Сотрудник пункта Александр отказывается принимать посылки. Обратилась 11 ноября для отправки с авито. Александр убедил меня, что пункт Boxberry в данном ПВЗ больше не работает и отправил в пункт на ул. Грина. Там уточнили, что я не первая, кого данный работник отказывается обслуживать и переадресовывает к ним. На карте сайта Boxberry пункт указан как действующий. Что это за отношение к клиентам? Если он не хочет работать, зачем занимает рабочее место и портит жизнь людям
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
В пункте работает крайне нелюбезная сотрудница. Ведет себя так, будто делает одолжение, лишний раз пальцем не пошевелит. Каждый раз неприятные эмоции от посещения пункта.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dionis
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отличное отделение! То что не приняли к отправке в СДЭКе, без проблем приняли в Boxbery! Обслуживание приятное! Так держать!✊🏿😎
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сидоренко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Жеть а не пункт. Очень долго отправляют. Было несколько посылок, на последней сказала что упал личный кабинет. Не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ad_bm_Ad
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
11 июля 2023 в 19 часов 50 минут я обратилась в пункт выдачи заказов Boxberry, по адресу ул. Академика Глушко дом 6.
Пришло смс-уведомление, о том что заказ доставлен и его можно получить. Заказ действительно пришёл, только
в выдаче заказа сотрудник ПВЗ мне отказал, сославшись на то, что у него в программе стоит статус, что мой заказ не оплачен.
Заказ 2881-93400559 оплачен полностью по 100% предоплате 08 июля 2023 года в 16:44 на сумму 3232рубля 00 копеек.
Жалобу так же оставила на горячей линии от 11.07.2023 номер 3695907.
2
Ольга Буторова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Это пункт выдачи/отправки сразу трёх операторов Озон, Боксбери и Авито. Несколько раз получала здесь заказы и была не в восторге от обслуживания. Написать отзыв решила сейчас после отправки посылки через службу Боксберри. Во-первых, несколько дней не работала система для отправки посылок во второй половине дня. Во-вторых, все сотрудники пункта совсем не доброжелательные. Разговаривают крайне грубо. Фразы типа «вас много, а я одна», тоже расстраивают.
Сотрудница смотрела, как я распихиваю по коробке свою упаковочную бумагу(чтобы в коробке ничего не перемешалось при транспортировке), а когда я закончила, она сверху проложила их бумагу. Почему нельзя было предложить их бумагу?
Больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи.
4
татьяна с.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Единственный пункт Boxberry, который остался на районе и почти никогда не берут в работу посылки.
В первый раз сотрудник сказал, что технические проблемы с системой, отправил меня искать другое отделение. Хотя система не ломается точечно, обычно встаёт вся сеть и быстро чинится, т.к это простой и денежные потери.
В другой раз тот же сотрудник опять сидел с кислым лицом, кое-как разговаривал и нехотя, но всё-таки взял посылку.
И вот в очередной раз решила попытать счастье, т.к нужно было срочно отправить вещь. Этот же сотрудник опять отказал мне в отправке, обосновывая это тем, что я пришла не утром, а в 16:00, якобы там какой-то лимит на количество отправлений в день и тд…
Примите, пожалуйста, меры, либо закройте этот пункт, чтобы не вводить людей в заблуждение и не тратить их время!!!
8
Любовь Клинцевич
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Редко пишу отзывы, но чудовищное хамство сотрудницы boxberry поразило. Пришлось развернуться и уйти. Пункт лучше обходить стороной.
2
Ольга В.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Всё быстро, пришла, показала штрих код, получила упаковочный пакет, одна минута и всё было оформлено.
Жаль только вывески Boxberry нет, т.к. находится в пункте Озон.
Артём Загоруйко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Последний раз пользуюсь данной доставкой, на картах обозначен в одном месте, по факту в другом доме, так ещё не каких обозначений нет
1
Анна С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Сотрудница boxberry, вечно недовольная блондинка!!!Всегда разговаривает по телефону при клиентах и при этом оформляет посылку!!! Ещё и хамит! Почему она до сих пор работает в этом месте???
Ей работать с людьми нельзя!!!
Руководство, обратите внимание на работу вашей сотрудницы!!!
2
Kripylisa Fox_Arts
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Отправляла боксбери здесь, женщина, которая принимала, прикопалась к моему возрасту. Мне нет 18, но не где не сказано, что мне нельзя отправлять посылки! Мне блин на почте ничего не сказали! Отвратительно.
