Boxberry
الاتجاهات
Administration
258 m
16 مراجعات
يوليو 19 ، 2023
Отправил люстру (через Авито), в процессе доставки разбилась. На удивление оперативно компенсировали, без лишней бюрократии.
Вызывает уважение такое отношение к клиентам.
Ну а насчёт люстры - отправлять стекло всегда риск.
أكتوبر 10 ، 2022
Мне отказались выдавать оплаченную посылку от АВИТО по моему паспорту и трек номеру отслеживания, как было указано в сообщении, из-за того, что мне не поступал код смс на телефон.
Попытка связаться со службой поддержки оказалась бесполезной. Старший оператор Татьяна отказалась называть фамилию, ссылая на то, это фио является ее персональными данными (полнейшая чушь, читайте закон!) и не смогла посоветовать ничего, кроме как дозваниваться до АВИТО.
То есть, при наличии паспорта, трек кода и полной оплаты посылки мне ее не выдали!!!!
Считаю эти действия незаконными.
5
ديسمبر 19 ، 2022
Это конечно кошмар , для клиентов одни инструкции ,для операторов другие . При заказе через Авито указано что будет достаточно кода для выдачи и получить может любой человек , по факту же получить можно только с паспортом и при личном присутствии получателя ! Измените свои условия на сайтах и не вводите людей в заблуждение!
Благо оператор попалась адекватная и посылку выдали .