Прекрасный бутик,и прекрасные консультанты. Менеджер провел завораживающию экскурсию по бутику и помог определиться с кофейной станцией. Также меня угостили капучино приготовленной на их кофе станции. Сервис на высоте, определенно по советую бутик своим близким.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Добрый день! Мягко сказать я в шоке.. Молодой человек подарил мне стайлер, конечно, радости было много, пока мы не столкнулись с поломкой фена и сервиса данного «бутика». Почему в ковычках? Потому что по другому назвать данный магазин язык не поворачивается.
Позиционируют они себя как бутик премиум класса, сервис и все все. Но есть большое НО!
Сервис оставляет желать лучшего, тянет на не более как дешевый ларек.
Отдали фен в сервисный центр, на проверку , при использовании он начал дымиться .
Ждали 2 недели, пока они отправят , рассмотрят и так далее. Пока не позвонили, никто не зашевелился.
Рассмотрели ! Молодцы!
Ответ того самого сервиса бутика премиум класса поразил!
Цитирую: «Вы не правильно экспортируете устройство»
На минуточку, фен в пользовании у меня уже 5 месяцев.
Поддержка ничего не отвечает.
Претензии рассматриваются не в пользу клиента
Ремонт озвучили в 4700 руб.
То есть, это «элитный бутик» с самым премиальным сервисом выставляют мне счет
Что тут еще сказать.. больше не вернемся, вы опустились ниже самого мелкого ларька с бытовой техникой.
Ответ сервисной службы прикладываю во вложение.
Так что, друзья, подумайте , прежде чем совершить покупку здесь.
Василий И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Лучший сервис! Менеджеры радушные и профессиональные, угощают кофе и проявляют высокий уровень экспертности. Отдельное спасибо консьержу службы доставки - мастер своего дела! BORK - вы лучшие!!!