2
Annka
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Вечно недовольная сотрудница сидит. Принимает посылки как будто одолжение делает......Женщина явно не на своём месте, ей не нравится её работа. Эх, жаль её ((
3
лада Симонова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Благодарю Егора за прекрасное обслуживание. Все быстро и качественно упаковал. Очень любезный ,ответственный сотрудник
إظهار رد العمل التجاري
Т
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Был хороший пункт выдачи для заказов с Авито. Мне было удобно. Но сотрудница Елена - это нечто. Как будто вернулся в 90е. Вам надо - вы звоните. Не понимаете, что диктовать - а я тут при чем?
9
svetasts
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Была 7.10.22
Отправка бохбери. Работник разговаривал по телефону в моем присутствии, сказал у них так можно делать , нахамил, сказал, что читать не умею и слепая написано “OZON”.
Отвратительное обслуживание
6
Роман Рюмин
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Работают с 11 ч это не удобно очень,из за этого предпочтение других пунктов выдачи и отправки товара .
1
артём кременецкий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Оказывается не принимают отправление за 30 мин до закрытия. Ни где этой информации нет, это со слов сотрудницы ( не очень приятной женщины). Не советую!!!
6
serega gordeev
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Ozon с boxberry в одном помещении - очень удобно.
Быстро оформляют отправку Авито доставки через boxberry.
Из плюсов всё... Достаточно недовольный и хамоватый сотрудник попался, заставил разрезать противоударную плёнку и скотч, чтобы посмотреть товар
2
Марина С
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Уберите пожалуйста сотрудницу пожилую блондинку! Это просто ужас, хамка!
Из-за неё перестанут пользоваться данным пунктом.
5
Артем
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Прекрасно знаю что мои данные есть в системе, но сотрудница отказалась принимать посылку без паспорта. Я предоставил водительское удостоверение для подтверждения личности, но мне было всё равно отказано.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Не очень приятная женщина работает в данном ПВЗ. Ощущение, что работа ей совсем в тягость. Всегда встречает тяжелым взглядом и грубит. Будто в 90-е попала
4
Анна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Заведите мусорное ведро. Как во всех пунктах выдачи. Что за убогий антисервис, когда сотрудник требует (наглым тоном) выбросить упаковочную бумагу где-то там за зданием на право.... Потому как в его пункте выдачи не предусмотрено мусорок...
В предыдущий визит не работала система, невозможно было забрать заказ. Трешовая точка.
Хорошо, что есть выбор приличных пунктов выдачи в этом районе. С этим лучше не связываться
2
7
Егор Владыко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Сказали что не работает прием посылок до какого то времени из за ошибки
1
Блинова П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Невозможно отправить Боксбери. Не принимают посылки через Авито потому что оператор так захотела.
4
Aliona Baturina
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Неприятная хамская сотрудница, вечный бардак и куча коробок, грязь и очереди
4
مراجعة مجهولة
مايو 2 ، 2022
Неплохо, кроме одного администратора Котора принципиально не упаковывает товар на отправку.
1
Полина М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
извините, но ставлю 1 звезду за график работы. открывая подобные пункты выдачи нужно быть для клиентов всегда доступными. праздники, не праздники, клиенты выбирают вас, чтобы получить заказы максимально оперативно. как логист ставлю за такое отношение 1 звезду. буду в след раз думать пользоватбся ли данной компанией или нет.
4
7
Екатерина Николаевна
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Пользуемся регулярно. Бывает очередь, но ведь нужно ничего не перепутать, на почте в очереди в три раза дольше стоишь. Нам нравится.
2
1
Владимир Безлепкин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Вежливые сотрудники, была проблема с доставкой по договору, но всё быстро решили и отправление приняли. Так же отправления из этого отделения очень быстро попадают на сортировочный терминал ТК!!!
5
2
Татьяна Вирлова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Отправляла с этого пункта большой пакет до другого пункта в Москве.Через день посылка была уже на месте. Меня всё устроило.Спасибо.
3
2
ridethelighting
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Удобный пункт выдачи прямо в магазине Пятёрочка. Можно получить товар за родственника по его паспорту.
2
1
Дмитрий Новиков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Бытрое обслуживание и очереди совсем нет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Абсолютно простой, прямо-таки никакой с виду пункт. Но все очень быстро и чётко.