Отправлял через авитодоставку сервиз. Местечко убитое, подвал, без нормального ремонта. Вроде все нормально, отправил, посылка дошла, все цело. Но общее впечатление растроило. Растроило также общение с персоналом. Мне заявили, что упаковывает клиент и что клиент несет ответсвенность за упаковку. Я очень добросовестно отношусь к упаковке и все уже заранее упаковал, оставил только возможность, если захотят открыть посылку. То есть я снаружи ее не обматывал скотчем. Но мне сказали, что давай сам мотай, мы этого делать не будем, даже не подумаем. Но при этом просили, чтобы край скотча остался потом подогнутым) чтобы легче было его в дальнейшем отрывать. Наверно буду в следуйщий раз другим пунктом пользоваться, хотя этот и ближе.

Мария Ломакина

مستوى 3 خبير محلي

Пункт маленький, тесный, расположен в подвале. Просьба к руководству данного пункта настоятельно разъяснить оператору Николаю значение слова "клиентоориентированность", уж где-где, но работая в сфере услуг сотрудники обязаны это знать и сновываться на интересах клиентов. Пришла за посылкой, а получила хамство и отказ выдавать мою посылку без предоставления оригинала паспорта, при этом в уведомлении о не было и речи о документах подтверждающих личность, только указан код получения посылки. Ощущение, что сотрудникам пункта скучно и они себя развлекают играя на нервах клиентов, такого быть не должно!

Надежда Демидова

مستوى 14 خبير محلي

Плюсы- обычно расторопные сотрудники очень быстро выдающие/принимающие посылки. Минус- однажды я наблюдала, как сотрудник почти пол часа паковал в пупырчатую упаковку автомобильные стальные стойки для отправки на авито. Эти стойки априори прочные и должны выдерживать сильный удар. Большего упорства в выполнении бесполезной работы я в жизни не видела.

Boxberry

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

101 مراجعة