За столом сидит пенсия угрюмая, воняет смертью, давно пора бы сменить старшуку, обычная отправка посылки превращается в невероятный квест. В других пвз даже в самый худших день так с клиентами себя не ведут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александрович
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отправлял посылочку, очень понравилось отношение персонала, профессионально и выдержанно, радует. Однозначно могу рекомендовать к сотрудничеству.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Отправляла посылку Авито. Оператор в лице Екатерины Великой в течении 10 минут молча занималась перепиской в телефоне, затем соблагоизволила на меня взглянуть. Я, как верноподданая протянула посылку. "Паспорт"- произнесла она. У меня с собой не было. На что мне было надменно указано на дверь.
Что за хамское отношение к клиентам. На что 10 минут своего времени было потрачено? Сколько отрицательных, как оказалось, отзывов на работу этой дамы.
Уважаемое руководство, пожалуста, отправьте посылку с этого пункта. Вам театр будет обеспечен совершенно бесплатно. А в качестве премии выдайте своему сотруднику корону с мантией!!!!
8
1
Наталья Иванцова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Со своей первостепенной задачей справляются, оформляют- отправляют.
Косяков не было. Место для ме ня удобное, парковка рядом (если правда шлагбаум не закрыт, чудят иногда или это частная территория, что хочу то творю, этого не знаю). Так вот, если шлагбаум открыт, то в принципе место где встать на 10 мин .всегда найти можно. С новигацией поиска самого пункта в здании беда, согласна. Сама нашла не сразу. В целом, исключая терпимые нюансы, все ок.
1
1
Mechanicus T
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Очереди как попадешь, парковка есть. Место найти можно. Зимой дорога на парковке не очень. В помещении чисто. Персонал на 4 из 5
Евгений ok.home
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Всё отлично.
Отправлял 4 посылки одновременно.
Книги по 15 кг.
Взвесили посчитали.
Персонал отличный.
Спасибо женщине огромное сот руднице.
Не верьте плохим отзывам всё отлично
1
Ангелина Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Сложно найти ПВЗ, тк нет вывески. Но это еще цветочки. Заходила 13.06.23 отправить посылку авито-доставкой. Сотрудница преклонного возраста видимо чувствует себя царицей, решила делегировать свои обязанности, хлопнула скотчем по столу и прокомандовала мне- Давайте упаковывайте! Я с улыбкой конечно же начала заклеивать свою коробку, сказав- Ладно, сделаю за вас вашу работу. После моих слов с её стороны на повышенных тонах была выдана тирада о том, что они этим не обязаны заниматься, тк много народу и работы и бла бла бла! В пункте выдачи за мной стояло на тот момент всего 3 человека, две из них подружки. Хорошо, что я со своей коробкой пришла, скорее всего пришлось бы ещё и об этом услышать в свой адрес пару ласковых слов. Пока я заклеивала коробку, она трындела по личному телефону, где ей предлагали интернет услуги, она начала расспрашивать подробности, потом отключилась от звонка с возгласом" Как же меня все задолбали! " Когда уходила, я попрощалась, со мной конечно же нет))) У меня есть предложение отправить свою сотрудницу на пенсию, она уже не вывозит и совсем не умеет работать с людьми. Одним словом хабалка. Никогда не сталкивалась с таким невежеством.
13
1
Поля
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Неприятный запах, неприятная работница пункта, разговаривают, как с людьми второго сорта, комплекс консьержа. Сотрудники не знают ни правил площадки, ни законов. Заслуженная единица!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Добрый день.Пользуюсь услугами доставки каждую неделю.Произошел инцидент.Позвонила на горячую линию.Оператор Татьяна доб 3782 разговаривает на повышенных тонах,на вопрос ответить не может,субординацию не соблюдает.Фамилию отказалась называть.Просьба провести беседу с данным оператором и ответить мне на мои письма,которые я уже 3 раза одно и тоже отправила,почему мою коробку положили в другую коробку,которая в 2 раза больше!!!???
5
Елена Варенцова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Это самый отвратный филиал Боксберри - филиал АДА, из-за этого больше никогда не буду пользоваться услугами, лучше уж Почта России или СДЭК. Так что руководство, примите, пожалуйста, во внимание, какие сотрудники у Вас работают.
