупреждать лучше заранее…
При заезде было душно и стоял запах мочи, хотя визуально все было чисто и прибрано.
Следующим неприятным сюрпризом оказалось несовпадение цен на сайте и по факту(в большую сторону, конечно). Цена не обсуждалась в разговоре, так как на сайте все было указано.
Ещё одним неприятным нюансом было то, что забрать кошку мы могли приблизительно в 9 вечера, под конец рабочего дня, на что было сказано заплатить доп день и забрать на следующий, так как забрать кошку у них можно до 8 вечера. По факту же, у другого сотрудника получилось забрать кошку до 9, но лишний день не компенсировали, а перенесли на депозит на следующую передержку. Оплата переводом на карту.
По камерам было видно, что в некоторые дни сотрудник уходит в 19:30, а утренняя кормежка/уборка лотка происходит не раньше 11:00. Всё это утреннее время голодные коты жалостливо смотрят в поисках еды, когда проходят мимо них.(На прикреплённом фото прекрасно видно, что время час дня, а миски пустые)
Чтобы быть объективным надо сказать и о плюсах:
Когда всё-таки до кошек доходили с утра, то убирались на славу: убирали рассыпанный лоток, брызгали антизапахом и кормили как было сказано. В этот небольшой промежуток кошка могла погулять.
Фотоотчеты были каждый день в течении недели(кроме одного дня).
При выезде запахов не было.
Можно за доп плату подключить камеру и наблюдать за своим питомцем, 100% рекомендую к подключению.
مايو 12 ، 2021
Нашим кошкам очень понравился этот отель с самого первого раза. Теперь мы постоянные посетители. Персонал очень квалифицированный и заботливый. Четко выполняет все просьбы и ежедневно предоставляет отчёт. Кошки чувствуют себя комфортно, без стресса. Сейчас мы перевели животных на натуральное питание, так в отеле оказалась и морозилка, чтобы хранить корм.
Чистота также поддерживается на высоте.
Мы с удовольствием будем ещё и ещё возвращаться сюда при необходимости.
2
يناير 19 ، 2023
Соседний с нами офис. Очень милые хозяева, всегда чисто, прибрано, кошками не воняет, часто можно заметить довольных клиентов. Рекомендую
أغسطس 14 ، 2023
Персонал, которому доверяют даже сами животные. Номера достаточно просторные, вариант проверенный(уже дважды)
1
سبتمبر 14 ، 2023
Единственная гостинца которой доверяем мы и наш котик, персонал заботливый и внимателеный
1
ديسمبر 7 ، 2024
Все отлично. Фото и видео каждый день. Кошка спокойная.
سبتمبر 13 ، 2021
Отличная зоо гостинца, все чисто, аккуратно, отдавала кошку на время отпуска, все прошло на 5+.
Плюсом что всегда можно посмотреть по камерам на свою кошку
Работники добрые и отзывчивые
Обязательно будем пользоваться услугами в будущем
4
مايو 20 ، 2022
Оставлял кота уже второй раз. В первый раз перестраховался и брал видео-сопровождение. Убедился, что все четко: кормят по обговорённым часам, лотки чистят ежедневно, постоянно наливают свежую воду. Персонал отзывчивый, играет с питомцами. Во второй раз ограничился только фото отчётами, было достаточно. Все было так же на высоте. Спасибо!
1
يونيو 25 ، 2021
Два раза оставляла кошечку в этой гостинице. Есть с чем сравнить. Это 4 гостиница. Останавливаюсь на booking cat. По кошке видно, что все хорошо. Да и вообще в гостиницу заходишь и такое ощущение что кисы на курорте: царит спокойствие. Все кошки (а обращала я на многих внимание) видно, что спокойны и к ним хорошо относятся. Девушки сами доброжелательные, вежливые и что важно со знаниями об особенностях поведения кошечек, их питанию и уходу. Фото и видео присылают. Спасибо, придём ещё!
2
يناير 25 ، 2021
Оставляю своего котика уже не первый раз в БукингКоте. Очень довольна услугами, предоставленными отелем. Приветливый и очень заботливый персонал. Относились к моему любимцу, как к своему собственному. Ухаживали строго по моим рекомендациям. Котик всегда выглядел очень даже счастливым, когда его забирала. В помещении и в номерах очень чисто, опрятно!
