Boxberry
21 مراجعة
نوفمبر 8
Никаких опознавательных знаков нет! Ходишь вокруг здания в поисках пвз, и только предполагать можешь, куда же надо зайти!!! А менеджер в пвз озон, который, как выяснилось спустя 10минут поисков, при моем вопросе о вывеске ответил: нет такой возможности. Считаю этот позор недопустимым в 2024г! Мало того,что сроки доставки сопоставимы с пешим ходом ослика, так еще и такое отношение к клиентам!
يونيو 1
Посылку доставили быстро в целости и сохранности. НО!!!! В доме где находится боксберри нет ни одной вывески! Как искать пункт выдачи вообще непонятно. Оказывается посылки выдают в озоне! И про это ничего нигде не написано! Ходила вокруг да около 20мин!
2
فبراير 12
Просто жесть . Чтобы я еще раз что нибудь получала или отправляла через Боксбери 🙈 сотрудники как в собесе. Паспорт ей подавай, как будто я пришла ипотеку оформлять . Не рекомендую данную услугу. Ушла домой без посылки, ехала в другой конец города. Принципиально не захотели выдавать без паспорта.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Ужасное обслуживание клиентов,пришлось забирать за год дважды товары,первый вышла через 40 минут,были какие то проблемы,которые человек за стойкой не хотел решать,сегодня пришла,женщина очень раздраженная(около 11 утра),опять что то не так,в итоге была грубая,хотя,я была с ребёнком. Очень неприятный осадок после общения остался.
2
مارس 14 ، 2023
Провела 2 часа в пункте выдачи, посылку так и не отдали.... Ссылаясь на то, что не указаны полностью ФИО получателя при отправлении. Т.е принять посылку в пункте, снять деньги за доставку 380 р, не указывая полностью ФИО, это они могут, а выдать посылку нет. И возникает вопрос, ведь это же Ваш сотрудник принял посылку и не указал необходимые данные? Разрешить ситуацию сотрудник Анастасия посоветовала самой звонить на горячую линию, вот я и звонила 2 часа, после чего мне было сказано придёте через сутки или лучше двое, когда данные что изменили обновятся........Хотела оставить жалобу, но книга жалоб в таком состоянии, что страшно притронуться к ней....валяется на полке с 2018 года, судя по всему её не читает никто. Везде грязь, мусор валяется, пыли как будто месяцами не убирают там... Срашно представить в каком состоянии склад и как вещи хранятся, запросто можно насекомых домой притащить...В общем теперь любая служба доставки, только не Боксберри......
1
أغسطس 6 ، 2023
Понравилось, отправляла посылочку, все четко, все дошло. Приветливый менеждер девушка. При отправке посылки не забудьте захватить с собой распорт. При получении кстати тоже.
1
يونيو 11 ، 2023
Через boxberry модно отправить международную посылку, правда там куча ограничений, но тем неменее есть такая услуга, мне как раз надо было отправить документы родственнику в польшу.
مايو 19
В воскресенье в 14:35 всё закрыто. Советую заказывать в другой ПВЗ
1
سبتمبر 3 ، 2023
Ни одного указателя, ни одной вывески. Два круга вокруг навернул. Развернулся и ушел
1
أكتوبر 21 ، 2022
Отличный сервис. Грамотная консультация, помогли в упоковке посылки. Спасибо.
يونيو 23 ، 2020
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. В течении 16 дней ожидала доставку курьером, неоднократно общалась с оператором, но коммуникация между операторами и службой курьерской доставки нарушена и запросы операторов курьерами игнорируются. В течении указанного времени со мной ни разу не связался курьер, я не могла получить информацию о статусе доставки и прочем. По истечении 16 дней мной была отправлена претензия, в течении указанного времени доставки до 18:00 со мной никто не связывался, в 20:10 со мной связался курьер и я была вынуждена ехать на указанный адрес обратно, тратя свои средства и время. В том, чтобы забрать заказ самостоятельно мне было отказано ранее. Я понимаю,что в период пандемии высокая загруженность и прочее, но ведь можно хотя бы информировать о статусе доставки, о возможных задержках или переносе времени доставки. Услугами Boxberry больше пользоваться не планирую и другим не рекомендую. Прикрепляю скрин о согласовании доставки 05.06, по факту посылка получена 22.06 в 21:00 после 16 дней звонков и формирования претензии.
1
1
فبراير 4 ، 2022
Удобный офис, яндекс авито озон все в одном месте, сверхбыстрая выдача и сопровождение заказов
1
مايو 8 ، 2021
Долго искали офис, нет опознавательных табличек, соседние офисы так же не в курсе где находится Боксбери , а находится он как оказалось в офисе Озон!
4
أبريل 8 ، 2022
Нет упаковки отказывается принимать товар
سبتمبر 18 ، 2020
Близко к дому. Все устраивает. Персонал вежливый. Можно пользоваться ПВЗ и дальшее.
سبتمبر 16 ، 2020
не дапеко от дома. удобно. персонал адекватный.
أبريل 9 ، 2021
Хорошее обслуживание, все быстро и четко.
مارس 19 ، 2021
Трудно найти их, а так все отлично
يناير 6 ، 2021
Самый обычный пункт выдачи. Все как везде
أكتوبر 27 ، 2020
Удобно, быстро, многолюдно.
نوفمبر 27 ، 2020
Чудесное место. Отличный персонал.
1
1