4
Elena S.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
10 октября вечером пыталась получить посылку. Не пришло сообщение с кодом, сотрудница отказывалась отправлять повторно. Вела себя по-хамски, грубила и совершенно не хотела помочь! Отвратительная дама!!!
5
Artem
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Ужасный пункт выдачи. Сидит бабка, грубит и хамит клиентам, не выдает без паспорта, хотя есть штрих-код и все подтверждения, больше сюда не ногой. Уже не первая жалоба на нее, когда ее уволят и оправят в дом престарелых?
8
Антон
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Больших ***** на приёмке я в жизни не видел!! Какая-то старуха со своим, видимо, не менее конченым мужем общаются с клиентами на крайне хам ском языке! Строят из себя неизвестно кого, будто все приходящие должны перед ними пресмыкаться! Меня удивляет, что люди терпят подобное отношение!! Ради чего??
Я никогда не ставил одну единицу, но тут просто исключительный случай!
15
2
Валентина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Персонал занимается своими делами, не обращая внимания👍 Пока не поздороваешься, будешь невидимкой😁 Заинтересованности в отправке посылки нет. Вводя адрес, сообщили, что такого города в базе нет. 👍 Здорово. На вопрос, что мне делать, пожали плечами. И отправили в другое место.
6
Джуди Санечкина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хороший пункт. Женщины работают приятные, знающие свою работу. Всегда помогут, подскажут. Да, требуют паспорт, ну и что такого, они выполняют требования Боксберри, а не свои личные причуды. Прежде чем возмущаться, советую почитать правила Боксберри и все станет понятно. А пункт хороший, немного маловато места, но тем не мен ее, они бегают среди всех этих ящиков, Посылок и делают свою работу.
1
2
Андрей Дудин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Выдают только посылку по паспорту, что за бред? Профиль Авито и паспорт могут отличаться, код выдачи заказа для чего тогда?
2
1
Иван Верес
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Здание, конечно, мало презентабельное. И стояночка вся забита. А сам офис приличный, очереди символические, 1-2 человека. Приемщики приветливые, на вопросы отвечают, посылки пакуют. Общее впечатление позитивное.
3
1
Александр Боровков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Решил по Авито отправить посылку. Грубое и хамское общение со стороны сотрудницы ПВЗшницы заставило меня передумать и пойти в другой боксберри в Геликоне , где уважают клиентов
7
1
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Сегодня 1.01.2024 пришла забрать заказ, а пункт закрыт и нет никакого уведомления. г. Дмитров московская у л. Д. 10
4
Alexandr Prozorov
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Очень ненадежный ПВЗ, постоянно слышу высказывания от работника, мол идите в другой ПВЗ если вас тут что-то не устраивает. Сегодня у них не работал принтер, когда починят не знают, отправляют во второй boxberry на другом конце города и до закрытия 30 мин. А мне нужно теперь оправдываться перед покупателем с авито, почему я не смог отправить товар.
11
Евгения Тис
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Отправляю на протяжении года. Проблем не возникало даже и при отправке огромных часов. Всегда дадут скотч, придумают упаковку.
У всех у кого проблемы с пунктом, получите тараканов в голове - и да, им за переработку не платят, поэтому никто не любит "за минуту успеете".
Кстати, негабаритный товар упаковывайте сами
2
3
Марина Игнатова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Ну во-первых, какие-то хамовитые, медлительные песионерки. Если не умеете, не хотите работать с людьми сидите и вяжите носки внукам. Добьётесь того, что ваш пункт закроют. И люди перестанут сюда заказывать товар. И ещё, заказываешь вещи с Авито, и оказывается их нельзя мерить!! Что за бред?? Как можно купить вещь не примерив её???
11
4
Роман
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Рекомендую пункт
Забыл при отправке посылки Авито
паспорт и все документы ВО И НА МАШИНУ в пункте
Но сотрудница позвонила мне и сказала что я паспорт забыл у них
РЕКОМЕНДУЮ
1
1
Мануйлов Илья
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Просто тихий ужас. 24.03 принёс отправить посылку. Сударыня сказала посылки не принимает т. к. другой работы много. Это как??? По возможности не советую обращаться в данный пункт приёма посылок.
