Boxberry
الاتجاهات
Khovrino
870 m
Улица Дыбенко, 16
284 m
30 مراجعات
فبراير 21 ، 2022
Получил уведомление на почту и телефон о доставленном заказе в воскресенье. На следующий день, в понедельник, решил забрать его около 13,00. Уже на входе услышал фразу, сказанную женщине, что сервер не работает. Какой сервер было непонятно, т.к. этот пункт выдачи специализируется не только на Boxberry. Дошла очередь до меня и было сказано, что сервер Boxberry не работает, приходите в другое время. Т.к. заказ был полностью оплачен, мною было предложено записать все необходимые для оформления в системе Boxberry данные и отдать мой заказ. Но если бы это было так просто Вы бы этого отзыва не увидели. После двухминутного разговора с персоналом и женщиной-клиентом, которая заступалась за них, типа "я тоже за заказом Boxberry, но я же жду", я получил свою посылку на моих условиях. Непередаваемые эмоции получили все присутствующие в пункте выдачи.
По итогу: Boxberry пока технически слабая служба доставки. Персонал не умеет общаться с клиентами, его даже этому не обучали. Для себя решил без крайней необходимости не пользоваться Boxberry и данным пунктом выдачи.
А всем потенциальным клиентам желаю крепкого здоровья и железных нервов.
3
1
ديسمبر 12 ، 2022
Если нужна отправка через Boxberry - советую обходить стороной. Отправка из этого пункта НЕВОЗМОЖНА - как гласит объявление на входе, "в связи с высокой загруженностью".
Пришлось ехать в другой пункт, где не было настолько терминальной загруженности))
نوفمبر 20 ، 2022
Прекрасное отделение! Спасибо сотрудникам за работу, очень профессионально и быстро работают. Спасибо!