Boxberry

4.2

142 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Водяный Дмитрий В.

مستوى 3 خبير محلي

24 июля отправил посылку по состоянию на 17 августа посылка в адрес не пришла. В чате поддержки сказали, что якобы там какой-то перевес, поэтому она возвращена в пункт отправления. При отправлении никаких условий ограничений не по весу, не по габаритам и так далее приёмщик не озвучил. Считаю, что. Недопустимо такое отношение клиентам и полное отсутствие информирование клиента о том, что его посылка возвращена. Прошу руководство компании обратить на это внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Очень приятный сотрудник, сделал всё, чтобы помочь мне упаковать вещи. К сожалению не оказалось нужных размеров коробок. Помещение просторное, хорошее, есть примерочные, достаточно большой стол, чтобы было удобно разложить и сложить вещи перед отправкой, что для меня лично очень важно. Рекомендую!

Александр Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Пользуемся услугами этого пункта boxberry уже очень давно. Сотрудники этого пункта вежливые, отзывчивые, доброжелательные, а также профессионалы своего дела. Проблем никогда не было! Отличный пункт с хорошо организованой работой!

Виктория Шумлянская

مستوى 15 خبير محلي

Спасибо за качество и поддержку, профессионализм и отзывчивость персонала

إظهار رد العمل التجاري

Тата

مستوى 12 خبير محلي

Пункт боксберри. Удобная отправка посылок. Нет очереди. Вежливый оператор. Здесь же есть магазин канцтоваров с хорошим ассортиментом. Рекомендую и пункт боксберри и магазин канцтоваров

Алена К.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь доставкой несколько лет через этот пункт. Всегда приятно сюда приходить! Чисто и порядок! Вежливый и приветливый персонал! Все отлично!!

Иван Барсуков

مستوى 9 خبير محلي

Не приметное место ,не сразу возможно найти ,можно было и вывеску сделать снаружи и внутри Павельона ,забирал посылку еле нашел подсказали соседние магазины ,чтоб понимали отделение находиться внутри канцелярии

Роман Андреев

مستوى 9 خبير محلي

Нормально всё отправляется, только почта не работает... но говорят переговоры ведутся

إظهار رد العمل التجاري

Медведева Е.

مستوى 2 خبير محلي

К доставке претензий нет, но сотрудник , женщина преклонного возраста , которая там работает , хамка , постоянно с недовольным лицом,разговаривает с выпученными глазами и , точнее орет . Пришла в 19:15, не зная, что пункт работает до 19:00, объясняю : муж служит в органах , целыми днями на работе , ребёнка оставить не с кем(болеет) , до пункта ехать 20 минут из ближайшей деревни, войдите в положение. Нет, она орала так , что я от неожиданности нажала кнопку :товар у меня( меня даже поздравили с покупкой ) , теперь не знаю , выдадут вообще заказ, придётся ехать ещё раз . Почитала отзывы и поняла , что она по жизни всем недовольна. Так что, если есть возможность, проходите этот пункт стороной . А руководство , обратите внимание на ее поведение и УВОЛИТЬ!!!!

Полина Е

مستوى 3 خبير محلي

При возможности выбирайте другую службу доставки. Рандомно меняют пункт выдачи, не уточняя - есть ли вообще возможность там получить. Заявки о смене неудобного пункта (еще до фактической доставки) игнорируют. Сервис - 0. Спасибо, что хоть город мой оставили и по срокам нет претензий.

Валентина Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня забирала посылки, одно удовольствие получать посылки, очень приятная девушка работает, всегда отзывчая, внимательная, ответственная, спасибо ей огромное. Спасибо большое за вашу работу🙏❤️

MurlinVK

مستوى 20 خبير محلي

Все хорошо, единственное что не до 20:00 хотя бы работают

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Трубачева

مستوى 10 خبير محلي

Девушка принимавшая посылку была любезна и добра! Минус за маленькое заставленное стеллажами помещение. С детской коляской не удобно. Огромной очереди нету. Девушка отдавала и принимала посылки быстро.

Инкогнито 9977

مستوى 2 خبير محلي

Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь !! Сколько раз получал и отправлял посылки через этот пункт - никогда никаких проблем! Работники всегда вежливы (всегда помогут и подскажут ) ,в помещении чисто !

Влад Попов

مستوى 13 خبير محلي

Получал посылку из другого города, разбили конечно сильно, и по ошибке прислали в этот пункт, хотя заказывал на Радужную. Но девушка в этом пункте выдачи сделала всё что смогла, максимально вникла в ситуацию, и просто во многом по человечески отнеслась, за что ей огромное спасибо. В ситуации виноваты Boxberry а не сотрудники пунктов выдачи, они стараются как могут. Остались очень положительные эмоции и настроение даже улучшилось в какой то степени от хорошего отношения к тебе, даже в такой ситуации. Спасибо ещё раз, рекомендую!

Надежда Жигулина

مستوى 2 خبير محلي

Впервые вынуждена написать отзыв, сотрудник не умеет вести себя подобающе с клиентом. Такого хамского отношения , я и не встречала. Считаю если сотрудник не держится за свое рабочие места и позволяет себя такое поведение , то может поискать другую работу?!!!