Большое спасибо всем девочкам, которые за ним ухаживали во время моего отсутствия! При следующем отпуске снова к вам🐱
2
فبراير 15 ، 2022
Потрясающая гостиница для кошек! Оставляли своего драгоценного кота на новогодние каникулы, отправляла его как ребенка в лагерь)) Бронировала место сильно заранее, поэтому проблем не было. Сразу же очень понравился подход к делу персонала: всё подробно расспросили про кота, подписали Договор. Осталась очень довольна)
2
سبتمبر 18 ، 2021
Оставляла своих пушистиков на 32 дня, так как уезжали в долгожданный отпуск! Прекрасные и заботливые работники, каждый день высылали фото на what's App и сообщали о самочувствии. Номера чистые, просторные. Есть видео наблюдение, но мне хватало фотоотчетов) когда приехали забирать котиков, они даже набрали веса и шерсть блестела)) большое спасибо Вам за уход!) Теперь только к Вам))
3
أغسطس 21 ، 2021
Это вообще жесть. Полная антисанитария, жуткая вонища и грязь как в самом отеле на Мариной роще , так и в каждом номере. Когда сдавали кота, было более менее, но забирая его спустя 2 недели, просто охренели. Кот провонял ссаниной, в номере не убирают, посуду для корма не моют, а так по ходу нужды засыпают. Нам сухой корм просто отшкрябывали от дна, чтобы посуду отдать, вряд ли это за один день произошло. До этого 4 раза оставляли кота в разных отелях букингкэт.ру, забирали такого же кота, как и сдавали, и всегда всё чисто, а тут просто бомжа домой забрали, пришлось отмывать, жаль нельзя в стиральную машинку положить, вонь ссанины пока не отмылась. Он просто насквозь ею провонял, как и весь отель. Естественно, больше никогда туда не отвезем. Девочкам просто плевать на животных, судя по увиденной картине 🤢
2
1
يونيو 6 ، 2023
Отличная гостиница для кошек, уже несколько раз пользовалась услугами.
فبراير 15 ، 2022
Питомца в добрые и заботливые руки на время отпуска или командировки, тогда вам именно сюда. Рекомендую! В гостинице чисто, ежедневный отчёт с фото любимца
3
أكتوبر 19 ، 2021
Оставляли свою кошку дважды, всегда берем место с камерой и смотрим за кошкой онлайн. Хорошо обращаются с животными, учитывают все пожелания. Мы довольны. Не переживаем оставлять кошку)
2
أبريل 12 ، 2020
Интуитивно быбор пал именно на эту зоогостинницу. И не пожалели.Вполне адекватные цены,чистота в номере,уход и забота о моей пожилой и не совсем здоровой кошке.Номер был с видеонаблюдением, так что и днём и ночью я могла наблюдать. Теперь мы уже дома.И если понадобиться,то снова воспользуемся услугами именно этой зоогостинницей. Я рекомендую это место,и надеюсь что и вам оно понравится!
1
أكتوبر 18 ، 2021
Оставляла кошечку в этой зоогостинице. Всё чудесно! Уход на высоте, видеонаблюдение и днем, и ночью. Фотографии каждый день. У нас был ремонт, а у кошки отпуск)
أغسطس 28 ، 2021
Всегда внимательные хозяюшки. Из за высочайшего уровня сервиса, места свободные бывают редко. При любых поездках, оставляю малявок только у них
1
يوليو 12 ، 2021
Оставлял кота на неделю пока был в отпуске. Все стандарты были заняты и мне сделали скидку на комфорт.
Очень светлая и чистая гостиница. Не в подвале. Видно что котикам нравится.
1
سبتمبر 11 ، 2020
Уже третий раз оставляем нашего кота в Букинг кэт. Каждый день нам присылали фото и видео питомца, убирали и кормили его четко по нашим рекомендациям, играли, выводили прогуляться из его бокса. В самой гостинице чисто, запахов нет, к каждому животному особое отношение, в общем, мы не переживали за время отпуска и знали, что наш кот в надежных, заботливых и ответственных руках.
3
أغسطس 23 ، 2020
Очень понравилась гостиница. Отличное место для временного пребывания домашнего питомца,уход на должном уровне. Ежедневно получали фото и видеоотчеты.Обязательно будем обращаться при необходимости.
2