10
1
Иван Михайленченко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Самое ужасное обслуживание. Пенсионерка грубит. Е хал через весь город получить посылку. Авито Доставка боксбери. Не выдала без паспорта. Хотя все подтвердил. Очень медлительная
8
1
Иван Жигалов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Очень часто работаю с бокс бери: отправляю и получаю посылки. Был в десятках различных пунктах выдачи, но ужасное впечатление сложилось только об этом пункте выдачи. В данным ПВЗ работают две женщины. Одна из них приветливая и всегда быстро оформит заказ. Вторая же, что постарше – ужасно относится к своим клиентам. Уровень работы заметен с первых минут. Благо, в нашем городе открылся новый пункт выдачи, буду отправлять и получать посылки только в нем. Данный пункт выдачи просто ужасен. Учредителей данного пункта выдачи посоветую пересмотреть должность одного из работников.
9
2
_TS_
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Абсолютно бестолковое руководство компании Boxberry.
Вывески на здании отсутствуют - в первый раз искать нужный офис в здании сложно и не удобно.
Сайт жутко тормозит или вообще недоступен. Личный кабинет недоступен.
Сегодня пришли получить посылки, на двери весит вывеска: "Боксберри временно не работает". На вопрос, - когда будет работать, - никто толком не ответил, как и на вопрос о продлении срока хранения, поскольку получить посылки не представляется возможным, личный кабинет недоступен, а срок хранения истекает... Техподдержка на полуработающем сайте и в мессенджерах не отвечает.
Впредь будем избегать использование этого сервиса доставки.
6
1
Алексей Исаев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хамское обслуживание пожилой дамы. Не умеет совершенно общаться с клиентами, разговаривает одно временно и по телефону и с клиентом. Но одна её фраза сделала мой день. После того как я отказался от заказа,т.к туфли не подошли,ждал когда она поговорит по телефону и после собрался уходить, в дверях был её крик. Я Вас никуда не отпускала. Вот это было конечно зря.
10
3
Елена Попушой
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Замечательный , отзывчивый персонал! У меня была нестандартная ситуация, девушка вошла в мое положение и помогла. Очень ей благодарна! Данный офис рекомендую!
5
Наталья Ж.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Столкнулась с хамским отношением сотрудников! Ещё в дверях на меня так посмотрели… это выглядело так «что сюда приперлись?»
Торопила, людям, которые заходи ли после меня говорила, ожидайте за дверью, мы присесть не можем уже 2 часа, поэтому сейчас будет перерыв 10 минут.
У меня возник момент для уточнения с человеком, которому была адресована посылка, мне было сказано : «Решайте свой вопрос за дверью, нам нужно выйти!»
Люди, вы серьезно?! прикалываетесь?!Сейчас море кандидатов на ваши вакансии! Гнать, гнать и гнать в шею такой персонал! Безграмотные, неклиентоориентированные!
8
2
Taguhi Karapetyan
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Зашла получать посылку с малышом ( с коляской) везде волялис каробки, в зоне клиентов. И так как я 2 минути жд ала кода получения, мне отправили ждать где нибудь не там 😏 слов нет 👎
5
1
Елена Швец Madamdaos
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Пункт нормальный, девчонки отзывчивые, идут навстречу. Очередей больших я не видела. Но! Часто проблема с парковкой.
Roman Kondeykin
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Безобразнее обслуживания и хамста я вообще не видел нигде такого.
Руководству надо поменять персонал на месте.
5
1
Екатерина А.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Согласна с отзывом о пенсионерке. Дама которая работала 27.03.2023. Уходите с работы! Зачем она вам, если вы так сильно ненавидете людей и свою работу?! Таких хамок поискать еще нужно. Самое ужасное обслуживание. Заказ не выдала, так еще и отменять его отказалась. Потребовала от меня расписку об отмене заказа с моими данными)))
В итоге послала меня и сказала что ей пофиг на мой заказ, только без цензуры))
9
алла алла
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Не вежливые и грубые сотрудницы. Когда туда приходишь.сотрудницы так грубят, что противно. Они боги, а вы отбросы. Не посоветуют, ни подскажут . Зато со своими детьми , что говорят по громкой связи при всех , такие овечки, что противно. Чувствуешь что пришёл не званный гость . Атмосфера такая негативная . Для этого места и одной звёзды мало
6
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Уже не первый раз сталкиваемся с хамским отношением!( Сколько можно? Вы отзывы вообще читаете? Руководство м компании... Ау. . пора Вам менять сотрудников..
