Ужас. Чтобы найти это место пришлось администратору ЦУМА звонить! При входе в такой огромный магазин Нигде нет вывески , где располагается точка. Не там экономия средств. Отношение к покупателю никакое... Вывеска есть на втором этаже на отделе спортивное питание. Нормально? Которая не видна , не заметна. Новый охранник стоит и ничего не знает. Охранник давно работающий вообще отсутствовал ... Пришлось через интернет искать номер администрации магазина. Ответили, послалав в спортивное питание. На вопрос про соответствующие вывески у входа - выхода ЦУМА , съехали с темы. Не ценят время покупателя, не уважают !(((
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Несколько раз в месяц приношу заказы на отправку и забираю свои заказы, дошло до того что некоторые сотрудники уже знают меня в лицо и зная мою фамилию сразу быстро находят мои посылки. Всегда приходил с паспортом и тут один раз не положил его с собой и всё, встали в штыки, бед паспорта не отдадим. С гос услуг также не подходит вариант. Как-будто стал другим каким-то человеком, клиентоориентированности 0
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Майков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
С огромным трудом нашёл этот ПВЗ, потому что изначально это отдел по продаже спортпита. Спрашивать у сотрудников ЦУМа бесполезно. В 2Гис и на официальном сайте Boxberry нет описания, где именно в ЦУМе находится этот ПВЗ. Девушке на выдаче сказал об этом. Она сказала, что она этого не касается, а начальству не раз об этом говорила и все бесполезно. Делайте выводы.