Андрей Аникин

مستوى 3 خبير محلي

Отличный персонал, помогли аккуратно упаковать хрупкий товар, помогли сделать фотоотчёт для получателя. Только положительные эмоции

Денис Белкин

مستوى 4 خبير محلي

Заказали Авито - доставкой товар Авито предложило выбрать пункт отправки Выбрал рядом с домом данный пункт Boxberry Принес, а ее не приняли Оказывается не подходит по габаритам (не позволяет программа) и что необходимо оформлять через приложение Boxberry самостоятельно. Приложение тормозит, виснет, не оформляет Плюс необходимо предъявлять паспорт (в электронном виде не принимают) Вообщем все очень сложно Ушел в растрепанных чувствах с товаром обратно

Артём Авалян

مستوى 24 خبير محلي

Пару раз отправлял и принимал здесь авито заказы(малогабаритные) все быстро и четко,вопросов не возникло Снимаю одну звезду за местоположение,не самое удобное

Андрей Жучков

مستوى 10 خبير محلي

Нормально, получал там заказ, обычный магазин, получать на кассе. Народа особенно много не бывает. Расписание работы пункта висит на улице, всё доступно и понятно.

Alexander E.

مستوى 8 خبير محلي

Уже несколько дней не могу получить посылку - в отделении нет интернета и принтер сломался. По техническим причинам отделение не работает. Причем, уже далеко не первый день. А если мне эта посылка уже сейчас нужна?

Инна Е.

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь этим пугктом для отправки посылок по доставке авито или Юлы. Ни разу не попадала на очередь или нерасторопность оператора. Все очень быстро оформляют, советуются, в какой пакет лучше упаковать твою посылку. Отправка занимает максимум 5 минут. Мне нравится этот пункт, особенно с учетом того, что очень много пунктов приема боксберри в Видном в последние полгода просто закрылись, в районе расторгуево вообще нет, а этот и расположен удобно, и работает исправно.

bettySi29

مستوى 10 خبير محلي

Работа данного пункта приёма/выдачи не всегда работает на все 100%, были случае когда в отделении не выдавали заказ в связи со сбоями в работе системы. Так же была ситуация, когда отказали в упаковке товара, (отправили искать пакет для упаковки в соседний магазин),хотя данная функция была включена в авито отправку.

Иван Шубин

مستوى 17 خبير محلي

Лучший пункт приема/выдачи из всех, которыми приходилось пользоваться! Персонал супервежливый и клиентоориентированный. P.S. Не забывайте брать с собой паспорт, без него посылку Авито не примут 😅😉

Sokolovsky026

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Пришли ровно в 19.00, женщина отказалась выдавать посылку, предпочтя разговаривать по телефону. Твердила, что программа закрыта, но даже не попыталась попробовать, разговор на рабочем месте был важнее

Анна Медведева

مستوى 6 خبير محلي

Обажаю этот салон и много лет хожу в него на стрижку Мастер Лена Глазкова просто молодец Цены доступные Качество работы высокое

MotoBitch

مستوى 5 خبير محلي

Не рекомендую. И вот почему. Пункт выдачи находится в магазине канцтоваров. Магазин работает до 21:00. Я Пришёл забрать посылку в 19:10(после работы), а пункт выдачи закрывается в 19:00. Так там звезда за прилавком откровенно сказала, что просто не будет выдавать, потому что не хочет и вообще я ей мешаю работать. Предыдущие посещения этого пункта выдачи тоже положительных эмоций не принесли: ни одна из сотрудниц ни разу не улыбнулась, здороваются через зубы, на вопросы отвечают вообще отвернувшись, а когда переспрашиваешь взглядом убить пытаются🤦🏽‍♀️, впечатление такое что самых отъявленных хамок и грубиянок наняли на работу🤦🏽‍♀️

gr0zn1ck0ne

مستوى 3 خبير محلي

Нет вывески,трудно найти.

إظهار رد العمل التجاري

Natacha W

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный пункт выдачи, время работы крайне не удобное. Измените режим работы, хотя бы до 20-00. Сотрудник как кассирша из 90х. Постоянно требует паспорт, хотя есть код.

Ольга Киреева

مستوى 15 خبير محلي

Пункт выдачи в магазине канцтоваров. Очень тесно. Для проверки товаров в посылке выносят табуретку и ставят в проходе.... Парковка есть, бесплатная.

819862 Владислав М.

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятные впечатления остались от посещения этого отделения. Девушка взяла посылку,посмотрела паспорт,ответила на все мои вопросы и всё!! Я даже удивился как всё быстро и просто. Хорошее отделение, а девушка просто молодец! Спасибо!. Посещал отделение 28.05.2022.

Ярослав Целиковский

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный пункт! Не хотели отдавать копеечный заказ потому что у меня в профиле Авито латинскими буквами написано, а в паспорте кириллицей! То, что у меня смс на получение есть никого не волновало! Такого бреда даже Почта России себе не позволяет.

