30.12. Сегодня очередей нет! Ребята работают слаженно и быстро. Молодцы!
Сегодня просто чудо! Марина работает в этом пункте очень давно! И всегда четко быстро и вежливо. Почти никогда не бывает очередей в её смену. Вот как нвдо работать! Прошу начальство выдать ей новогоднюю премию!
Вот вчера был ужас!
Очереди всё время большие. Очень маленькое пространство при этом для проверки товара. Буду использовать другой пункт. Здесь уже
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Топол
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отделение на Россошанском проезде, д3 не снабжено никакими вывесками. Найти это отделение в торговом центре - тот ещё квест. Но даже когда найдете - сотрудник своим взглядом вам даст понять, чтобы вы убирались поскорее и не мешали ему отдыхать.
По правилам Боксберри, посылку вручают без предъявления паспорта, по паролю из СМС. Но у сотрудника этого отделения свои собственные правила. И без предъявления паспорта посылку он вам не отдаст.
Не понимаю, почему Боксберри продолжает сотрудничать с такими партнёрами, как этот.
Сплошной негатив, который проецируется на всю компанию. Примите меры по отделению на Россошанском проезде
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Frolova
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Руководство абсолютно безалаберное.
Боксберри, у вас есть партнёрский договор с Авито. Доставка. Ваш пункт высвечивается при выборе пункта отправки товара. На сайте боксберри указано, что упаковочный материал предоставляется бесплатно. Однако, по факту, ни упаковки, ни отправки через боксберри нет. Возможно только получение товара.
Вы дезинформируете своих клиентов.
Фраза " Авито нам не платит за упаковку", меня, как клиента волновать не должна.
Значит, Вы, как партнёр должны быть заинтересованы в том, чтобы на сайте и боксберри и авито была актуальная информация про ваше взаимодействие. Во- первых, что вы не предоставляете упаковочный материал, а во-вторых, что конкретно ваш пункт выдачи не занимается отправкой Авито доставки.
А то ваши сотрудники занимают позицию " моя хата с краю". Дешёвая рабочая сила не подразумевающая наличия хоть какой-то вовлечённости, участия и извилин.