Как только я зашла сразу сложилось негативное впечатление, так как девушка сказала ждите 15минут на улице. На мой вопрос почему я должна ждать сказала ну сходите в магазин. Но это было только начало, далее мне нужно было отправить телефон который заказали через авито доставку. Телефон продавался как новый запечатанный, в заводских пломбах. Сотрудница сказала что открывайте, распечатывайте телефон я буду проверять его хотя телефон НОВЫЙ. После того как я позвонила на горячую линию и мне подтвердили если телефон новый его открывать не нужно сообщили это сотруднику на что был получен, ответ мне по барабану я всё открываю и проверяю. На мою просьбу предоставить жалобную книгу девушка сказала не каких нарушений нет с моей стороны поэтому жалобных книг не будет. Бейджика у нее не было подаю в суд из-за того что потеряла из-за неё клиента!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7
Отправлял посылку в первый раз жизни и почитав предыдущие отзывы как то данная точка не внушала доверие.
Встретила девушка доброжелательная, оформила документы за 5 минут, помогла упаковать товар и дала рекомендации как правильно заклеить, что положить внутрь чтобы товар доехал в целостности ! Однозначно рекомендую буду отправлять теперь только через данную точку!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Такой высокий рейтинг не заслужен данным пвз
Требуют вскрыть упаковку товара при отправке через авито
В самом авито же написано упакуйте и принисите, что менеджер что начальница самодуры которым просто любопытно ч о люди отправляют
إظهار رد العمل التجاري
Надежда К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отвратительное обслуживание девушки, коробки только либо 15*15 либо огромные. Я сразу сказала, что в первый раз отправляю, мне ничего не объяснили, спрашивали всё раздраженным голосом. Программа постоянно зависала, принтер не работал, короче хуже почты;(( в итоге, чтобы отправить 1 маленькую посылку, я прождала там почти час
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Родин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отказались выдать посылку по предъявлению штрих кода и паспорта, разговаривали грубо, отказывались выдать книгу жалоб и предложений, посоветовали написать отзыв в интернете, а книги нет, когда им сообщил о необходимости наличия правильно оформленного уголка потребителя, с информацией соответствующей законодательству РФ и по требованию выдавать книгу жалоб и предложений, отмолчались, попросил номер управляющего и название организации с ИНН, отказали. После того как позвонил в Роспотребнадзор, достали из стола рваную книгу отзывов начинающеюся с 3 листа, не прошитую и не зарегистрированную в отделе торговли г. Балашиха (которую явно можно потом утилизировать и завести новую). Потом связался человек и вместо того чтобы уладить вопрос начал рассказывать о штрафах, что посылка не стоит того, что не обязаны предоставлять информацию и иметь уголок потребителя и т.д. и т.п. Даже и одна звезда много для этого ПВЗ.
7
1
Анатолий Пузанов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Очень хорошо, что в нашем районе появился Boxberry. Все быстро, оперативно, очереди нет совсем. Если сравнить с почтой России - небо и земля. Рекомендую!!!
1
1
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Принес посылку в этот пункт, не разобравшись девушка меня отправила в другой пункт к которому данное оформление отношение не имело, пришлось повторно доказывать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Сегодня, 05.07.2023 года был в отделении с авито-оттправкой посылки. Посылка лёгкая, велосипедные обода, по размерам примерно 70/60/22 см. А весом не более 2х кг. Сотрудник , девушка привязалась что взять посылку не может т.к. большая и надо замерить размеры, про обязательные замеры на Авито не сказано было абсолютно ни чего. Рулетку с собой не ношу как то на постоянку ))))
То чем замерить, хотя бы в условных попугаях сотрудник предоставить тоже не смогла или отказалась, хотя на глаз все размеры прекрасно видно что они меньше заявленных максимальных на том же оф.сайте (скрин прилагаю) потерял на пререкания 10 минут, в итоге уехал в другой офис где посылку приняли и оформили за 3 минуты.
Позор и антиреспект непрофессиональным сотрудникам!!!
4
Мыш Мыш
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Более отвратительного пункта выдачи в Озоне не встречала. Пахнет в помещении плохо, столик для осмотра заказа неудобный и грязный, сотрудница неприветлива. Самое странное - коробки от заказа оставить нельзя. Мне пришел хрупкий легкий заказ, упакованный в большую коробку для сохранности, содержимое я логично переложила в свой рюкзак. И тут мне заявляют что коробку я оставить не могу. Машут вдаль в окно - типа там помойка, бери-неси, никакой помойки в той дали не вижу, о чем и сообщаю. Тогда недовольно посылают меня к какой-то синей двери на перпендикулярной стороне дома. Выхожу - на меня печально смотрят 4 синих двери, куда нести. Выходит сотрудница с приятелем и оба начинают кричать что я не к той двери несу, вроде как непонятливая такая, махнули же вот к той. Я еще сгоряча после стоматологии зашла по пути домой, у меня пол-лица ломит, а меня сотрудники пункта выдачи гоняют по периметру чтобы я коробку от заказа куда-то там тащила. Правильно было оставить коробку и свалить в закат, но видимо от зубной боли я была уязвима и надо мной форменно поиздевались. Я вещъ заказывала а не коробку, ее использовали только потому что товар на пинках доставляется и может повредиться. Так почему я потом в чистой одежде с пыльной коробкой должна бегать по району в поисках помойки??? Товарищи, вы там как? нормальные вообще?
3
2
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
У меня было два заказа, они пришли не вместе, поэтому приходила два раза, сначала забирать один, потом на следующий день второй. Все пришло в целости и сохранности, но так случилось, что оба раза я случайно порезала пальцы, пока открывала на совесть упакованные посылки, и оба раза девушки (в один день одна была, в другой друга) дали мне салфетки чтобы приложить к порезу. Обе женщины милые и приветливые, если бы еще чуточку быстрее все происходило, было бы вообще идеально)
1
rutk0t
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Супер,быстрые выдачи вежливые сотрудники, упаковка всегда есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Пункт удобный. Отправляю посылки авито. Все четко и быстро. Находится во дворе жилого дома, парковочное место всегда можно найти
1
2
Сергей Феррум
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
В этом пункте сотруднице лень оформлять посылку на месте и она нагло врёт, что оформлять нужно только через личный кабинет. При ней позвонил в поддержку и там подтвердили, что можно оформить прямо в пункте. С поддержкой разговаривать отказалась.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Анцерев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Вежливый персонал с хорошим чувством юмора, точка выдачи свою функцию выполняет на отлично, пользовался услугами неоднократно и остался доволен.
1
Светлана Столярова
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
отличный пункт выдачи, очень удобный график, а девочки работники очень приятные и отзывчивые
1
1
Юрий Канискин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хороший пункт выдачи Озона. Хороший персонвл. Всё чётко и быстро выдают посылки...
2
1
Екатерина Пигина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Крутой пункт,выдачи быстро качественно, вежливо
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса К
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Нет вывески Боксберри. Местные жители тоже ничего не знают и не могут подсказать
1
Иван Сергеев
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Вечно что то не работает!Вечно что то не так!Отвратительное отношение к вещам!
2
2
kuzka53
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хамят
Если был ливень и нужно идти на работу-это не повод изрыгать свое плохое настроение на клиентов
3
Елена Мельник
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Вежливый персонал. Пришла назвала номер заказа и код. Выдали заказ. Благодарю
1
1
Анатолий Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Девушка Валерия очень очень долго обслуживает будьте готовы потерять минут 15-20