Люси К.

مستوى 6 خبير محلي

Boxberry, снабдите пункт упаковочным материалом!! Что за отношение, если хочешь отправить товар через Юлу, идёшь в пункт отправки, тебя то "посылают" погулять, то что курьер приехал к ним именно в этот момент, а после, как подождал и пришел опять через время, сообщают что упаковки у них нет, и иди ищи ее где хочешь, при том, что на Юле или Авито пишут, что упаковывать товар дома не нужно, это делают непосредственно в пункте. Ещё и дама, которая на приеме, говорит что мол ваш товар, вам это надо. О да, ради 400 рублей мне очень надо ходить туда три раза подряд за день и по городу искать им упаковку, чтобы они соизволили забрать мою посылку.

Наталья Соловьева

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня 10.04.2022 произошла аналогичная история, нерасторопная дама, по сто раз бегала искала посылки, оформляет и отпускает в час по чайной ложке.... Отстояв очередь из 2х человек 40 мин, потом эта барышня климатического возраста с надменным лицом заявила, что фотография паспорта не пойдёт и я не могу отправить посылку. Во всех пунктах никогда таких проблем не было!! Это просто трэш и нет слов, даже на почте фотография паспорта устраивает работников, только не эту фарью, где вы находите таких персонажей?!?! Почему из-за того что у кого нет настроения, я должна бегать по городу в поисках пункта.... Ужасный сервис, смотрите кого берёте на работу

Игорь В.

مستوى 4 خبير محلي

Удобный сервис. Пришел, получил/отправил. Всё чётко и быстро.

Анастасия Саенко

مستوى 7 خبير محلي

Очень приятный пункт, девочка молодец. Не понимаю негативных отзывов, скорее дело в посетителей. Нужно понимать и идти на уступки, нет упаковки - возьмите с собой пакет, проблем нет. Девочки там не роботы, живые. Не забывайте люди, вы можете вынести мозг одним словом. Следите за собой. А девочки молодцы ✌️👍

ирина д.

مستوى 5 خبير محلي

Во время посещения не работал интернет

إظهار رد العمل التجاري

OldLun

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники молодцы. Отзывчивые, вежливые и помогут в любой ситуации.

Автор. В.

مستوى 18 خبير محلي

Только в этом пункте самое ужасное обслуживание,второй раз прихожу и у них вечная проблема,выдачи товара от Авито ,не сходиться ник с данными по паспорту, отказываются выдать товар,не кому не советую этот пункт ужасное отношение.ps.лично вам научитесь общаться с людьми нормально а не сылаться на пункты 1.

Юрий Саркисян Гр Шериф

مستوى 17 خبير محلي

Отлично быстро чётко

Юлия Л

مستوى 17 خبير محلي

Отвратительный пункт выдачи. Чтоб забрать заказ пришлось приезжать 3 раза. То света нет, то связи, то продавцу лень и он уже закрывает магазин через пару минут. Клиентоориентированности 0. В в этот пункт больше заказывать ничего не буду и никому не порекомендую.

Елена Спиридонова

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, приветливая женщина, всё объяснила, помогла с упаковкой. Рекомендую!

Яков Калугин

مستوى 23 خبير محلي

Отличное место. Приятное и быстрое обслуживание. Низкие цены. Все доставляют быстро и в сохранности. Ничего дополнительного не навязывают. Спасибо!!!

Георгий

مستوى 16 خبير محلي

Самый лучший пункт выдачи. Пользуюсь уже больше года. Те, кто пишут про отсутствие упаковки, просто глупые потребители, которые не понимают, что в этом виноваты снабженцы, а не сам пункт.

Никита

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный ПВЗ. Очень грубая женщина. Пришел получать заказ и очень "хорошего" выслушал, ещё и грозилась заказ не отдать. Если есть возможность заказать в другой пункт, лучше так- сэкономите время и нервы

Аня П.

مستوى 5 خبير محلي

Очень неприятная и грубая женщина работает ,разговаривает так,будто я ей денег должна и не отдаю.Сегодня она вообще сказала,что у неё нет упаковки и больше принимать посылки она не будет ,что это вообще за новости такие Как бы больше и так туда ходить нет желания

Дмитрий Лепихов

مستوى 13 خبير محلي

Ужасный сотрудник… отказалась принять посылку так как оказалось у нее сокращенный день о чем не где не сказано, Сидела при мне считала секунды до 18:00, а по том сказала что боксбери не работает.

Галина Стрельникова

مستوى 3 خبير محلي

К самой доставке претензий нет, а вот сотрудники пункта выдачи, это что-то с чем то.., я конечно понимаю, что у всех бывают плохие дни, но тут скорее вопрос воспитания.

Виктория Победа

مستوى 4 خبير محلي

Это очень хорошое заведение где учется много толантов!!!

Николай Мешков

مستوى 3 خبير محلي

Самое худшее обслуживание !!! Товар не упаковали и хотели отправить за паспортом ,хотя фото было . Увольте,пожалуйста такого сотрудника !!

Boxberry

78 مراجعات