6
1
Сергей Апартаменты
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Хороший пункт, работники вежливы всегда. Нареканий нет. Единственное, не всегда чисто в помещении и некоторый беспорядок присутствует.
1
2
Кира Басаргина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Давно пользуюсь услугами данного пункта, но сегодня первый раз оформляла авито-доставку, прочита в отзывы, боялась, что возникнут какие - либо проблемы. Но все прошло замечательно, вежливая сотрудница(пожилая женщина) все оформила, к слову ни разу не грубила за все разы моего посещения. Всегда вежливая, с улыбкой. Так что пять звёзд)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Куликова А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Читала отзывы об этом пункте о пожилой женщине,и сегодня ощутила все прелести доброжелательности на себе😏. Такого хамского отношения я ещё нигде не встречала. Отказалась взять у меня посылку,так как ,видите ли,у неё и без меня дел полно,я не вовремя пришла(вечером),сказала мне что нужно утром приходить,а не отнимать её драгоценное время в конце рабочего дня… Я попросила книгу отзывов и предложений,но мне отказали. Кто управляющий этого пункта??? Вы вобще читаете отзывы? Примите меры!
20
2
ceрдж’эм
مستوى 15 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Мне понравилось. Быстро, вежливо, хорошо запаковали.
Татьяна Можарова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Мне это отделение нравится. Месторасположением и небольшими очередями. Ни разу никто не грубил, вежливо обслуживали, хотя часто захожу для получения и отправки посылок. Несколько раз шли встречу и оперативно находили и выдавали заказ, хотя он еще не отобразился в базе.
1
3
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Если б можно было поставить минус 5, то воспользовалась бы возможностью.
Отвратительный сервис, обещавший быстро доставить посылку в Австралию, в итоге не может преодолеть расстояние меньше 50 км за неделю.
Посылка так и не отслеживается в их системе. Вообщем больше «никогда», чего и всем желаю!
5
1
Алексей Карамзин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Грубые сотрудники. Прихожу всегда с полностью упаковаными отправлениями и максимально готовым для быстрого оформления, а тут меня с порога посылают в известном направлении только потому что сотрудник устала. "Идите в другое место, где меньше загруженность", при том что очереди нет совсем. В итоге отказ принять отправление
6
إظهار رد العمل التجاري
Альфред Мухаметшин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Что за отношение? Почему я не могу отправить посылку если пришел за 10 минут до закрытия? Кто придумал эти правила? Посылку отправить за 10 минут можно у троих клиентов,но так хамски относиться к своей работе нельзя!!!! Аж врезать охота таким людям,но блин закон не позволяет! Ужасно! Очень бессовестно! Я с такого далека ехал,успел,приехал в 17:50 и мне отказали,ещё так хамски-просто ужас!
11
morgan
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
отвратительное отношение к клиентам! Хамка, а не сотрудник!
Не нравится работа, сиди на пенсии-возраст позволяет!
Раньше было отделение на 2й Комсомольской 16, небо и земля!
Почему его закрыли? Туда приходила и уходила в настроении, а после этого отделения как оплёванный!
8
Митя Митяевич
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Самый ужасный пункт выдачи, самые идиотские правила и отношение к клиентам. И просто не приятное место.
6
Glebalex
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Недорого и сердито. Ничего лишнего.
1
Ирина А
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Персонал медлительный и неудобное расположение. Если идти с коляской, то приходится оставлять ее внизу.
3
Максим Седов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Редко когда не бывает очереди, но берут посылки не вскрывая, как в геликоне и паспорт не спрашивают при получении.
Сергей Дикий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Самый грязный пункт выдачи в котором я бывал. Работница больна то ли простудой, а может и ковидом, не знаю. Но кашляет и чихает так что близко находиться опасно. Ей болеть лежать надо, а не клиентов обслуживать. Уж извините, но впечатление этот пункт выдачи очень неприятное оставил. Больше заказыва ть туда не буду.